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Deutschland

Die **Sander & Doll AG** ist der führende Anbieter von **Branchensoftware für Handwerksbetriebe**. Unsere Mission: **Wir machen Handwerksbetriebe digital erfolgreicher.** Wir bieten innovative Softwarelösungen und erstklassigen Kundenservice – genau hier kommst du ins Spiel!

## Aufgaben

*   Du bist die **erste Anlaufstelle für Kundenanfragen** – per Telefon, E-Mail oder Fernwartung.
*   Du hilfst Handwerksbetrieben dabei, unsere **Software zu verstehen und optimal zu nutzen**.
*   Du analysierst **technische oder fachliche Probleme** und findest **schnelle, verständliche Lösungen**.
*   Du dokumentierst Kundenanliegen in unserem **Ticketsystem** und gibst komplexere Fälle an den 2nd-Level-Support weiter.
*   Dein Ziel: **Kundenzufriedenheit** durch erstklassigen Support und kompetente Beratung.

## Qualifikation

✅ **Quereinsteiger willkommen!** Du hast eine **kaufmännische Ausbildung** oder Erfahrung in der Kundenbetreuung? Perfekt!

✅ **Technische Affinität** – du musst kein IT-Profi sein, aber du solltest Spaß daran haben, dich in Software einzuarbeiten.

✅ **Kommunikationsstärke & Serviceorientierung** – du kannst Dinge klar und freundlich erklären.

✅ **Stressresistenz** – auch wenn es mal hektisch wird, bleibst du ruhig und lösungsorientiert.

✅ **Sichere Deutsch- und PC-Kenntnisse** – du bewegst dich sicher in digitalen Systemen.

## Benefits

✔ **Attraktive Vergütung & leistungsbezogene Boni** – bis zu **150 % deines Grundgehalts** als Erfolgsbonus!

✔ **Flexible Arbeitszeiten** – wähle deine Schichtzeiten für eine bessere Work-Life-Balance.

✔ **Umfassende Einarbeitung** – 2 Monate Onboarding mit Schulungen & Masterclasses.

✔ **Karriereentwicklung** – Weiterbildungen, Aufstiegsmöglichkeiten und Mentoring.

✔ **Starkes Team & regelmäßige Events** – Teamgeist & Zusammenhalt stehen bei uns an erster Stelle!

**📩 Dein Weg ins Team – Schnell & einfach bewerben!**

1️⃣ **2 Minuten Fragen beantworten** – kein Anschreiben, kein Lebenslauf nötig.  
2️⃣ **Schnelle Rückmeldung** – wir prüfen deine Bewerbung und melden uns umgehend.  
3️⃣ **Software kennenlernen** – Vorstellung der Software & ein kurzes Gespräch.  
4️⃣ **Willkommen im Team!** 🚀

Wir freuen uns auf dich! 🎉

Angestellte/r

Die Sander &amp; Doll AG ist der führende Anbieter von Branchensoftware für Handwerksbetriebe. Unsere Mission: Wir machen Handwerksbetriebe digital erfolgreicher. Wir bieten innovative Softwarelösungen und erstklassigen Kundenservice – genau hier kommst du ins Spiel!
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen – per Telefon, E-Mail oder Fernwartung.</li>
<li>Du hilfst Handwerksbetrieben dabei, unsere Software zu verstehen und optimal zu nutzen.</li>
<li>Du analysierst technische oder fachliche Probleme und findest schnelle, verständliche Lösungen.</li>
<li>Du dokumentierst Kundenanliegen in unserem Ticketsystem und gibst komplexere Fälle an den 2nd-Level-Support weiter.</li>
<li>Dein Ziel: Kundenzufriedenheit durch erstklassigen Support und kompetente Beratung.</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
✅ Quereinsteiger willkommen! Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung in der Kundenbetreuung? Perfekt!
✅ Technische Affinität – du musst kein IT-Profi sein, aber du solltest Spaß daran haben, dich in Software einzuarbeiten.
✅ Kommunikationsstärke &amp; Serviceorientierung – du kannst Dinge klar und freundlich erklären.
✅ Stressresistenz – auch wenn es mal hektisch wird, bleibst du ruhig und lösungsorientiert.
✅ Sichere Deutsch- und PC-Kenntnisse – du bewegst dich sicher in digitalen Systemen.
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
✔ Attraktive Vergütung &amp; leistungsbezogene Boni – bis zu 150 % deines Grundgehalts als Erfolgsbonus!
✔ Flexible Arbeitszeiten – wähle deine Schichtzeiten für eine bessere Work-Life-Balance.
✔ Umfassende Einarbeitung – 2 Monate Onboarding mit Schulungen &amp; Masterclasses.
✔ Karriereentwicklung – Weiterbildungen, Aufstiegsmöglichkeiten und Mentoring.
✔ Starkes Team &amp; regelmäßige Events – Teamgeist &amp; Zusammenhalt stehen bei uns an erster Stelle!
📩 Dein Weg ins Team – Schnell &amp; einfach bewerben!
1️⃣ 2 Minuten Fragen beantworten – kein Anschreiben, kein Lebenslauf nötig. 2️⃣ Schnelle Rückmeldung – wir prüfen deine Bewerbung und melden uns umgehend. 3️⃣ Software kennenlernen – Vorstellung der Software &amp; ein kurzes Gespräch. 4️⃣ Willkommen im Team! 🚀
Wir freuen uns auf dich! 🎉

Technische Kundenberater (m/w/d) im 1st-Level-Support & Service bei der Sander & Doll AG

Content- & Performance Marketing Manager | Düren bei Köln | FELLOWPRO AG

CTO / Entwicklungsleiter Softwareentwicklung | Lingen | LCSI SaaS Operations Services GmbH

ERP-System-Konfigurator in der Energiebranche I ISG Abrechnungsmanagement GmbH

Fachinformatiker für Systemintegration | Buchholz in der Nordheide | make IT GmbH

Firewall & Netzwerkadministrator | Fortinet / HP Aruba | Freiburg | FREICON GmbH & Co. KG

dailyTalents logo

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Benefits

Medien

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Keine offenen Stellen

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Offene Stellen

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Unser engagiertes Recruiting-Team wird sich an Sie wenden, sobald es eine Stelle gefunden hat, die perfekt zu Ihren Fähigkeiten passt.

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Content- & Performance Marketing Manager | Düren bei Köln | FELLOWPRO AG

CTO / Entwicklungsleiter Softwareentwicklung | Lingen | LCSI SaaS Operations Services GmbH

ERP-System-Konfigurator in der Energiebranche I ISG Abrechnungsmanagement GmbH

Fachinformatiker für Systemintegration | Buchholz in der Nordheide | make IT GmbH

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