Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) in Festanstellung für Berlin

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir eine/n qualifizierten und motivierten Mitarbeiter(in) IT-Support.

Geht es um Kundenanfragen, Störungsmeldungen und Reklamationen, so ist der IT-Support der erste Ansprechpartner in unserem Unternehmen.

BerLinux Solutions GmbH ist ein Berliner Software Dienstleister, der sich auf sichere Anwendungen speziell für Linux Plattformen spezialisiert hat.

https://www.berlinux-solutions.de

Deine neuen Aufgaben

• Professionelle Betreuung und proaktive Kommunikation mit unseren Geschäftskunden im Rahmen des First Level Supports
• Installation, Betrieb und Troubleshooting unserer Produkte im reinen Linux Umfeld
• Unterstützung des Projektteams im Tagesgeschäft sowie aktive Mitarbeit an Kundenprojekten
• Interne Pflegetätigkeiten und Einsatz in allen Bereichen der Technikabteilung (Springer)
• Erfassen, analysieren und erarbeiten von technischen Problemlösungen, sowie deren Behebung und Dokumentation
• Einarbeitung in Schwachstellenmanagement (inkl. Arbeiten nach ISO 27001 mit Change- und Incident-Management)

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Ausbildung (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration)
• Erste Berufserfahrung von Vorteil
• Fähigkeit zur Analyse komplexer Fehlerbilder
• Erkennung und Dokumentation und Eskalation wiederkehrender Fehlerbilder
• Erfahrung im Umgang mit Linux und mit Scripting (Bash, Perl, Python)
• Erfahrung mit Webservern (Apache, nginx)
• Erfahrung mit Docker
• Kenntnisse der Themen Firewall und Netzwerkprotokolle
• Erfahrung im Monitoring
• Verständnis für Mobilfunk von Vorteil
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir Dir bieten

Wir stehen vor allem für einen starken Team­zusammen­halt und eine unkomplizierte Unter­nehmens­kultur, in der jede/r einzelne Mitarbeiter/in viel bewegen und erreichen kann. Natürlich gehören dazu auch weitere Vorzüge:

• eine angemessene Vergütung
• angenehmes Arbeitsklima mit netten Kollegen
• einen verkehrsgünstig gelegenen Arbeitssitz
• flexible Arbeitszeiten
• Raum für eigene Ideen und ein Mitspracherecht
• gute Entwicklungsmöglichkeiten
• abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten
• Transparenz und offene Kultur
• Kaffee-, Wasserflatrate
• Livingroom zur Pausennutzung

Du passt zu uns, wenn Deine Leidenschaft dem Support gilt, Du gerne auch in anderen Bereichen aushilfst und Du an einer Position interessiert bist, die neben fachlicher Herausforderung viele Extras bietet. Wir freuen uns über Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Arbeitsproben, Gehaltsvorstellung, frühestmöglichen Einsatzbeginn) via E-Mail an anne.schwill(at)berlinux-solutions.de