IT Service Manager (Cloud) / System Admin - 100% Remote (m/w/d)

Jobbeschreibung

Du hast IT Support Erfahrung und Spaß daran, unser Team in Deutsch und Englisch bei ihren täglichen Aufgaben zu unterstützen? Du liebst moderne Technologie und kannst technische Sachverhalte verständlich erklären? Dann könnte dies dein neuer Traumjob sein:

Dein neuer Traumjob

• Support der Mitarbeiter weltweit bei allen IT-bezogenen Problemen über ein professionelles Ticket-System
• Vereinheitlichung der von uns genutzten Dienste (+ Passwortsicherheit, 2FA etc.)
• Integration der von uns genutzten SaaS-Dienste in Okta
• Beseitigung von redundanten Diensten / Kostenreduktion der Dienste
• (Mobile) Device Management und IT-Sicherheit in unseren Services

Unsere Werte

Bitte schau dir die Werte WIRKLICH genau an. Bist du bereit diese zu leben?

Stellenanforderungen

Das sind deine Superkräfte

• Du unterstützt effizient alle Teammitglieder mit deren Problemen - User-Support is your passion
• Du kannst easy die Übersicht über viele genutzte Services behalten und diese vereinfachen
• Du bist ein Ass beim Monitoring und der Analyse unserer bestehenden Services und Systeme
• Du liebst lösungsorientiertes Arbeitsweise und hast ein Auge für Details
• Kommunikation und Empathie? Deine Spezialgebiet...
• MUST HAVE: Kenntnisse in Betriebssystemen: Windows, Linux, MacOS
• MUST HAVE: Deutsch und Englisch als Muttersprache oder C2
• Nice to have: du hast bereits Erfahrung mit Single-Sign-On Systemen, idealerweise OKTA
• Nice to have: IT-Sicherheit, wie 2FA, Single-Sign-On, Audits und Compliance

Das sind deine Benefits bei uns

Du erledigst nicht nur einen Job, sondern arbeitest in einem großartigen Remote-Team und siehst jeden Tag die Früchte deiner Arbeit.

• 30 Tage Urlaub
• 100 % Homeoffice, solange du ein störungsfreies Internet gewährleisten kannst
• Die Stabilität eines extrem erfolgreichen deutschen Hightech-Unternehmens, das sich seinen Start-up-Spirit über die Jahre bewahrt hat
• Regelmäßige Weiterbildung on the Job
• Internationales Team mit einem starken Zusammenhalt
• Regelmäßige Teamevents in verschiedenen europäischen Ländern
• Modernste Technikausstattung
• Eigenverantwortung vom ersten Tag an
• Arbeite in deinem Team per du, ohne Dresscode und auf Augenhöhe

Dieser Job ist nicht für dich geeignet, wenn

• … du weniger als 2 Jahre Berufserfahrung als IT Supporter hast
• … du dich schwertust mit der Planung und Priorisierung deiner Aufgaben
• … du keinen Spaß daran hast, technische Probleme zu analysieren, zu lösen und zu vermitteln
• … you don’t feel comfortable in an international team
• … du nicht den Anspruch hast, dein Expertenwissen laufend auszubauen
• ... du dich nicht mit unseren Werten identifizierst