CUREosity GmbH

Herstellung medizinischer Geräte

11-50

Deutschland

## Über CUREosity

CUREosity ist ein innovatives Med-Tech-Startup aus Düsseldorf, das die Gesundheitsbranche mit Virtual-Reality-Therapien revolutioniert. Unsere mehrfach ausgezeichneten Lösungen verbessern die Rehabilitation für Patient\*innen weltweit.   
  
In der **neu geschaffenen Rolle als Customer Success Manager\*in** arbeitest du eng mit deinen Kolleg\*innen im Operations Team zusammen. Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und dein Ziel ist es, dass unsere Kunden den größtmöglichen Nutzen aus der Anwendung ziehen.

## Was uns ausmacht

* **Sinnstiftende Arbeit:** Wir entwickeln innovative Therapien, die Menschen wirklich helfen
* **Innovative Technologie:** Wir setzen auf VR für bessere Therapieergebnisse
* **Teamgeist und Vielfalt:** Mitarbeiter\*innen aus sieben Nationen und 50% weibliche Führungskräfte
* **Start-Up Atmosphäre:** Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und viel Gestaltungsspielraum
Bist du bereit, mit uns die Zukunft der Rehabilitation zu gestalten?

## Deine Mission

* Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und begleitest sie von der Implementierung unserer Softwarelösung bis zur vollständigen Integration in ihren Praxisalltag
* Entwickle regelmäßige Check-ins und führe strategische Beratungsgespräche durch, um die optimale Nutzung der Software zu fördern und Potenziale zur Weiterentwicklung zu erkennen
* Erfasse und vermittle Kundenfeedback als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Produktentwicklungsteam, um unser Produkt kontinuierlich an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen
* Erkenne und löse mögliche Probleme proaktiv, bevor sie die Zufriedenheit unserer Kunden beeinträchtigen, und koordiniere Eskalationen bei Bedarf
* Analysiere die Nutzungsmuster unserer Kunden und erhebe KPIs zur Zufriedenheits- und Erfolgsmessung und informiere das Management über wichtige Entwicklungen
* Du entwickelst Trainingsstrategien und führst diese auch bei unseren Kunden (vor Ort und/oder remote) durch

## Dein Profil

* Abgeschlossenes Studium im Bereich Gesundheitsmanagement, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung – Erfahrungen im Bereich Physiotherapie, Ergotherapie oder im Gesundheitswesen sind von Vorteil
* Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder in vergleichbaren Rollen, idealerweise in einem technologie- oder gesundheitsorientierten Unternehmen
* Erfahrung im SaaS-Bereich ist von Vorteil und ermöglicht dir, innovative Lösungsansätze und wertvolle Impulse einzubringen
* Hohe Affinität zu digitalen Lösungen und Freude an der Arbeit mit Software
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein starkes Gespür für Kundenbedürfnisse
* Organisationstalent, Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Bei uns hast du die Chance, **wirklich etwas zu bewegen und zu gestalten.** Die „Grüne Wiese“ wartet auf deine Ideen und Initiative. Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Med-Tech-Branche aktiv mit!

## Unsere Benefits

* **Betriebliche Altersvorsorge:** Sichere deine Zukunft mit unserer Unterstützung
* **Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten:** Wir fördern deine berufliche Entwicklung
* **Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Tage:** Gestalte deine Arbeit so, dass sie zu deinem Leben passt
* **Tierfreundliches Büro:** Hunde sind bei uns herzlich willkommen.
* **Regelmäßige Team-Events:** Stärke den Teamgeist und genieße gemeinsame Aktivitäten
* **Frisches Obst, Kaffee und leckere Kaltgetränke:** Gesund und gestärkt durch den Arbeitstag
* **Modernes Büro in Düsseldorf**: Arbeite in einer inspirierenden Umgebung mit guten Parkmöglichkeiten

## Unsere Werte

**Win as a team – Be brave & collaborate:** Erfolgreich sind wir nur im Team. Jede\*r bringt einzigartige Fähigkeiten mit, und in einer ergebnisorientierten, offenen und kreativen Zusammenarbeit ergänzen wir uns optimal.   
  
**Ownership - See the bigger picture and mission:** Verantwortung für das eigene Handeln, das Wohl des Teams und des Unternehmens zu übernehmen ist uns wichtig. Probleme sehen wir als Chancen zur Lösung.   
  
**Stay Hungry - Take continuous change as a business driver:** Stetige Weiterentwicklung und Offenheit für Veränderungen sind unsere Treiber. Kreativer Hunger nach neuen Impulsen ermöglicht uns kontinuierliches Wachstum.   
  
**Respekt - Spread positivity - not politics:** Offenheit, Positivität und Wertschätzung prägen unsere Interaktionen. Vielfalt in Meinungen und Ideen bereichert unser Team.

## Unser Bewerbungsprozess

**1\. Review:** Wir prüfen deine Bewerbung und achten besonders auf deine Motivation.  
**2\. Kennenlernen:** In zwanglosen Gesprächen – online und vor Ort.   
**3\. Angebot:** Bei beidseitigem Interesse freuen wir uns dich bald in unserem Team begrüßen zu dürfen!   
Starte jetzt deine Karriere bei CUREosity und verändere mit uns die Gesundheitsbranche!

Angestellte/r

Berufserfahren

<h2 id="über-cureosity">Über CUREosity</h2>
<p>CUREosity ist ein innovatives Med-Tech-Startup aus Düsseldorf, das die Gesundheitsbranche mit Virtual-Reality-Therapien revolutioniert. Unsere mehrfach ausgezeichneten Lösungen verbessern die Rehabilitation für Patient*innen weltweit.   </p>
<p>In der <strong>neu geschaffenen Rolle als Customer Success Manager*in</strong> arbeitest du eng mit deinen Kolleg*innen im Operations Team zusammen. Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und dein Ziel ist es, dass unsere Kunden den größtmöglichen Nutzen aus der Anwendung ziehen.</p>
<h2 id="was-uns-ausmacht">Was uns ausmacht</h2>
<ul>
<li><strong>Sinnstiftende Arbeit:</strong> Wir entwickeln innovative Therapien, die Menschen wirklich helfen</li>
<li><strong>Innovative Technologie:</strong> Wir setzen auf VR für bessere Therapieergebnisse</li>
<li><strong>Teamgeist und Vielfalt:</strong> Mitarbeiter*innen aus sieben Nationen und 50% weibliche Führungskräfte</li>
<li><strong>Start-Up Atmosphäre:</strong> Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und viel Gestaltungsspielraum
Bist du bereit, mit uns die Zukunft der Rehabilitation zu gestalten?</li>
</ul>
<h2 id="deine-mission">Deine Mission</h2>
<ul>
<li>Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und begleitest sie von der Implementierung unserer Softwarelösung bis zur vollständigen Integration in ihren Praxisalltag</li>
<li>Entwickle regelmäßige Check-ins und führe strategische Beratungsgespräche durch, um die optimale Nutzung der Software zu fördern und Potenziale zur Weiterentwicklung zu erkennen</li>
<li>Erfasse und vermittle Kundenfeedback als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem Produktentwicklungsteam, um unser Produkt kontinuierlich an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen</li>
<li>Erkenne und löse mögliche Probleme proaktiv, bevor sie die Zufriedenheit unserer Kunden beeinträchtigen, und koordiniere Eskalationen bei Bedarf</li>
<li>Analysiere die Nutzungsmuster unserer Kunden und erhebe KPIs zur Zufriedenheits- und Erfolgsmessung und informiere das Management über wichtige Entwicklungen</li>
<li>Du entwickelst Trainingsstrategien und führst diese auch bei unseren Kunden (vor Ort und/oder remote) durch</li>
</ul>
<h2 id="dein-profil">Dein Profil</h2>
<ul>
<li>Abgeschlossenes Studium im Bereich Gesundheitsmanagement, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung – Erfahrungen im Bereich Physiotherapie, Ergotherapie oder im Gesundheitswesen sind von Vorteil</li>
<li>Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Customer Success, Account Management oder in vergleichbaren Rollen, idealerweise in einem technologie- oder gesundheitsorientierten Unternehmen</li>
<li>Erfahrung im SaaS-Bereich ist von Vorteil und ermöglicht dir, innovative Lösungsansätze und wertvolle Impulse einzubringen</li>
<li>Hohe Affinität zu digitalen Lösungen und Freude an der Arbeit mit Software</li>
<li>Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ein starkes Gespür für Kundenbedürfnisse</li>
<li>Organisationstalent, Eigeninitiative und eine lösungsorientierte Arbeitsweise</li>
<li>Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Bei uns hast du die Chance, <strong>wirklich etwas zu bewegen und zu gestalten.</strong> Die „Grüne Wiese“ wartet auf deine Ideen und Initiative. Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Med-Tech-Branche aktiv mit!</li>
</ul>
<h2 id="unsere-benefits">Unsere Benefits</h2>
<ul>
<li><strong>Betriebliche Altersvorsorge:</strong> Sichere deine Zukunft mit unserer Unterstützung</li>
<li><strong>Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten:</strong> Wir fördern deine berufliche Entwicklung</li>
<li><strong>Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Tage:</strong> Gestalte deine Arbeit so, dass sie zu deinem Leben passt</li>
<li><strong>Tierfreundliches Büro:</strong> Hunde sind bei uns herzlich willkommen.</li>
<li><strong>Regelmäßige Team-Events:</strong> Stärke den Teamgeist und genieße gemeinsame Aktivitäten</li>
<li><strong>Frisches Obst, Kaffee und leckere Kaltgetränke:</strong> Gesund und gestärkt durch den Arbeitstag</li>
<li><strong>Modernes Büro in Düsseldorf</strong>: Arbeite in einer inspirierenden Umgebung mit guten Parkmöglichkeiten</li>
</ul>
<h2 id="unsere-werte">Unsere Werte</h2>
<p><strong>Win as a team – Be brave &amp; collaborate:</strong> Erfolgreich sind wir nur im Team. Jede*r bringt einzigartige Fähigkeiten mit, und in einer ergebnisorientierten, offenen und kreativen Zusammenarbeit ergänzen wir uns optimal.   </p>
<p><strong>Ownership - See the bigger picture and mission:</strong> Verantwortung für das eigene Handeln, das Wohl des Teams und des Unternehmens zu übernehmen ist uns wichtig. Probleme sehen wir als Chancen zur Lösung.   </p>
<p><strong>Stay Hungry - Take continuous change as a business driver:</strong> Stetige Weiterentwicklung und Offenheit für Veränderungen sind unsere Treiber. Kreativer Hunger nach neuen Impulsen ermöglicht uns kontinuierliches Wachstum.   </p>
<p><strong>Respekt - Spread positivity - not politics:</strong> Offenheit, Positivität und Wertschätzung prägen unsere Interaktionen. Vielfalt in Meinungen und Ideen bereichert unser Team.</p>
<h2 id="unser-bewerbungsprozess">Unser Bewerbungsprozess</h2>
<p><strong>1. Review:</strong> Wir prüfen deine Bewerbung und achten besonders auf deine Motivation.<br><strong>2. Kennenlernen:</strong> In zwanglosen Gesprächen – online und vor Ort.<br><strong>3. Angebot:</strong> Bei beidseitigem Interesse freuen wir uns dich bald in unserem Team begrüßen zu dürfen!<br>Starte jetzt deine Karriere bei CUREosity und verändere mit uns die Gesundheitsbranche!</p>


Customer Success Manager*in für Medizin-Software (m/w/d) in Düsseldorf

Senior Sales Manager*in Kliniken – Med-Tech (m/w/d) in Düsseldorf

Praktikum

Werkstudent*in Hardware Development (m/w/d) in Düsseldorf

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