Conversion Manager für AB-Testing (m/w/d) | CRO Vollzeit & REMOTE

Deine CO Manager Verantwortung:

Als CO Manager bist du für das Herzstück von DRIP zuständig, nämlich die Konzeption der A/B-Testing Roadmap und der Kundenbetreuung. Neben dir sind 5 weitere ambitionierte CO Manager und 2 Teamleads, die dich bestens betreuen werden, Teil des CO Teams von Drip.

Als CO Manager betreust du 2-4 bekannte E-Commerce Unternehmen aus dem DACH Raum wie beispielsweise Snocks, Kickz, Elevate oder Blackroll, wobei die folgenden Tasks auf dich zukommen:

• User-Research: Du führst qualitative Researchmethoden wie das Schauen von Session Recordings oder das Aufsetzen von Onsite Surveys durch. Außerdem gewinnst du quantitative Researchinsights über Google Analytics Funnelanalysen oder dem Auswerten von Heatmaps. Alle Erkenntnisse werden dokumentiert und dem Kunden in einem wöchentlichen Meeting präsentiert.
• A/B-Testing Roadmap: Aus den Learnings aus diversen Research Methoden leitest du eine starke A/B-Testing Roadmap ab, die zum Ziel hat den ARPU des Onlineshops langfristig zu steigern. Bei der Erstellung der Roadmap unterstützt dich dein Buddy, ein anderer CO Manager unseres Teams, mit wertvollem Input. Außerdem kannst du jederzeit Brainstormsessions mit dem gesamten CO-Team in Anspruch nehmen.
• Testauswertung: Nachdem die A/B-Tests abgeschlossen sind, wertest du die Ergebnisse aus. Dabei achtest du natürlich in erster Linie auf den Impact auf den average Revenue per User als Hauptmetrik, schaust dir aber viele weitere sekundäre Metriken an, um das Testergebnis besser interpretieren zu können.
• Kundenbetreuung: Wir lieben unsere Kunden und pflegen freundschaftliche Beziehungen mit allen Ansprechpartnern. Wir haben keine Angst vor Kundenmeetings, sondern freuen uns darauf zu erfahren, wie es am Wochenende auf der Hochzeit eines Freundes war, wie der Urlaub auf Malle war oder wie der Bau der neuen Produktionshalle voran geht. Den ein oder anderen Kunden haben wir auch schon persönlich besucht. Neben persönlichen Topics besprichst du Research, die A/B-Testing Roadmap und Testauswertungen in den wöchentlichen Meetings.

Lasst uns mal noch ein bisschen spezifischer werden und deinen Tag als CO Manager bei der DRIP Agency durchspielen:

Dein Tag bei Drip:

Du startest um 9 Uhr in Deutschland, 8 Uhr in Portugal oder 14 Uhr in Indonesien in den Tag. Du suchst dir aus von wo du arbeitest, uns ist dabei nur wichtig, dass du bestimmte Meetingzeiten einhalten kannst. Trotz, dass all unsere Mitarbeiter auf der ganzen Welt verstreut sind, sorgen Weihnachtsfeiern, Workations und regelmäßige Online Team events dafür, dass du dich in dem Team geborgen und wohl fühlst und du pflegst eine freundschaftliche Beziehung zu deinen Kolleg*innen.

Nachdem du mit einem Kaffee in den Tag gestartet bist, checkst du zuerst die laufenden A/B-Tests. Das Gefühl, deine Hypothese in Form eines Features zum Leben zu erwecken und auf einem realen Onlineshop mit Hunderttausenden Nutzern zu testen, ist unschlagbar. Selbst nach einigen Jahren in diesem Arbeitsbereich gibt dir das Überprüfen von Zwischenständen immer noch das Gefühl von Schmetterlingen im Bauch.

Als nächstes schaust du dir 45 Minuten lang Session Recordings an, notierst dir Besonderheiten und identifizierst potentielle A/B-Tests. Sowohl den Research als auch die A/B-Tests hältst du gut strukturiert in unserem Projekttool fest.

Als nächstes benutzt du unser eigens entwickeltes KI-Tool, das dich dabei unterstützt, deine Onsite Surveys auszuwerten und dir durch dieses automatisierte Vorgehen enorm viel Zeit einspart, die du nutzen kannst, um Inspiration bei anderen Onlineshops einzuholen.

Bevor es in die Mittagspause geht, bereitest du noch die Brainstorming Session am Nachmittag vor, an dem das gesamte CO Team teilnehmen wird und hast anschließend einen 30 Minuten Call mit dem CO Team inklusive Teamlead, Konsumpsychologin und Data-Analysten. Hier werden Probleme, Fragen und Neuigkeiten besprochen.

Gestärkt durch ein leckeres Mittagessen und einen kurzen Spaziergang, leitest du den sogenannten Deep Dive, eine einstündige Brainstorming Session, in der alle CO Manager gemeinsam Testideen für deinen Kunden brainstormen. Dein Backlog ist nun voll mit starken Testideen.

Bevor du Feierabend machst, überträgst du die Testideen noch in unser Projektmanagement Tool und priorisierst die Testideen ensprechend ihrem Impact. Als letztest hast du noch einen kurzen 15 Minuten Call mit deinem Teamlead, indem du dir nochmals Hilfe zu offenen Fragen und Problemen einholen kannst.

Insgesamt zeichnet sich dein Tag durch eine perfekte Balance zwischen Fokus- und gemeinsamer Meetingtime aus.

Die Qualifikationen, die du für solch einen Tag als CO Manager mitbringen solltest:

• 🌞 1+ Jahr/e Erfahrung im Bereich A/B-Testing/Conversionoptimierung
• 🗣️ Deutschsprachig
• 💭 Starke Problem-Solving Skills
• 😊 Überdurchschnittlich Optimistisch & Ehrgeizig
• 🔥 Feuer & Flamme für E-Commerce
• 🆕 Up to Date bzgl. Markttrends
• 👪 Absoluter Teamplayer
• 📈 Leidenschaft für Daten
• 📚 Motiviert Neues zu Lernen
• ⚓️ Down To Earth Mentality

🗺 Remote Arbeiten möglich
Du kannst bei uns von überall aus arbeiten - egal ob In Deutschland oder auch im Ausland.

📚 Budget für Kurse & Weiterbildung
Neue Dinge zu lernen liegt in unserer DNA - deshalb wollen wir deine Weiterbilldung fördern.
Du bekommst von uns ein jährliches Budget von bis zu 1000€, das du z.B. für Kurse, Bücher, Seminare o.ä. nutzen kannst.

🤗 Unsere Kunden
Wir arbeiten v.a. mit jungen und schnell wachsenden Unternehmen zusammen. Wir haben ein vielfältiges Kundenportfolio, das deinen Arbeitsalltag bereichert: Spannende Projekte in den Bereichen Fashion, Sports, Lifestyle oder Beauty warten auf Dich!

🏝 30 Tage Urlaub
Um kreativ zu bleiben ist eine Auszeit wichtig. Deine Erhohlung liegt uns am Herzen, deshalb geben wir dir 30 Tage Urlaub im Jahr.

🔖 CRO Knowhow
Wir bilden dich nicht nur intern weiter aus, sondern stehen auch regelmäßig im Austausch mit CRO Experten aus dem deutschen und englischsprachigen Raum, denen du deine Fragen stellen kannst und dein Wissen im CRO Bereich erweitern kannst.

Das alles hört sich interessant für dich an?

Dann schick uns deinen Lebenslauf & schreib uns, warum du Onlineshops optimieren möchtest und warum du denkst, dass du perfekt zu uns passt.