Teleoperador/a de Atención al cliente y auditoria de ventas con Catalán

Aplicalia es una compañía especializada en servicios integrales para el sector asegurador, reconocida por su compromiso con la calidad, la eficiencia y la mejora continua. Con una sólida trayectoria y un equipo en constante crecimiento, nos encontramos en pleno proceso de expansión y buscamos profesionales que quieran desarrollarse en un entorno innovador, dinámico y orientado al cliente.

• Ofrecer atención personalizada a clientes por vía telefónica y otros canales de comunicación.
• Gestionar y resolver incidencias, asegurando una experiencia excelente.
• Auditar y evaluar la calidad de las llamadas comerciales.
• Analizar la validez de los contratos verbales generados por el equipo de ventas.

Experiencia previa en atención al cliente y tareas administrativas.
Conocimiento del mercado asegurador (valorable).
Excelentes habilidades de comunicación y persuasión para interactuar de manera efectiva.
Orientación a la consecución de objetivos.
Capacidad para trabajar en equipo.
Capacidad para auditar y evaluar la calidad de las ventas realizadas.
Nivel de catalán y castellano bilingüe.

126.64€ mensuales de plus de idiomas

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