Retail Health and Personal Care Products

HOLDING OMNIPHAR

51-200

A laptop and the software you need, provided by the employer.

Company laptop

Reduced prices on company products and partner offers.

Employee discounts

A free parking space at or near the workplace.

Free parking

Work from home for part of your working week.

Home Office

A budget or equipment to set up a proper workspace at home.

Home Office Equipment

Employer-supported private health coverage beyond the statutory plan.

Private health insurance

A covered or subsidised ticket for buses, trains and local transit.

Public transportation benefits

Accountability

Belonging

Commitment

Communication

Diversity

Drive

Empower

Growth

Innovation

Learning

Performance

Teamwork

Trust

Commerce de détail de produits de santé, de soin et d'hygiène

ATIDA est le leader européen de la vente en ligne de produits de santé et de bien-être. Nous offrons une vaste gamme de produits aux meilleurs prix, tout en assurant un service client attentif et bienveillant.
L'innovation, la collaboration et l'amélioration continue sont nos principes fondamentaux, faisant d'Atida un environnement de travail dynamique et enrichissant.
Nous recherchons un(e) Assistant(e) du Service Client pour renforcer notre équipe à partir du 1er Novembre 2026 pour une durée de 6 mois.
<h2>Vos missions</h2>
Vos missions principales seront les suivantes :
Traitement des appels entrants d'une clientèle de particuliers pour :
<ul>
<li>Gérer les réclamations avant et après-vente</li>
<li>Saisir les commandes</li>
<li>Fournir des informations sur nos produits et services</li>
<li>Traiter les e-mails et courriers des clients</li>
</ul>
Suivi administratif des commandes :
<ul>
<li>Action de fidélisation des clients suite à leurs avis sur les réseaux sociaux et sites internet externes</li>
<li>Gestion des remboursements</li>
<li>Assurer le suivi des colis avec les transporteurs et ouvrir des enquêtes</li>
</ul>
<h2>Vos compétences</h2>
Pour réussir cette mission, nous apprécierons votre adaptabilité, votre sens du relationnel, une excellente orthographe, votre orientation résultats, votre esprit de synthèse et votre aptitude à travailler en équipe.
Votre passion pour le domaine de la santé sera un atout. La bonne connaissance de ce marché fera de vous notre candidat idéal.
Un diplôme de préparateur/préparatrice en pharmacie serait un plus
<h2>Avantages</h2>
Nos avantages incluent :
<ul>
<li>Télétravail : 2 jours par semaine, après la période d'intégration.</li>
<li>Transports : Prise en charge à 50 % de votre titre de transport (Bus / Métro).</li>
<li>Réductions : Avantages sur les produits de notre parapharmacie et sur notre site internet.</li>
<li>Mutuelle</li>
</ul>
Si vous vous reconnaissez dans cette description, venez nous rejoindre !

Assistant(e) Service Client  H/F

Employee

KEY ACCOUNT MANAGER H/F 

Trésorier(e)/Comptable

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Avantages

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