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## FIXING THE PLANET BY MAKING HOMES CARBON-FREE!

Dank einer beeindruckenden Finanzierung von 20 Mio. Euro durch erstklassige Investoren wie COATUE, Foundamental & Target Global gestalten wir eine Zukunft, in der ein klimaneutrales Zuhause schnell und einfach zur Realität wird.    

## Deine Aufgaben

* Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat bezüglich unserer Energieberatungs- und Sanierungsfahrplan-Services für Wohngebäude.
* Unterstützung der Kunden bei der Auswahl der passenden Dienstleistungen und Produkte.
* Beratung zu Fragen rund um Energieeffizienz, Sanierungsmöglichkeiten und Fördermittel.
* Erfassung und Verwaltung von Kundendaten sowie Pflege der Kundendatenbank.
* Koordination mit anderen Abteilungen, um eine schnelle und effiziente Lösung für Kundenprobleme zu gewährleisten.

## Dein Profil

* Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2C-Bereich.
* Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine freundliche, serviceorientierte Einstellung.
* Interesse und Begeisterung für den Bereich Energieeffizienz und Sanierung von Wohngebäuden
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
* Erfahrung in der Verwendung von CRM-Systemen von Vorteil.
* Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu erklären und Lösungen anzubieten.
* Teamplayer mit einer proaktiven Arbeitsweise und der Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.

## Benefits

* Werde Teil von einem der schnellst wachsenden Climate Tech Startups Europas - finanziert von Europas bekanntesten VC´s.
* Attraktive & wettbewerbsfähige Vergütung.
* Arbeite mit Top-Talenten in einem dynamischen Umfeld.
* Unbegrenzte Lernmöglichkeiten und vielseitige Aufstiegschancen.
* Büro mit direktem Blick auf die Spree, mit allem was das Herz begehrt.
* Individuelle Benefits: Learning-Budget, Urban Sports Clubs Mitgliedschaft, Jobticket oder Kita-Zuschuss.
* Betriebliche Altersvorsorge für deine sichere Zukunft.
* Zahlreiche Team-Events, inkl. wöchentlichem Yoga.

Werkstudent

Hilfstätigkeit / Student

<h2 id="fixing-the-planet-by-making-homes-carbon-free">FIXING THE PLANET BY MAKING HOMES CARBON-FREE!</h2>
<p>Dank einer beeindruckenden Finanzierung von 20 Mio. Euro durch erstklassige Investoren wie COATUE, Foundamental &amp; Target Global gestalten wir eine Zukunft, in der ein klimaneutrales Zuhause schnell und einfach zur Realität wird.    </p>
<h2 id="deine-aufgaben">Deine Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat bezüglich unserer Energieberatungs- und Sanierungsfahrplan-Services für Wohngebäude.</li>
<li>Unterstützung der Kunden bei der Auswahl der passenden Dienstleistungen und Produkte.</li>
<li>Beratung zu Fragen rund um Energieeffizienz, Sanierungsmöglichkeiten und Fördermittel.</li>
<li>Erfassung und Verwaltung von Kundendaten sowie Pflege der Kundendatenbank.</li>
<li>Koordination mit anderen Abteilungen, um eine schnelle und effiziente Lösung für Kundenprobleme zu gewährleisten.</li>
</ul>
<h2 id="dein-profil">Dein Profil</h2>
<ul>
<li>Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2C-Bereich.</li>
<li>Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten und eine freundliche, serviceorientierte Einstellung.</li>
<li>Interesse und Begeisterung für den Bereich Energieeffizienz und Sanierung von Wohngebäuden</li>
<li>Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.</li>
<li>Erfahrung in der Verwendung von CRM-Systemen von Vorteil.</li>
<li>Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich zu erklären und Lösungen anzubieten.</li>
<li>Teamplayer mit einer proaktiven Arbeitsweise und der Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<ul>
<li>Werde Teil von einem der schnellst wachsenden Climate Tech Startups Europas - finanziert von Europas bekanntesten VC´s.</li>
<li>Attraktive &amp; wettbewerbsfähige Vergütung.</li>
<li>Arbeite mit Top-Talenten in einem dynamischen Umfeld.</li>
<li>Unbegrenzte Lernmöglichkeiten und vielseitige Aufstiegschancen.</li>
<li>Büro mit direktem Blick auf die Spree, mit allem was das Herz begehrt.</li>
<li>Individuelle Benefits: Learning-Budget, Urban Sports Clubs Mitgliedschaft, Jobticket oder Kita-Zuschuss.</li>
<li>Betriebliche Altersvorsorge für deine sichere Zukunft.</li>
<li>Zahlreiche Team-Events, inkl. wöchentlichem Yoga.</li>
</ul>


Customer Service Agent (m/w/d) - auch Quereinsteiger

Angestellte/r

Director/ VP Strategy & Growth (m/w/d)

Financial Accountant (m/w/d)

Founders Associate - COO Office (m/w/d)

Founders Associate (m/w/d)

Head of Operations (m/w/d)

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