Stage Commercial - ADV, Prospection & Suivi Client (H/F)

L’aventure Cosmos : Basés à Marseille, nous sommes les pionniers dans la fabrication de shots aux bienfaits santé.

Cosmos réinvente les boissons énergisantes classiques en proposant des shots naturels, bio et ultra-savoureux. Pensés pour booster vos journées tout en restant 100 % healthy, nos shots sont fabriqués dans notre usine marseillaise, en circuit court et avec un savoir-faire exceptionnel.

Chez Cosmos, chaque étape de notre démarche est guidée par une volonté forte : offrir des produits de qualité tout en respectant la planète. C’est pourquoi nous privilégions des ingrédients sains, bio et locaux, et que nous nous mobilisons pour une consommation plus durable. Cosmos c’est la boisson santé, pratique et ludique pour le quotidien.

Après avoir conquis plus de 200 000 clients et vendu plus d’un million de shots, notre startup continue son ascension et a participé à la dernière saison du programme phare de M6 «Qui veut être mon associé ?» en mars 2025.

Tu rêves de faire partie d’une équipe bienveillante, ambitieuse et ultra motivée ? Les défis te boostent et tu aimes évoluer dans un environnement ultra-dynamique ? Tu veux jouer un rôle clé dans une start-up qui décolle vraiment ?

Alors ne cherche plus : cette opportunité est faite pour toi.

Ta mission : piloter la relation client, du premier contact à la fidélisation

Rattaché(e) à la Direction Commerciale, tu es le garant de la bonne gestion administrative des ventes et du développement du portefeuille clients. Ton rôle s'articule autour de quatre axes stratégiques :

1. Administration des ventes (ADV) :

• Fiabiliser le CRM : mettre à jour et enrichir notre base de données clients.

1. Conquête téléphonique (Call) :

• Prospection active : identifier et contacter de nouveaux prospects par téléphone.
• Qualification : cerner les besoins et les interlocuteurs clés.
• Prise de rendez-vous : alimenter l'agenda de l'équipe commerciale terrain.

1. Développement du portefeuille (Prospection) :

• Identifier de nouveaux points de vente et prospects (magasins bio, enseignes…).
• Construire et enrichir des fichiers de prospection ciblés.
• Participer aux actions de développement commercial.

1. Fidélisation & Suivi client :

• Satisfaction client : assurer le suivi de la satisfaction et de la relation client.
• Réclamations : traiter les demandes et réclamations.
• Reporting : faire remonter l'information terrain à l'équipe commerciale.

Le profil que nous recherchons

• Formation : Étudiant(e) en commerce, tu te spécialises en Vente, Relation Client ou Business Development.
• Tempérament : à l'aise au téléphone, tu as le sens du contact et le goût du challenge.
• Organisation : rigoureux(se) et autonome, tu sais jongler entre tâches administratives et actions commerciales.
• Aisance relationnelle : tu disposes d'excellentes capacités d'écoute et d'expression, te permettant de créer une relation de confiance durable avec tes interlocuteurs.
• Affinités : une sensibilité particulière pour le secteur du BIO et de l'alimentation durable est un vrai plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une école de la vente grandeur nature : tu ne seras pas un simple exécutant, tu auras de vraies responsabilités.
• L'ambiance Startup : une équipe jeune, ambitieuse et pleine de challenge.
• L'impact : tu participes concrètement à l'essor d'une marque française et engagée.

Prêt(e) à nous rejoindre dans cette aventure ?

Si tu souhaites relever le défi, envoie-nous ta candidature sans plus attendre.

À très vite dans l'univers Cosmos !