Customer Service & Analytics ManagerIn (m/w/x)

Bist du bereit, Organisationen bei ihrer Weiterentwicklung mit Hilfe von unserer Software für eine ganzheitliche Feedbacklandschaft zu unterstützen und zu begleiten? Als Customer Analytics ManagerIn (m/w/x) mit Fokus auf Datenanalyse ermöglichst du unseren KundInnen eine fundierte Entscheidungsgrundlage im Bereich People & Culture. Dein Gespür für Zahlen, deine analytische Denkweise und deine Kommunikationsstärke helfen dir dabei, komplexe Zusammenhänge zu erkennen und leicht verständlich aufzubereiten. Deine Leidenschaft für Datenanalyse – kombiniert mit jeder Menge Spaß am Kundenkontakt – trägt maßgeblich dazu bei, dass wir gemeinsam mit unseren KundInnen erfolgreich sind. Klingt das spannend? Perfekt, dann bist du hier genau richtig!

• Erster Ansprechpartner für unsere Bestandskunden bei der Erstellung, Auswertung sowie Interpretation von Befragungen oder auch bei datengetriebenen und strategischen Entscheidungen im HR Bereich
• Aufbau langfristiger Kundenbindungen mittels Visualisierungen von Insights, um Optimierungspotenziale in der Organisationsentwicklung aufzuzeigen
• Stetiger Beitrag zum internen Verbesserungs- und Entwicklungsprozess mittels Feedback unserer Bestandskunden
• Ständiger Austausch mit Sales, Product Marketing, Product Management und Development

• Eine Leidenschaft für Zahlen und Datenanalyse sowie analytisches Denkvermögen
• Kommunikationsstärke sowie eine sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch und Englisch
• Erste Berufserfahrungen in der Kundenbetreuung, Customer Service, o. ä.
• Erste Erfahrungen mit Business Intelligence Tools (Tableau, Microsoft Power BI, o.ä.)
• Leidenschaft für HR oder People & Culture Management

DARUM SOLLTEST DU DICH FÜR UNS ENTSCHEIDEN:

• Einblicke in People & Culture Management von renommierten Unternehmen (XXXLutz, Jägermeister, Leonardo Hotels, Tirol Kliniken, Techniker Krankenkasse, Deutsche Welle, Moser Holding, SOS Kinderdorf und viele mehr)
• Ein frisches, dynamisches Team, in welchem Wertschätzung, Vertrauen und Feedback großgeschrieben werden und gemeinsam Herausforderungen gemeistert werden
• Eine Arbeitsatmosphäre mit hoher Gestaltungsfreiheit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortungsübernahme sowie eine coole Office-Location

DAS BEKOMMST DU BEI UNS:

• Jahresbruttogehalt ab EUR 48.000 (inkl. Fixum + Provision) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten
• Unbefristete Festanstellung (40h / Woche)
• Mobility Package (Jahresticket für ÖPNV in Tirol oder ein kostenloser Parkplatz in Büronähe)
• Kostenlose Englischkurse zusammen mit deinen Teamkolleginnen und -kollegen