Kundensupport (m/w/d) E-Mail & Telefon - Saison Dez bis Jan

Wir sind BEAHATER, ein Streetwear-Label aus Augsburg. Rund um Weihnachten und in der Umtausch-Zeit danach laufen bei uns deutlich mehr Kundenanfragen auf als sonst. Für die Saison von Dezember bis Ende Januar suchen wir Unterstützung im Support, die unseren Kunden per E-Mail und Telefon schnell und freundlich weiterhilft.

• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
• Auskunft zu Bestellstatus, Versand, Lieferzeiten und Retouren
• Bearbeitung von Anliegen rund um Umtausch und Erstattung in Abstimmung mit dem Lager
• Pflege der Vorgänge in unserem Shopsystem

• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
• Freundliches, ruhiges Auftreten, auch wenn es stressig wird
• Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
• Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce von Vorteil, aber kein Muss

• Befristete Saisonstelle von Dezember bis Ende Januar, fester Einsatzplan
• Faire Vergütung auf Minijob- oder Teilzeitbasis
• Mitarbeiter-Rabatt auf unsere Kollektionen
• Einblick in den Alltag eines wachsenden Streetwear-Labels

Bewirb dich ausschließlich hier über JOIN. Kurzer Lebenslauf reicht, wir melden uns schnell. Fragen vorab gern per Mail an unsere Info-Adresse, du findest sie auf unserer Website. Telefonisch sind wir für Bewerbungen nicht erreichbar.