Herstellung von Industriemaschinen

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Vollzeit (unbefristet)

Deutschland

## ÜBER CNC24

Digitale Technologien und vernetzte Industrie 4.0 werden den Markt für Präzisionsbauteile in den nächsten Jahren grundlegend verändern! CNC24 gestaltet als Pionier in der Online Fertigung den globalen Wandel aktiv mit. Wir konnten schon heute eine breite Kundenbasis von Mittelständlern und DAX Konzernen von unserem Service überzeugen. Wir wachsen rasant, expandieren national und international und wollen in Zukunft noch höher hinaus. Gestalte mit uns die Zukunft der Fertigung.

## ÜBER DIE POSITION

Als **Senior CRM Manager (m/w/d)** bist Du für die Entwicklung und Umsetzung unserer globalen CRM-Strategie verantwortlich. Du hast ein Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden und Fertigungspartner und weißt, wie Du sie mit kreativen und kanalübergreifenden Kampagnen begeisterst. Du bist ein:e Datenprofi und nutzt unsere CRM-Tools, um die Performance deiner Maßnahmen zu messen und zu optimieren. Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen und übernimmst die Ausgestaltung unseres Loyalitätsprogramm von Konzeption bis Umsetzung.

## DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH

* Du gestaltest die Kommunikation mit unseren Kunden und Fertigungspartnern entlang der Customer Journey
* Du planst und realisierst zielgruppenspezifische Retention-Kampagnen über verschiedene Kanäle (z.B. E-Mail, Print)
* Du konzipiert Newsletter-Automationen und Lead Nurturing Kampagnen, um Kunden von CNC24 zu überzeugen
* Du analysierst die Zufriedenheit unserer Kunden über unser NPS-Tool und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab
* Du schreibst überzeugende Marketing-Texte für unsere CRM-Kampagnen

## PROFIL

* Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Relationship Management
* Eine hohe Kundenorientierung und konzeptionelle Stärke sowie eine Hands-on-Mentalität
* Ein gutes Verständnis für Datensegmentierung und Kunden-Clustering
* Erfahrung mit mindestens einer CRM-Lösung (idealerweise Salesforce)
* Du bist ein Teamplayer mit Kommunikationsgeschick und Eigeninitiative
* Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mind. Level B1)

## DAS ERWARTET DICH

* Abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem international geprägten Start-up
* Flexible Arbeitszeiten
* Angemessene Vergütung und diverse Benefits (bspw. Fahrtkostenzuschuss und Corporate Benefits)
* Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
* Kostenlose Englischkurse nach Bedarf während der Arbeitszeit
* Kostenlose Getränke und frisches Obst
* Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

## Kontakt

Maria Marciani   
HR & Recruiting Manager   
  
  

Angestellte/r

Berufseinstieg

<h2 id="über-cnc24">ÜBER CNC24</h2>
<p>Digitale Technologien und vernetzte Industrie 4.0 werden den Markt für Präzisionsbauteile in den nächsten Jahren grundlegend verändern! CNC24 gestaltet als Pionier in der Online Fertigung den globalen Wandel aktiv mit. Wir konnten schon heute eine breite Kundenbasis von Mittelständlern und DAX Konzernen von unserem Service überzeugen. Wir wachsen rasant, expandieren national und international und wollen in Zukunft noch höher hinaus. Gestalte mit uns die Zukunft der Fertigung.</p>
<h2 id="über-die-position">ÜBER DIE POSITION</h2>
<p>Als <strong>Senior CRM Manager (m/w/d)</strong> bist Du für die Entwicklung und Umsetzung unserer globalen CRM-Strategie verantwortlich. Du hast ein Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden und Fertigungspartner und weißt, wie Du sie mit kreativen und kanalübergreifenden Kampagnen begeisterst. Du bist ein:e Datenprofi und nutzt unsere CRM-Tools, um die Performance deiner Maßnahmen zu messen und zu optimieren. Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen und übernimmst die Ausgestaltung unseres Loyalitätsprogramm von Konzeption bis Umsetzung.</p>
<h2 id="dein-verantwortungsbereich">DEIN VERANTWORTUNGSBEREICH</h2>
<ul>
<li>Du gestaltest die Kommunikation mit unseren Kunden und Fertigungspartnern entlang der Customer Journey</li>
<li>Du planst und realisierst zielgruppenspezifische Retention-Kampagnen über verschiedene Kanäle (z.B. E-Mail, Print)</li>
<li>Du konzipiert Newsletter-Automationen und Lead Nurturing Kampagnen, um Kunden von CNC24 zu überzeugen</li>
<li>Du analysierst die Zufriedenheit unserer Kunden über unser NPS-Tool und leitest daraus Handlungsempfehlungen ab</li>
<li>Du schreibst überzeugende Marketing-Texte für unsere CRM-Kampagnen</li>
</ul>
<h2 id="profil">PROFIL</h2>
<ul>
<li>Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Relationship Management</li>
<li>Eine hohe Kundenorientierung und konzeptionelle Stärke sowie eine Hands-on-Mentalität</li>
<li>Ein gutes Verständnis für Datensegmentierung und Kunden-Clustering</li>
<li>Erfahrung mit mindestens einer CRM-Lösung (idealerweise Salesforce)</li>
<li>Du bist ein Teamplayer mit Kommunikationsgeschick und Eigeninitiative</li>
<li>Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mind. Level B1)</li>
</ul>
<h2 id="das-erwartet-dich">DAS ERWARTET DICH</h2>
<ul>
<li>Abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem international geprägten Start-up</li>
<li>Flexible Arbeitszeiten</li>
<li>Angemessene Vergütung und diverse Benefits (bspw. Fahrtkostenzuschuss und Corporate Benefits)</li>
<li>Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss</li>
<li>Kostenlose Englischkurse nach Bedarf während der Arbeitszeit</li>
<li>Kostenlose Getränke und frisches Obst</li>
<li>Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr</li>
</ul>
<h2 id="kontakt">Kontakt</h2>
<p>Maria Marciani<br>HR &amp; Recruiting Manager   </p>


Senior CRM Manager (m/w/d)

Werkstudent

Werkstudent im Bereich Lagerlogistik und Qualitätssicherung (m/w/d)

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