Seit über 27 Jahren steht unser etabliertes Softwarehaus für innovative Softwarelösungen und Dienstleistungen in der Vorsorgebranche der 2. und 3. Säule mit konsequenter Fokussierung auf Digitalisierung und Automatisierung der Vorsorgelandschaft. Zu unseren Kunden zählen Pensionskassen, Sammelstiftungen, 3. Säule Vorsorgestiftungen und Freizügigkeitsstiftungen.
Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir eine engagierte und dynamische Persönlichkeit als Key Account Manager:in / Berater:in in der Kundenbetreuung. Sowohl fachliche als auch technische Anliegen und Bedürfnisse unserer Kunden stehen im Fokus der Tätigkeit und bietet ein spannendes und abwechslungsreichen Aufgabengebiet.
- Festanstellung, 80-100%
- Arbeitsort: Zürich (5 Minuten vom Hauptbahnhof) / Homeoffice
- Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung
Möchtest Du...
- Dein Knowhow aus der beruflichen und privaten Vorsorge (2. und 3. Säule) einbringen?
- Deine IT-Affinität im Umgang mit IT-Systemen und bei Kundenanforderungen anwenden?
- Deine Ideen einbringen und an innovativen Lösungen rund um unsere Standardsoftware PV-CLAN® und FA-CLAN mitarbeiten?
Hast Du…
- Freude am täglichen Kundenkontakt und kümmerst dich gerne um Applikationsthemen rund um den Betrieb unserer Standardsoftware PV-CLAN und FA-CLAN?
- Freude an komplexen Zusammenhängen und Abhängigkeiten?
- Die Fähigkeit, ganzheitliche Erfassung von Kundenbedürfnissen?
- Eine selbständige, aktive, ziel- und kundenorientierte Arbeitsweise?
- Technisches Flair und kannst Kundenbedürfnisse analysieren und priorisieren?
Dann bist Du die ideale Verstärkung für unser Team und wir freuen uns auf die Zusammenarbeit.
Aufgaben
- Als Single Point of Contact beratest und betreust du unsere Kunden über den gesamten Life Cycle zu fachlichen sowie technischen Themen (z.B. plantechnische Umsetzungen, Implementieren und pflegen Geschäftsprozesse, Kundenschulungen etc.)
- Du konfigurierst unsere Softwarelösungen PV-CLAN und FA-CLAN
- Du analysierst und implementierst Gesetzes- und Reglementsanpassungen bei deinen Kunden
- Du koordinierst das IT-Change Request-, IT-Release- und IT-Management
- Du arbeitest proaktiv bei der Weiterentwicklung unserer Produkte mit
- Du übernimmst Verantwortung für Einführungs- und Migrationsprojekte bei Kunden und für interne Projekte
- Du arbeitest mit unserem Produktmanagement- und Entwicklungsteam zusammen und vertritts die Kunden bei Weiterentwicklungen (Schnittstellen, Digitalisierungsvorhaben etc.)
Qualifikation
- Abgeschlossene höhere Ausbildung (in Wirtschaft(-informatik) bzw. Risk & Insurance oder gleichwertige Ausbildung)
- oder mehrjährige Berufserfahrung in der beruflichen Vorsorge mit IT-Affinität
- oder mehrjährige Berufserfahrung als Key Account Manager / Projektleiter / IT-Consultant - Motiviert, kundenorientiert, kommunikationsstark und belastbar
- Pragmatische, lösungsorientierte, exakte und gut organisierte Arbeitsweise
- Fundiertes Verständnis für Business-Prozesse
- Ausgeprägte Analysefähigkeit und schnelle Auffassungsgabe, abstraktes Denkvermögen
- Stilsicher in Deutsch in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
Benefits
- Spannende Projekte und die Möglichkeit, innovative Lösungen zu entwickeln
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Möglichkeit zu Homeoffice
- Kooperativer Führungsstil mit flacher Hierarchie und kurzen Entscheidungswegen
- zentrale Lage, 5min vom Zürich Hauptbahnhof
Wir freuen und auf deine Bewerbung.