Alternant Gestionnaire Immobilier Locatif (H/F) / Location courte durée / Annemasse (74)

Nous sommes une entreprise locale de gestion immobilière spécialisée en location courte durée, basée en Haute-Savoie et en forte croissance.

Notre ambition est simple : devenir la référence premium et la plus fiable du secteur dans la région.

Nous aidons nos propriétaires à optimiser la performance de leurs logements tout en leur faisant gagner du temps, grâce à une organisation solide, une qualité de service constante et une communication transparente.

Ici, on avance vite, on s’améliore en continu, et chacun a un rôle clé.

En tant qu’alternant gestionnaire locatif en location courte durée, tu participes à la gestion opérationnelle d’un portefeuille de logements et contribues à offrir une expérience irréprochable pour :

• les propriétaires (satisfaction, performance, confiance)
• les voyageurs (qualité de séjour, réactivité, professionnalisme)
• les équipes terrain et prestataires (coordination et organisation)

Tu seras accompagné(e) et formé(e) progressivement pour devenir un véritable pilier opérationnel de l’équipe.

Tes responsabilités (missions détaillées)

1) Relation propriétaires

• Participer au suivi d’un portefeuille de propriétaires
• Préparer certains rendez-vous ou échanges clients
• Suivre les demandes, incidents et retours clients
• Proposer des améliorations pour optimiser la performance des logements (annonces, équipements, organisation)

2) Relation voyageurs (service & communication)

• Gérer la messagerie voyageurs (Airbnb / Booking / autres plateformes)
• Répondre aux questions avant et pendant les séjours
• Anticiper les besoins des voyageurs et résoudre les problèmes rapidement
• Contribuer à maintenir une expérience client premium

3) Coordination opérationnelle (équipes & prestataires)

• Aider à planifier les ménages, le linge, la maintenance et les check-in/out
• Participer à la gestion des imprévus (petites pannes, urgences, besoins voyageurs)
• Vérifier la qualité des interventions et suivre les actions à corriger
• Assurer la bonne organisation quotidienne des logements

4) Organisation & suivi

• Suivre les tâches et procédures avec rigueur (checklists, délais, qualité)
• Mettre à jour les outils de suivi et les tableaux de bord
• Produire des comptes-rendus simples des actions réalisées
• Documenter les informations importantes

5) Diffusion & optimisation des annonces

• Participer à la création ou amélioration des annonces (titres, descriptions, règles)
• Vérifier la cohérence et la qualité des informations sur les plateformes
• Aider à mettre en valeur les logements (équipements, photos si besoin)
• Participer à l’amélioration continue des process internes

Profil recherché

Nous recherchons une personne motivée, sérieuse et organisée, qui souhaite apprendre rapidement dans un environnement dynamique.

Formation

Formation en cours :

• immobilier
• gestion
• commerce
• hôtellerie / tourisme
• ou équivalent

(BTS, Bachelor ou Master)

Compétences & qualités indispensables

• Organisation et rigueur
• Bon sens du service client
• Capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle
• Bonne communication écrite et orale
• Autonomie et esprit d’initiative
• Envie d’apprendre et de progresser rapidement

Outils

• Pack Office / Google Workspace
• Un plus si tu connais : Monday.com, HubSpot, Canva
• Intérêt pour les plateformes type Airbnb / Booking
• Français impeccable

Lieu : Annemasse (Haute-Savoie)

Alternance à partir de septembre

Rythme selon école

Formation concrète au métier de la gestion locative courte durée

Encadrement et montée en compétences rapide

Environnement dynamique et responsabilisant

Ordinateur fourni

Ce poste te conviendra si :

• tu aimes quand les choses sont organisées et structurées
• tu es curieux(se) et motivé(e) pour apprendre vite
• tu es à l’aise pour communiquer avec des clients
• tu sais gérer plusieurs sujets en parallèle
• tu veux apprendre un vrai métier opérationnel dans une entreprise qui grandit vite

Ce poste ne te conviendra pas si :

• tu préfères un poste très théorique ou uniquement scolaire
• tu n’aimes pas les imprévus ou les situations à gérer rapidement
• tu as besoin qu’on te relance constamment pour avancer
• tu n’aimes pas le contact client

Process de recrutement
1. Entretien téléphonique / visio (15–30 min)

2. Entretien en physique