Dörr-Gruppe
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Service/Kundendienst Annahmemeister (kaufmännisch) (m/w/d)

Angestellte/r
Kundenservice

Die Dörr Reisemobile GmbH ist ein Familienunternehmen, das vor über 30 Jahren gegründet wurde. Das Unternehmen hat sich im Laufe der Zeit zu einem der Marktführer in der Reisemobilbranche entwickelt und betreibt aktuell sechs Standorte.

An der Zentrale in Bliesen steht das modernste Verwaltungsgebäude und die modernste Fachwerkstatt der Branche. Von hier aus wird die Verwaltung des gesamten Unternehmens deutschlandweit gesteuert. Neben der größten Reisemobil-Vermietung in Süd-West-Deutschland und einer Meisterwerkstatt mit 30 Werkstattmitarbeitern werden Neufahrzeuge von mehr als 25 bekannten Herstellern vertrieben. Zu den weiteren Standorten gehören Beverungen im Norden, Hockenheim im Rhein-Neckar Gebiet, Rees im Westen, Burgoberbach im Frankenland und Ilmenau in Thüringen.

Willst du maßgeblich an diesem Ausbau beteiligt sein? Dann nimm die Herausforderung an und starte bei uns durch!
Wir sind das richtige Team für dich.

Aufgaben

  • Kundenservice in der Reparaturannahme
  • Selbstständige Rechnungserstellung
  • Erstellung der Arbeitsaufträge zur Mängelbehebung
  • Annahme der Kundenfahrzeuge mit Garantieabwicklung
  • Beschwerde- und Kundenmanagement
  • Kalkulation von Unfallschäden
  • Abrechnung mit den Versicherungen
  • Angebotserstellung im KFZ-Bereich
  • Eskalationsmanagement

Qualifikation

  • abgeschlossene Ausbildung als Serviceberater oder KFZ-Meister wünschenswert
  • mehrere Jahre Berufserfahrung im Kfz-Bereich
  • erfahren im After-Sales-Bereich
  • Branchenkenntnisse erwünscht
  • technisches und kaufmännisches Verständnis
  • sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsstärke

Benefits

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Job-Rad-Leasing
  • Mitarbeiterrabatte wie, 50% Nachlass auf interne Mietungen, Ersatzteilrabatte und vieles mehr
  • Möglichkeit auf Zuschuss für Fitness Studio und Kita (nach Betriebszugehörigkeit)
  • Schulungs- und Weiterbildungsförderung, durch unsere Zentrale, Hersteller, Handels-Verband und TÜV
  • moderner Arbeitsplatz mit einem sympathischen Team und abwechslungsreiche Aufgaben
  • expandierendes Unternehmen mit interessanten Perspektiven

Hast Du Interesse?

Dann bewerbe Dich doch gerne per E-Mail.

Ansprechpartner: Monika Schrenk

Aktualisiert: vor 3 Stunden
Job ID 14184516
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201-500 Mitarbeitende
Kraftfahrzeugfertigung

Innovation und Qualität seit über 25 Jahren:
Als einer der größter Reisemobil-Händler in Europa verkaufen wir Reisemobile und Caravans von rund 20 Marken.

  1. Service/Kundendienst Annahmemeister (kaufmännisch) (m/w/d)