Technology, Information and Internet

cabuu GmbH

11-50

A laptop and the software you need, provided by the employer.

Company laptop

Adapt your start and end times around your life and workload.

Flexible working hours

Work fully remotely, from home or anywhere agreed.

Remote work

 Travel costs for your commute or work trips are reimbursed.

Travel expenses compensation

Technologie, Information und Internet

<p>Hey! Bist du bereit, Teil eines innovativen und mehrfach ausgezeichneten Start-ups zu werden? Bei cabuu bieten wir dir die Chance, als Customer Support Manager, unsere spannende Reise im Bereich Technologie, Information und Internet mitzugestalten. In unserem kleinen, dynamischen Team bist du die Stimme unserer Kundinnen und sorgst dafür, dass sie die bestmögliche Erfahrung mit unserer Lernsoftware haben. Als Spin-Off der Uni Tübingen sind wir stolz darauf, kreative Lösungen für moderne Lernbedürfnisse zu entwickeln. Wenn du kommunikationsstark bist, gerne im direkten Austausch mit Nutzerinnen stehst und Lust hast, in einem inspirierenden Umfeld zu arbeiten, dann ist diese Position genau das Richtige für dich. Werde Teil unserer Mission, Lernen neu zu definieren, und bringe deine Leidenschaft und dein Engagement bei uns ein!</p>
<h2>Aufgaben</h2>
<p>Als Customer Support Manager*in bist Du bei cabuu für die Kundenzufriedenheit verantwortlich. Das bedeutet...</p>
<ul>
<li>Du kennst die cabuu Apps in- und auswendig und beantwortest Kundenanfragen zu Problemen und Herausforderungen bei App-Nutzung und dem Bestell- und Bezahlprozess</li>
<li>Du beantwortest App-Reviews und betreust unsere Social Media Communities</li>
<li>Du pflegst unsere Support-Datenbank und produzierst Support-Materialien wie Tutorial-Videos, FAQ-Webseiten, etc.</li>
<li>Du konzipierst und implementierst Support-Automatisierungen und -Workflows und hebst unser CRM und unseren Online-Shop auf das nächste Level</li>
<li>Du fasst das gesammelte Feedback zusammen und erarbeitest eng mit Marketing &amp; Development Vorschläge zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit</li>
</ul>
<h2>Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle</li>
<li>Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch</li>
<li>Technisches Verständnis und Erfahrungen mit Zendesk &amp; Shopify oder anderen CRM- und E-Commerce-Plattformen</li>
<li>Problemlösungsfähigkeiten und eine selbstständige Arbeitsweise</li>
<li>Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Startup-Umfeld zu arbeiten</li>
</ul>
<h2>Benefits</h2>
<p>Wir bei cabuu...</p>
<ul>
<li>sind ein hochmotiviertes, bestens gelauntes, extrem nettes 12-köpfiges Team</li>
<li>bieten dir flexible Arbeitszeiten von zu Hause, ordentlich Urlaub und angemessene Bezahlung</li>
<li>mögen (in wechselnder Besetzung) Windsurfen, leckeres Essen, Musikproduktion, Katzen, guten Kaffee, Eishockey, Snowboarden, Nougat, Fußball, Fotografieren, Klavierspielen, Bouldern, Jiu-Jitsu, uvm.</li>
</ul>
<p>Werde Teil von cabuu und gestalte die Zukunft des Lernens mit uns! Als Customer Support Manager*in unterstützt du unser kleines, dynamisches Team bei spannenden Technologieprojekten. Bewirb dich jetzt!</p>

Customer Support Manager*in

cabuu GmbH logo

Es gelten die Google {privacyLink} und {termsLink}.

Benefits

Medien

Wir haben aktuell keine offenen Stellen zu besetzen

Keine offenen Stellen

Standorte

Offene Stellen

Werte

Videos

Du hast eine Frage?

Initiativbewerbung

Wir senden dir per E-Mail einen Link zu diesem Job.

Gerade keine Zeit? Bewirb dich später!

Wir prüfen derzeit Ihr Konto. Sobald unsere Manager es freischalten, können sich die Bewerber für diese Stelle bewerben.

Änderungen werden erst sichtbar, wenn Sie Ihre Stelle veröffentlichen.

Dies ist eine Vorschau Ihrer Stellenanzeige.

Interessiert?

Die Stelle {jobTitle} wurde archiviert oder die Bewerbungsfrist ist abgelaufen.

Diese Stelle ist nicht mehr verfügbar

Recruiting Team

{count, plural, one {# Tag pro Woche vor Ort} other {# Tage pro Woche vor Ort}}

Unsere anderen offenen Positionen

Bitte berücksichtigen Sie unsere offenen Stellen.

Wir akzeptieren keine Initiativbewerbungen mehr

Sind Sie eine professionelle Fachkraft auf der Suche nach dem nächsten beruflichen Abenteuer? Bei {companyName} schätzen wir engagierte Personen, die eine neue Perspektive in unser Team einbringen können.

Auch wenn wir derzeit keine offene Stelle haben, die Ihren Anforderungen entspricht, könnten Ihre einzigartigen Fähigkeiten und Erfahrungen vielleicht in Zukunft hervorragend zu uns passen.

Zur Einreichung Ihrer Initiativbewerbung, verwenden Sie bitte das Bewerbungsformular auf der rechten Seite, um Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben hochzuladen. Achten Sie darauf, dass Sie die gewünschte Position im Anschreiben erwähnen.

Unser engagiertes Recruiting-Team wird sich an Sie wenden, sobald es eine Stelle gefunden hat, die perfekt zu Ihren Fähigkeiten passt.

So bewerben Sie sich

Jobs bei {companyName}: Entdecke alle unserer {jobsCount} offenen Stellen und werde Teil unseres Teams!

Jobs bei {companyName}: Entdecke unsere {jobsCount} offenen Stellen! Mach den nächsten Karriereschritt und bewirb dich noch heute!

Jobs bei {companyName}: Wir suchen Verstärkung! Entdecke alle {jobsCount} offenen Stellen und werde Teil unseres Teams. Bewirb dich noch heute!

Jobs bei {companyName}: Wir suchen {jobsCount} neue Mitarbeitende zur Verstärkung unseres Unternehmens. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Jobs bei {companyName}: Wir suchen Verstärkung für unser wachsendes Team - Entdecke alle unsere aktuell {jobsCount} offenen Stellen und bewirb dich noch heute!

Jobs bei {companyName}: Wir suchen Verstärkung für unser wachsendes Team. Entdecke alle unsere derzeit {jobsCount} offenen Positionen und bewirb dich noch heute!

Wir suchen {jobsCount} neue Mitarbeitende für unser Unternehmen. Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann bewirb dich noch heute und werde Teil unseres Teams!

Keine passenden Stellen bei {companyName} verfügbar? Du musst nicht warten: Bewerbe dich noch heute initiativ und eröffne neue Karrierechancen für morgen!