ATLETICA Deutschland GmbH

Wellness und Fitness

51-200

Deutschland

**Wir sind www.atletica.de** eines der am schnellsten wachsenden Fitness Unternehmen in Europa.

Zuletzt wurden wir in Deutschland als **Shop of the Year 2023** und von der Bundesregieurng als **Arbeigeber der Zukunft** ausgezeichnet worden.

Unser Ziel: eine Nation zu bewegen und Deutschland fit machen.

Um den hohen Ansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden, legen wir großen Wert auf eine schnelle und kompetente Bearbeitung von Reklamationen.

Wir suchen ab sofort einen **Techniker (m/w/d) im Reklamationsmanagement**, der als Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Reklamationsmanagement technische Lösungen für unsere Kunden findet.

## Aufgaben

**Bearbeitung von Reklamationen**: Aufnahme, Prüfung und Bearbeitung von Kundenreklamationen in Bezug auf unsere Fitnessgeräte und Dienstleistungen.

**Kundenkommunikation**: Direkter Kontakt mit Kunden per Telefon, E-Mail oder über Online-Kanäle, um Lösungen zu finden und Informationen zur Reklamationsbearbeitung bereitzustellen.

 **Koordination und Versand von Ersatzteilen**: Verantwortlich für die Organisation und termingerechte Abwicklung des Ersatzteilversands, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.

 **Kundensupport beim Aufbau**: Unterstützung der Kunden bei Fragen zum Aufbau und zur Montage unserer Fitnessgeräte, um eine reibungslose Inbetriebnahme zu gewährleisten. 

**Dokumentation und Nachverfolgung**: Erfassung und Dokumentation aller Reklamationsfälle sowie deren Nachverfolgung im System, um den aktuellen Bearbeitungsstatus zu gewährleisten.

**Analyse und Optimierung**: Identifikation wiederkehrender Problemursachen und Zusammenarbeit mit den entsprechenden Abteilungen zur Verbesserung der Produktqualität und interner Prozesse.

## Qualifikation

*   **Technische Ausbildung** idealerweise im Bereich Mechanik oder Metallbearbeitung
*   Sehr gutes Verständnis von **Mechanik** und **Metallbearbeitung, handwerkliches Geschick**
*   **Relevante Berufserfahrung** als Techniker, Technischer Kundensupport oder in einer vergleichbaren Position
*   Fehlerfreies **Deutsch in Wort und Schrift**, da die Kundenanfragen schriftlich auf Deutsch beantwortet werden
*   **Gutes schriftliches Ausdrucksvermögen** und eine lösungsorientierte Denkweise
*   **Strukturierte Arbeitsweise** und Freude am Kundenkontakt
*   Idealerweise **begeistert für Fitness** und Sportgeräte

## Benefits

*   Hohe Vergütung.
*   Die Möglichkeit bei einem führenden Unternehmen im Bereich Fitness zu arbeiten.
*   Schnelle Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen oder Wechsel zu anderen Bereichen.
*   Probearbeiten, um Ihnen einen ersten Eindruck von unserem Unternehmen und den Aufgaben zu ermöglichen.
*   Offenheit für Quereinsteiger: Wenn du handwerkliches Geschick und technisches Verständnis mitbringst, bist du bei uns herzlich willkommen!

Wenn du Fitness magst wirst du uns lieben.

Du wirst Teil eines engagierten Teams, bei dem der Spaß nicht zu kurz kommt, eine Fitness Kultur gelebt wird und welches dir Raum für deine persönliche Entwicklung gibt. Wir sind voller Ideen, lösungsorientiert und wollen die Menschen in Deutschland zu mehr Sport und Fitness bewegen.

Angestellte/r

Berufserfahren

Wir sind <a target="_blank" rel="noopener nofollow" href="http://www.atletica.de">www.atletica.de</a> eines der am schnellsten wachsenden Fitness Unternehmen in Europa.
Zuletzt wurden wir in Deutschland als Shop of the Year 2023 und von der Bundesregieurng als Arbeigeber der Zukunft ausgezeichnet worden.
Unser Ziel: eine Nation zu bewegen und Deutschland fit machen.
Um den hohen Ansprüchen unserer Kunden gerecht zu werden, legen wir großen Wert auf eine schnelle und kompetente Bearbeitung von Reklamationen.
Wir suchen ab sofort einen Techniker (m/w/d) im Reklamationsmanagement, der als Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Reklamationsmanagement technische Lösungen für unsere Kunden findet.
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
Bearbeitung von Reklamationen: Aufnahme, Prüfung und Bearbeitung von Kundenreklamationen in Bezug auf unsere Fitnessgeräte und Dienstleistungen.
Kundenkommunikation: Direkter Kontakt mit Kunden per Telefon, E-Mail oder über Online-Kanäle, um Lösungen zu finden und Informationen zur Reklamationsbearbeitung bereitzustellen.
 Koordination und Versand von Ersatzteilen: Verantwortlich für die Organisation und termingerechte Abwicklung des Ersatzteilversands, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.
 Kundensupport beim Aufbau: Unterstützung der Kunden bei Fragen zum Aufbau und zur Montage unserer Fitnessgeräte, um eine reibungslose Inbetriebnahme zu gewährleisten. 
Dokumentation und Nachverfolgung: Erfassung und Dokumentation aller Reklamationsfälle sowie deren Nachverfolgung im System, um den aktuellen Bearbeitungsstatus zu gewährleisten.
Analyse und Optimierung: Identifikation wiederkehrender Problemursachen und Zusammenarbeit mit den entsprechenden Abteilungen zur Verbesserung der Produktqualität und interner Prozesse.
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Technische Ausbildung idealerweise im Bereich Mechanik oder Metallbearbeitung</li>
<li>Sehr gutes Verständnis von Mechanik und Metallbearbeitung, handwerkliches Geschick</li>
<li>Relevante Berufserfahrung als Techniker, Technischer Kundensupport oder in einer vergleichbaren Position</li>
<li>Fehlerfreies Deutsch in Wort und Schrift, da die Kundenanfragen schriftlich auf Deutsch beantwortet werden</li>
<li>Gutes schriftliches Ausdrucksvermögen und eine lösungsorientierte Denkweise</li>
<li>Strukturierte Arbeitsweise und Freude am Kundenkontakt</li>
<li>Idealerweise begeistert für Fitness und Sportgeräte</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<ul>
<li>Hohe Vergütung.</li>
<li>Die Möglichkeit bei einem führenden Unternehmen im Bereich Fitness zu arbeiten.</li>
<li>Schnelle Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen oder Wechsel zu anderen Bereichen.</li>
<li>Probearbeiten, um Ihnen einen ersten Eindruck von unserem Unternehmen und den Aufgaben zu ermöglichen.</li>
<li>Offenheit für Quereinsteiger: Wenn du handwerkliches Geschick und technisches Verständnis mitbringst, bist du bei uns herzlich willkommen!</li>
</ul>
Wenn du Fitness magst wirst du uns lieben.
Du wirst Teil eines engagierten Teams, bei dem der Spaß nicht zu kurz kommt, eine Fitness Kultur gelebt wird und welches dir Raum für deine persönliche Entwicklung gibt. Wir sind voller Ideen, lösungsorientiert und wollen die Menschen in Deutschland zu mehr Sport und Fitness bewegen.

Techniker für Fitnessgeräte

Fachkraft für Lagerlogistik -  Fitnessprodukte m/w/d

Lagerhelfer für Fitnessprodukte m/w/d

Store Manager Mainz | Verkauf von Fitness Produkten | Vollzeit

Technischer Kundensupport - Fitnessgeräte m/w/d

ATLETICA Deutschland GmbH logo

Es gelten die Google {privacyLink} und {termsLink}.

Benefits

Medien

Wir haben aktuell keine offenen Stellen zu besetzen

Keine offenen Stellen

Büros

Offene Stellen

Werte

Videos

Du hast eine Frage?

Initiativbewerbung

Wir senden dir per E-Mail einen Link zu diesem Job.

Gerade keine Zeit? Bewirb dich später!

Wir prüfen derzeit Ihr Konto. Sobald unsere Manager es freischalten, können sich die Bewerber für diese Stelle bewerben.

Änderungen werden erst sichtbar, wenn Sie Ihre Stelle veröffentlichen.

Dies ist eine Vorschau Ihrer Stellenanzeige.

Interessiert?

Die Stelle {jobTitle} wurde archiviert oder die Bewerbungsfrist ist abgelaufen.

Diese Stelle ist nicht mehr verfügbar

Recruiting Team

Unsere anderen offenen Positionen

Bitte berücksichtigen Sie unsere offenen Stellen.

Wir akzeptieren keine Initiativbewerbungen mehr

Sind Sie eine professionelle Fachkraft auf der Suche nach dem nächsten beruflichen Abenteuer? Bei {companyName} schätzen wir engagierte Personen, die eine neue Perspektive in unser Team einbringen können.

Auch wenn wir derzeit keine offene Stelle haben, die Ihren Anforderungen entspricht, könnten Ihre einzigartigen Fähigkeiten und Erfahrungen vielleicht in Zukunft hervorragend zu uns passen.

Zur Einreichung Ihrer Initiativbewerbung, verwenden Sie bitte das Bewerbungsformular auf der rechten Seite, um Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben hochzuladen. Achten Sie darauf, dass Sie die gewünschte Position im Anschreiben erwähnen.

Unser engagiertes Recruiting-Team wird sich an Sie wenden, sobald es eine Stelle gefunden hat, die perfekt zu Ihren Fähigkeiten passt.

So bewerben Sie sich

Alle offenen Stellen und Jobs von {companyName}. {companyName} wartet auf deine Bewerbung!

Jobs bei {companyName}: Entdecke alle unserer {jobsCount} offenen Stellen und werde Teil unseres Teams!

Jobs bei {companyName}: Entdecke unsere {jobsCount} offenen Stellen! Mach den nächsten Karriereschritt und bewirb dich noch heute!

Jobs bei {companyName}: Wir suchen Verstärkung! Entdecke alle {jobsCount} offenen Stellen und werde Teil unseres Teams. Bewirb dich noch heute!

Jobs bei {companyName}: Wir suchen {jobsCount} neue Mitarbeitende zur Verstärkung unseres Unternehmens. Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!

Jobs bei {companyName}: Wir suchen Verstärkung für unser wachsendes Team - Entdecke alle unsere aktuell {jobsCount} offenen Stellen und bewirb dich noch heute!

Jobs bei {companyName}: Wir suchen Verstärkung für unser wachsendes Team. Entdecke alle unsere derzeit {jobsCount} offenen Positionen und bewirb dich noch heute!

Wir suchen {jobsCount} neue Mitarbeitende für unser Unternehmen. Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann bewirb dich noch heute und werde Teil unseres Teams!

Keine passenden Stellen bei {companyName} verfügbar? Du musst nicht warten: Bewerbe dich noch heute initiativ und eröffne neue Karrierechancen für morgen!