Airline Assistance Switzerland (AAS)
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AGENT CHECK-IN UND GATE 40 - 80%

Angestellte/r
Kundenservice

Oh, hi! Wir sind gerade dabei, Zürich zu checken, um zu sehen, ob du vielleicht unser neuer Check-In/Gate Agent wirst!

Du weisst, wie entscheidend der Moment beim Check-In ist – hier beginnt die Reise, und es ist dein Lächeln, das den ersten Eindruck hinterlässt. Wir suchen jemanden, der mit einem freundlichen „Hallo“ und einem professionellen Service dafür sorgt, dass die Passagiere sich sofort willkommen fühlen.

Damit das alles reibungslos funktioniert, solltest du fliessend Deutsch und Englisch sprechen, da du täglich mit Passagieren aus aller Welt kommunizierst. Und weil der Flughafenbetrieb rund um die Uhr läuft, ist es wichtig, dass du bereit bist, im Schichtdienst zu arbeiten – auch an Wochenenden und Feiertagen. Nur so können wir sicherstellen, dass jede Reise pünktlich und gut organisiert beginnt.

Zur Verstärkung unseres Teams im Passagierdienst suchen wir per sofort oder oder nach Vereinbarung mehrere CHECK-IN/GATE AGENTEN 40–80%

Aufgaben

• Passagier- und Gepäckabfertigung diverser Airlines am Flughafen Zürich

• Reisedokumente- und Einreisebestimmungskontrolle

• Koordination und Durchführung des Boardingsablaufs inkl. Einsteigeansage per Mikrophon

• Strenge Handgepäckkontrolle beim Einsteigeprozess

• Kommunikation und Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen wie Vorfeld,

Stationskontrolle, Passagierdienst, Ticket-Schalter und Check-in

• Flugabmeldung und kommerzieller Flugabschluss

• Begleitung von alleinreisenden Kindern vom und zum Flugzeug

• Aneignung und Umsetzung airlinespezifischer Informationen

Qualifikation

• Starke Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen

• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2 Level)

• Bereitschaft und Mobilität für unregelmässige Arbeitszeiten (Schichtbetrieb 3:45-23:00 Uhr, Wochenende)

• Führerschein Klasse B

• hohe Kundenorientierung sowie gute Umgangsformen auch in hektischen Zeiten

• Professionelles und gepflegtes Auftreten

• selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• belastbare und flexible Persönlichkeit mit einer schnellen Auffassungsgabe

Benefits

• Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet am Flughafen Zürich

• Arbeiten mit engagierten Kollegen/innen in einem familiären Umfeld

• Vergünstigungen am Flughafen und bei unseren Corporate Partnern

• Ausgezeichnete Ausbildung durch erfahrene Trainer/innen

• Mitsprache bei Einsatzplanung inkl. Wunschfrei

• ZVV Bonus Pass oder Wegentschädigung

Wir suchen dich – Interessiert? Get on board with AAS und sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung.

Aktualisiert: vor 11 Minuten
Job ID 13186318
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1001-5000 Mitarbeitende
Fluggesellschaften und Luftfahrt

Während andere abheben, bleiben wir auf dem Boden – und sorgen dafür, dass dort alles reibungslos und effizient abläuft. Die AAS-Dienstleistungen reichen vom Check-in bis zum Push…

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