IT-Support 2nd Level (m/w/d) (60 - 100%)

Du bist interessiert an aktuellen Technologien und möchtest dein Wissen sinnvoll einsetzen? Du sprühst voller Begeisterung, wenn du andere Menschen im Alltag unterstützen kannst? Dann bist du bei uns genau richtig! 🎉

Als familiengeführtes Kleinunternehmen betreuen wir seit über 10 Jahren die kompletten IT-Infrastrukturen zahlreicher KMU, Behörden, Schulen, Institutionen und Non-Profit-Organisationen. Darüber hinaus kümmern wir uns mit viel Herzblut um die unterschiedlichsten IT-Anliegen von Privatpersonen. Und nun suchen wir genau dich für unseren Standort in Olten!

Wann? Am liebsten gleich per sofort! Das passt für dich nicht? Auch kein Problem! Solange du uns begeisterst, lässt sich dein Anstellungsbeginn natürlich auch noch etwas nach hinten verschieben. 😉

• Du nimmst Störungsmeldungen und Probleme (1st und 2nd Level) in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerk und VoIP entgegen und bearbeitest diese selbstständig vor Ort oder via Remote-Zugriff.
• Du überwachst die Kernsysteme unserer Kundschaft, wartest deren Systeme, entwickelst Problemlösungen und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher.
• Du installierst neue Arbeitsplätze, kleinere Netzwerk- und Serversysteme inkl. Software, und nimmst diese selbstständig in Betrieb.
• Du unterstützt bei der Bereitstellung und beim Betrieb von Cloud Systemen (Microsoft 365, 3CX, vServer).

• Du verfügst über eine abgeschlossene Lehre als Informatiker:in EFZ oder einen BSc in Informatik und hast der Stelle entsprechende, aktuelle mehrjährige Praxiserfahrung im 2nd-Level-Support.
• Du bist im Besitz eines Führerausweis Kat. B.
• Du verstehst Schweizerdeutsch und hast sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache.
• Dein Straf- und Betreibungsregister lassen keine Zweifel an deiner Vertrauenswürdigkeit aufkommen.
• Idealerweise kennst du dich mit den Produkten Microsoft 365, Sophos, 3CX und Acronis bereits aus.
• Deine rasche Auffassungsgabe und dein hohes Verantwortungsbewusstsein zeichnen dich aus.
• Du bist empathisch, konzentrierst dich auf die Kundenbedürfnisse und hast Freude an der Zusammenarbeit mit Kundinnen und Kunden. Dabei achtest du auf eine stilsichere und adressatengerechte Ausdrucksweise.

DU FÜHLST DICH ANGESPROCHEN? 🚀

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Wir freuen uns, dich persönlich kennenzulernen!

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