Koordinator Gepäckabfertigung und sekundäre Gepäckdienstleistung

Wir suchen einen engagierten Koordinator für Gepäckabfertigung und sekundäre Gepäckdienstleistungen, der unsere Leidenschaft für exzellenten Service teilt. Bei uns dreht sich alles um effiziente Abläufe am Boden, während andere abheben. Mit rund 2.000 motivierten Mitarbeitenden bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Diversität und Gemeinschaft schätzt. Unsere flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswege sorgen dafür, dass deine Stimme gehört wird und du Teil einer einzigartigen Unternehmenskultur wirst. Wenn du kommunikativ, teamorientiert und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen, dann komm zu uns und werde Teil eines Unternehmens, das auf Vertrauen und Respekt basiert. Lass uns gemeinsam die Bedürfnisse unserer Airline-Kunden flexibel und effizient erfüllen!

• Übergreifende administrative Kommunikation und Steuerung der Leistungserbringung
• Koordination und Führung der Mitarbeiter der Gepäckabfertigung und sekundären Gepäckdienstleistung
• Mitwirkung bei der Erstellung und Sicherstellung der saisonalen Personalplanung
• Administrative und operative Abstimmung mit dem Arbeitgeber
• Regelmäßige Durchführung von Schichtleiter- und Teammeetings
• Dokumentation der Meetinginhalte und Versendung an Team und Arbeitgeber (innerhalb 2 Tagen)
• Sicherstellung der Kenntnisnahme von Arbeitsanweisungen durch alle Mitarbeiter und Nachweis
• Sicherstellung der Durchführung von täglichen Briefings der Mitarbeiter zur Beachtung aktueller Erfordernisse
• Durchführung von Qualitätskontrollen gemäß den genannten Anforderungen
• Umgehende Nachbesserung bei Feststellung von Mängeln (z.B. Nachschulung)
• Rotierende Präsenz an den verschiedenen Leistungsorten, Wochentagen und Tageszeiten
• Umsetzung der Aufgaben mit Fokus auf Qualitätssicherung
• Wahrnehmung der Führungs- und Kontrollverantwortung gegenüber den Hallenmeistern, Mitarbeitern der SGDL sowie GFA
• Überwachung der Einhaltung der Flughafenbenutzungsordnung durch AAS-Personal und Unterauftragnehmer
• Überwachung des Abfertigungsbetriebes, ggf. Einleitung von Korrekturmaßnahmen bei der Dienstleistungserbringung
• Sicherstellung einer professionellen Nachverfolgung und nachhaltig wirkungsvollen Aufklärung von Unregelmäßigkeiten inkl. Umsetzung wirksamer Korrekturmaßnahmen

• Abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium oder vergleichbare abgeschlossene Ausbildung
• Mehrjährige praktische Erfahrung im operativen Abfertigungsbetrieb
• Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterdisposition bzw. Ereignisdisposition sowie Gerätedisposition
• sehr gute Kenntnisse der Prozessabläufe am Standort und gute Produktkenntnisse der Kundenprodukte
• Organisations- und Koordinationsvermögen sowie Entscheidungs- und Durchsetzungsfähigkeit
• sicherer Umgang mit dem PC und Microsoft-Office- sowie Kenntnisse im Umgang mit firmen- und airline-/airportspezifischen PC-Programmen bzw. die Bereitschaft und Fähigkeit, sich diese kurzfristig anzueignen
• sicheres und freundliches Auftreten gegenüber Vorgesetzten, Mitarbeitern, Kunden und Flughafendienstleistern
• Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative, Flexibilität und Improvisationsvermögen
• gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu Wechseldiensten
• Flughafensicherheitsausweis, Führerschein Klasse 3 oder B, Flughafenführerschein und DGR

• Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet am Flughafen BER
• Arbeiten mit engagierten Kollegen/innen in einem familiären Umfeld
• Vergünstigungen am Flughafen und bei unseren Corporate Partnern

Werde Teil unseres dynamischen Teams als Koordinator Gepäckabfertigung und erlebe spannende Herausforderungen. Nutze kurze Kommunikationswege, um effektiv und flexibel zu arbeiten. Bewirb dich jetzt und gestalte unsere Zukunft mit!