Check-in Agent (M/W/D)

Berlin, Germany

Employee

Other

Die Airline Assistance Switzerland AG agiert seit vielen Jahren an den Flughäfen Palma, Wien und Zürich und ist seit 2022 für die Passagierabfertigung am Flughafen Düsseldorf und Hamburg vertreten.

Gemeinsam mit unseren qualifizierten Mitarbeiter/innen sind wir für eine effiziente und reibungslose Flugzeugabfertigung unter Einhaltung der entsprechenden Sicherheits- und
Qualitätsstandards verantwortlich.

Für unseren Standort am Flughafen Berlin-Brandenburg suchen wir

Check-in Agent (M/W/D)

in Teilzeit

Tasks

Vertretung des Unternehmens und der Kunden im Verantwortungsbereich
Servicegerechte Durchführung aller dem Passenger Service zuzuordnenden Aufgaben, in hoher Qualität und unter Einhaltung der geltenden internen und externen Arbeitsanweisungen, insbesondere der sicherheitsrelevanten Vorgaben
Check-In von Passagieren und Gepäck in den jeweiligen Abfertigungssystemen (DCS) der Kunden Airlines; Prüfung und Bereithaltung von airlinerelevanten Abfertigungsmaterialien
Kontrolle notwendiger Einreisedokumente unter Berücksichtigung der landesspezifischen Vorgaben und Nationalitäten der Passagiere sowie zusätzlicher, erforderlicher Dokumente
SSR-Tätigkeiten, insbesondere das Handling von UM und Waffen sowie Handling und Prüfung von Einreisebestimmungen von LIVE Animals (PETC und AVIH) sowie Weitergabe der Informationen an alle relevanten Stellen
Flugvor-und Nachbereitung; Boarding und De-Boarding (Durchführung von Ansagen am Flugsteig in deutscher und englischer Sprache)
Über- und Sondergepäckinkasso in BAR, mittels DCS, POS (Point of Sale Device) oder elektronischem Kassensystem
Übernahme zusätzlicher Serviceaufgaben innerhalb seines jeweiligen Aufgabenbereichs
(ggf. Wegesicherung auf dem Vorfeld)
Verantwortlichkeit für Ordnung, Sauberkeit und Sicherheit am Arbeitsplatz
Dokumentation von Unregelmäßigkeiten und Reporting
Aufzeigen von möglichem Verbesserungspotential bei den operativen und administrativen Abläufen
Einhaltung der für ihn zutreffenden Arbeitsanweisungen unter besonderer Beachtung der Festlegungen zur Ramp Safety; Reading Files und Informationen sowie Dokumentation der Kenntnisnahme (Read & Sign)
Übernahme von Sonderaufgaben im Rahmen ihrer Tätigkeit gemäß Abstimmung bzw. Vorgabe der fachlichen und disziplinarischen Vorgesetzten

Requirements

im Luftverkehr oder vergleichbarer Bildungsstand
gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
gute PC-Kenntnisse, vorzugsweise Office-Anwendungen und PC-gestützte Abfertigungssysteme (DCS)
Service-, Qualitäts- und Sicherheitsbewusstsein
Freundliches Auftreten sowie gepflegtes Äußeres
Zuverlässigkeit und Flexibilität; Körperliche Belastbarkeit, Stressresistenz und Teamfähigkeit
Bereitschaft zu Schicht- und Wechseldiensten Flughafensicherheitsausweis
und DGR Personalkategorie 9

Benefits

– Mitarbeiter:innen App Informationen und Austausch im Forum

– Weiterbildungen innerhalb AAS möglich

– Bezahlung nach Tarifvertrag Profitieren von Tariferhöhungen, Zulagen/Zuschläge

– Wahl zwischen kostenlosem BVG-Firmenticket (ABC) oder Parkplatz am BER

– Ab Eintritt arbeitnehmerfinanzierte Altersvorsorge möglich

Nach 2 Jahren Betriebszugehörigkeit von arbeitgeberfinanzierten Altersvorsorge profitieren

– Sammeln von geleisteten Stunden auf einem Arbeitszeitkonto möglich

Lässt sich wahlweise auszahlen oder in Freizeit umwandeln

– Regelmäßige Events, z.B. Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Tippspiele, Betriebssportteam

– Kostenfreie Dienstkleidung zur Verfügung

– Rabatte am BER mit dem Flughafenausweis

– Kostenlose Wasserspender und 1x pro Woche kostenloser Obstkorb

**Fühlst du dich angesprochen und hast Lust auf
eine neue und spannende Herausforderung?

Dann bewirb dich jetzt bei uns und werde ein Teil der AAS

Wir freuen uns auf Dich!

Updated: 1 week ago

Job ID: 7522101

Report issue

About Airline Assistance Switzerland AG

aas.aero

501-1000 employees

Airlines and Aviation

Während andere abheben, bleiben wir auf dem Boden – und sorgen dafür, dass dort alles reibungslos und effizient abläuft. Die AAS-Dienstleistungen reichen vom Check-in bis zum Pushback: Fluggastabfertigung inklusive Administration und Überwachung, Gepäckabfertigung von A bis Z sowie Vorfelddienste wie Be- und Entladung oder Beförderung von Passagieren und Fracht. Unser Ziel ist es, die Bedürfnisse der Airlines flexibel und effizient zu erfüllen, mit vollster Rücksicht auf die jeweilige Firmenkultur, mit viel Drive und Enthusiasmus. Als einziger europaweit agierender Schweizer Groundhandler (einer der jüngsten Groundhandler Europas) sind wir innerhalb kürzester Zeit um neue Stationen in ganz Europa gewachsen und sind stolz auf die Diversität und Motivation unserer rund 1000 Mitarbeitenden. Unser inhabergeführtes und schlankes Management und somit auch kurzen Kommunikationswege sorgen für ein einzigartiges Gemeinschaftsgefühl über alle Hierarchien und Tätigkeitsfelder hinweg.