Gewährleistungsreferent (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit

Willkommen bei der Autohaus Wormser GmbH, einem der führenden BMW und MINI Händler in den Regionen Erlangen, Forchheim und Coburg! Als Gewährleistungsreferent (m/w/d) in Forchheim bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich durch exzellenten Service und Leidenschaft für automobile Innovation auszeichnet. Freuen Sie sich auf eine inklusive Unternehmenskultur, in der jede Person respektiert und wertgeschätzt wird.

Lassen Sie uns gemeinsam eine erfolgreiche Zukunft gestalten.

• Eigenverantwortliche Abwicklung und Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen für BMW und MINI Fahrzeuge
• Prüfung und Dokumentation von Gewährleistungsansprüchen unter Berücksichtigung der Herstellervorgaben
• Enge Zusammenarbeit mit der Werkstatt und den Serviceberatern zur Abstimmung technischer Details
• Überwachung und Nachverfolgung von Abwicklungsprozessen sowie Sicherstellung der Einhaltung von Fristen
• Unterstützung bei der Einhaltung der BMW Qualitätsstandards und Prozessoptimierungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich
• Berufserfahrung im Bereich Gewährleistung, Garantie oder Kulanz, bevorzugt bei BMW oder einem anderen Premiumhersteller
• Technisches Verständnis für Fahrzeuge und deren Komponenten
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen und idealerweise Erfahrungen mit BMW spezifischen Programmen (z.B. Aftersales Online System - ASAP)
• Sorgfältige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach der Probezeit
• Prämien
• Urlaubs-und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Bikeleasing
• Corporate Benefits
• Vermögenswirksame Leistungen
• Weiterbildungen durch die BMW AG
• Betriebsfeiern
• Kostenfreie Getränke und Parkplätze auf dem Gelände

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.