Serviceleitung (m/w/d) für Reparatur, Garantieabwicklung und Gebrauchtmaschinengeschäft

Wir sind eine etablierte nationale Vertriebs- und Servicegesellschaft eines Schweizer Herstellers für gewerbliche Reinigungsmaschinen. Aktuell entwickeln wir unsere Marktpräsenz in Deutschland sowie International stark aus und suchen daher tatkräftige Unterstützung für unseren Service.

• Als Serviceleitung sind Sie verantwortlich für die Koordination der Serviceleistungen wie Reparaturen, Wartungen, Full Service, etc. von gewerblichen Reinigungsmaschinen in ganz Deutschland.
• Sie sorgen dafür, dass Kundengeräte einwandfrei funktionieren und unsere Kunden begeistert sind.
• Sie sind das Bindeglied zwischen Kunden, Verkaufsteam, Servicepartnern und Innendienst, um einen reibungslosen Informationsfluss zu gewährleisten

• Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
• Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Erstellung von Serviceberichten
• Fähigkeit zur Problemlösung und Entscheidungsfindung
• idealerweise Elektrofachkraft oder abgeschlossene technische Ausbildung, bspw. im Bereich Maschinenbau, Mechatronik, KFZ-Technik, Elektrotechnik oder Land- und Baumaschinentechniker

• Starkes Ankommen – wir begleiten und unterstützen Sie intensiv in Ihrer Einarbeitungszeit
• Abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
• Ein dynamisches Arbeitsfeld mit einem engagierten Teamflache Hirachien
• JobRad möglich
• betriebliche Altersvorsorge möglich

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!