CRM- & E-Mail Marketing Manager (m/w/d) | Kundenbindung & Treue

Du bist ein Profi im E-Mail Marketing & CRM, hast ein Gespür für zielgerichtete Kommunikation und willst aktiv daran mitwirken, Kunden langfristig an eine Marke zu binden? Dann bist du hier genau richtig! 🚀

Wir sind Alpurial – ein kreatives, stark wachsendes Start-up mit Leidenschaft für hochwertige Produkte rund ums Pferd. 🐎✨ Mit innovativen Ideen und einer starken Marke bringen wir frischen Wind in den Markt.

Bei dieser Stelle dreht sich alles um smarte Kundenbindung, gezielte Marketing-Automatisierung und eine starke Customer Experience. Wir suchen dich, um unsere E-Mail-Kampagnen, Loyalty-Programme und das Bewertungsmanagement auf das nächste Level zu heben!

Hier bekommst du die Chance, mit cleveren Strategien echten Impact zu schaffen!

Werde zum Gamechanger im CRM Marketing! 🚀

✅ E-Mail Marketing & Automatisierung – Erstellung, Optimierung und Analyse von Newslettern und automatisierten Flows, die unsere Kunden gezielt ansprechen.

✅ WhatsApp Newsletter & Direktkommunikation – Planung, Umsetzung und Optimierung von WhatsApp-Newslettern, um Kunden auf direktem Weg zu erreichen und zu binden.

✅ Kundenbindung & Loyalty-Programme – Entwicklung und Betreuung von Maßnahmen, die unsere Kunden langfristig begeistern und an unsere Marke binden.

✅ Bewertungsmanagement – Verwaltung, Analyse und Optimierung von Kundenbewertungen, um Vertrauen und Conversion zu steigern.

✅ Post-Purchase-Umfragen – Umsetzung und Auswertung von Kundenumfragen zur Optimierung der Customer Experience.

✅ Customer Support Leitung & Auswertung – Überwachung und strategische Steuerung des Kundensupports, um Prozesse zu verbessern und Kundenzufriedenheit zu maximieren.

• Erfahrung im CRM & E-Mail Marketing – Du kennst dich mit Newslettern, Automatisierungen und Kundenkommunikation aus und weißt, wie du Kampagnen zielgerichtet steuerst.
• Daten- & Performance-Analyse – Du nutzt KPIs, A/B-Tests und Conversion-Optimierung, um Kampagnen stetig zu verbessern.
• Kundenorientierte Denkweise – Du verstehst, was Kunden bewegt, und entwickelst gezielte Maßnahmen zur Bindung und Zufriedenheit.
• Gute Deutschkenntnisse & klare Kommunikation – Du formulierst überzeugende Texte und kommunizierst professionell.
• Strukturierte & eigenständige Arbeitsweise – Du arbeitest organisiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert.
• Sicherer Umgang mit dem PC, insbesondere mit Textverarbeitungsprogrammen, Online-Tools für Texterstellung und Recherche
• Grundlegendes Pferdewissen oder Erfahrung im Umgang mit Pferden, um die Zielgruppe authentisch ansprechen zu können (optional)

✅ Flexible Arbeitszeiten & Home-Office-Möglichkeiten – Arbeite so, wie es für dich am besten passt – im Büro oder remote.

✅ Weiterbildung & Entwicklung – Wir fördern deine berufliche und persönliche Entwicklung mit Schulungen, Coachings und spannenden Projekten.

✅ Attraktive Bezahlung & Entwicklungsmöglichkeiten – Deine Arbeit wird fair entlohnt, und wir unterstützen deine Weiterbildung und Karriereentwicklung.

✅ Flache Hierarchien & echtes Mitspracherecht – Deine Ideen sind uns wichtig! Wir geben dir Raum, kreative Vorschläge einzubringen und aktiv an der Entwicklung des Unternehmens mitzuwirken.

✅ Moderne Arbeitsumgebung & neueste Tools – Effizientes Arbeiten macht mehr Spaß! Wir stellen dir moderne Software, intuitive Tools und alles zur Verfügung, was du für deinen Job brauchst.

✅ Junges, dynamisches Team mit Start-up-Mentalität – Hier zählt Teamgeist! Wir arbeiten in einer lockeren Atmosphäre, unterstützen uns gegenseitig und feiern Erfolge gemeinsam.

✅ Mitarbeiterrabatte & exklusive Vorteile – Profitiere von Rabatten auf unsere Produkte und weiteren Vergünstigungen.

✅ Attraktive Bezahlung – Deine Arbeit soll sich lohnen! Wir bieten dir eine faire, leistungsgerechte Vergütung mit Entwicklungsmöglichkeiten.

✅ Team-Events & coole Aktionen – Gemeinsame Aktivitäten wie Team-Lunches, Workshops oder kleine Ausflüge sorgen für eine positive Atmosphäre.

Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt – ganz unkompliziert! 🚀

Wir melden uns in der Regel schnell zurück und führen eine erste Vorauswahl per Telefon durch. So kannst du uns direkt kennenlernen und offene Fragen klären. Warte nicht lange – wir freuen uns auf deine Bewerbung! 😊