Personalberatung und -vermittlung

Personalberatung ANGEHEUERT GmbH

11-50

Key Account Managerin / HR

Deutschland

Die Position im **2nd Level Support** bietet die Möglichkeit, Teil eines innovativen Teams zu werden, das Unternehmen in der DACH-Region bei der Sicherung ihrer IT-Systeme unterstützt. Mit abwechslungsreichen Aufgaben, einem flexiblen Arbeitsumfeld und zahlreichen Benefits wartet hier eine spannende Herausforderung.

## Aufgaben

*   **Technischer Beratung** an unseren Kunden/Partner
*   Beantwortung von **technischen Fragen** und Anliegen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
*   **Unterstützung** und **Betreuung** der gesamten **Infrastruktur** hinter der Plattform.
*   **Fehleranalyse** und **Optimierung** der Plattform auf tiefgehender technischer Ebene.
*   Anpassung und Pflege der **Containerisierungs-Umgebung,** insbesondere **Docker**.
*   **Unterstützung** bei der Erstellung und **Optimierung** von **SIEM-Integrationen**.
*   Bereitstellung von **Workarounds** und **Lösungen** für kurzfristige Anforderungen
*   Zusammenarbeit mit dem Pre Sales Team zur **Verbesserung der Kundenerfahrung**

## Qualifikation

*   Erfahrung**:** **Netzwerke, VPNs, Firewalls, TCP/IP**
*   **Incident Management:** Sicherheitsvorfälle analysieren und beheben
*   Erfahrung mit **Linux** und **Windows**\-Systemadministration und -sicherheit
*   Erfahrung mit **SIEM-Tools** und **Incident Response**
*   Grundkenntnisse in **AWS**, **Azure** oder **Cloud-Sicherheitskonzepten**
*   Erfahrung mit **Containerisierung** und **Docker**
*   Sicheres und professionelles **Auftreten im Kundenkontakt**
*   Fließende **Deutschkenntnisse**

**Nice-to-Haves**

*   Zertifikate**:** CISSP, CEH, Security+ o. Ä.
*   Englischkenntnisse

## Benefits

*   **Gehalt:** Ab 50.000€ brutto/Jahr (abhängig von Qualifikation).
*   **Flexibilität:** Bis zu 100% remote, Office in Jena optional.
*   **Workation:** Arbeiten von überall aus möglich (Wohnsitz in Deutschland erforderlich).
*   **Arbeitszeit:** 38 Stunden/Woche, Gleitzeit mit Kernzeiten von 10–15 Uhr.
*   **Teamkultur:** Regelmäßige Events und Get-Togethers.
*   **Familie:** Kita-Zuschuss möglich.
*   **Zusatzleistungen:** 40€ Sachgutschein (Supermärkte, Tankstellen etc.), Fahrtkostenzuschuss, Jobrad oder Deutschlandticket.
*   **Vorsorge:** Option auf betriebliche Altersvorsorge (zwei Modelle zur Auswahl).
*   **Ausstattung:** Modernste Hard- und Software, Internetzuschuss für Homeoffice.
*   **Weiterbildung:** Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.

Das Thema Cyber Security begeistert dich? Jetzt bewerben und in einem Telefonat alle weiteren Details erfahren!

Angestellte/r

Die Position im 2nd Level Support bietet die Möglichkeit, Teil eines innovativen Teams zu werden, das Unternehmen in der DACH-Region bei der Sicherung ihrer IT-Systeme unterstützt. Mit abwechslungsreichen Aufgaben, einem flexiblen Arbeitsumfeld und zahlreichen Benefits wartet hier eine spannende Herausforderung.
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<ul>
<li>Technischer Beratung an unseren Kunden/Partner</li>
<li>Beantwortung von technischen Fragen und Anliegen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)</li>
<li>Unterstützung und Betreuung der gesamten Infrastruktur hinter der Plattform.</li>
<li>Fehleranalyse und Optimierung der Plattform auf tiefgehender technischer Ebene.</li>
<li>Anpassung und Pflege der Containerisierungs-Umgebung, insbesondere Docker.</li>
<li>Unterstützung bei der Erstellung und Optimierung von SIEM-Integrationen.</li>
<li>Bereitstellung von Workarounds und Lösungen für kurzfristige Anforderungen</li>
<li>Zusammenarbeit mit dem Pre Sales Team zur Verbesserung der Kundenerfahrung</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<ul>
<li>Erfahrung**:** Netzwerke, VPNs, Firewalls, TCP/IP</li>
<li>Incident Management: Sicherheitsvorfälle analysieren und beheben</li>
<li>Erfahrung mit Linux und Windows-Systemadministration und -sicherheit</li>
<li>Erfahrung mit SIEM-Tools und Incident Response</li>
<li>Grundkenntnisse in AWS, Azure oder Cloud-Sicherheitskonzepten</li>
<li>Erfahrung mit Containerisierung und Docker</li>
<li>Sicheres und professionelles Auftreten im Kundenkontakt</li>
<li>Fließende Deutschkenntnisse</li>
</ul>
Nice-to-Haves
<ul>
<li>Zertifikate**:** CISSP, CEH, Security+ o. Ä.</li>
<li>Englischkenntnisse</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<ul>
<li>Gehalt: Ab 50.000€ brutto/Jahr (abhängig von Qualifikation).</li>
<li>Flexibilität: Bis zu 100% remote, Office in Jena optional.</li>
<li>Workation: Arbeiten von überall aus möglich (Wohnsitz in Deutschland erforderlich).</li>
<li>Arbeitszeit: 38 Stunden/Woche, Gleitzeit mit Kernzeiten von 10–15 Uhr.</li>
<li>Teamkultur: Regelmäßige Events und Get-Togethers.</li>
<li>Familie: Kita-Zuschuss möglich.</li>
<li>Zusatzleistungen: 40€ Sachgutschein (Supermärkte, Tankstellen etc.), Fahrtkostenzuschuss, Jobrad oder Deutschlandticket.</li>
<li>Vorsorge: Option auf betriebliche Altersvorsorge (zwei Modelle zur Auswahl).</li>
<li>Ausstattung: Modernste Hard- und Software, Internetzuschuss für Homeoffice.</li>
<li>Weiterbildung: Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.</li>
</ul>
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