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Store Manager

Was ist ein Store Manager, fragen Sie sich? Der Store Manager (deutsch: Filialleiter) kümmert sich um den erfolgreichen und effizienten Betrieb Ihres Einzelhandelsgeschäfts und aller Mitarbeiter, um die Kundenfrequenz und den Umsatz zu maximieren.

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Was beinhaltet die Stellenbeschreibung eines Store Managers?

Ein Store Manager ist ein Experte für die Leitung des Tagesgeschäfts einer Filiale, um sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Umsatzmaximierung zu gewährleisten. Durch die Optimierung von Prozessen, die Führung von Mitarbeitern in der Filiale und die Durchführung interner Schulungen zielt der Filialleiter letztlich darauf ab, die Gesamtrentabilität Ihrer Zweigstelle zu steigern.

Weitere wesentliche Bestandteile der Stellenbeschreibung eines Store Managers:

  • Store Manager sind für den täglichen Betrieb ihrer Filiale verantwortlich und sollten daher in der Lage sein, ein Team effektiv zu führen.
  • Als Filialleiter müssen sie analytisch und strategisch denken, um stets neue Möglichkeiten zur Maximierung der Besucherzahlen und der Rentabilität Ihres Geschäfts zu identifizieren.
  • Ein erfolgreicher Store Manager kennt die Zielgruppe in- und auswendig und weiß, wie er sie effektiver bedienen kann, um den Absatz und Umsatz zu steigern.
  • Andere Bezeichnungen für Store Manager sind Filialleiter, Marktleiter, Retail Manager, Retail Store Manager und Store Supervisor.

Store Manager Stellenbeschreibung (Muster)

  • Beschreiben Sie die Rolle klar und deutlich. So müssen Sie sich nicht durch zu viele Lebensläufe kämpfen, um Ihren Superstar zu finden.
  • Auch wenn Sie versucht sein mögen, in diesem Abschnitt Aufzählungspunkte zu verwenden: Widerstehen Sie dem Drang! Erzählen Sie eine Geschichte, zeigen Sie all die coolen Themen auf, für die sie zuständig wären, und machen Sie ihnen so richtig Lust auf die Bewerbung.
  • Konzentrieren Sie sich hier mehr auf Ihre Unternehmenskultur und Ihren Leitgedanken als auf die täglichen Aufgaben der Mitarbeiter.

Über die Rolle

English

English

Deutsch

Do you have what it takes to lead our already successful store and take it to the next level? Are you an excellent manager who easily builds relationships with colleagues across all levels? Do you know what the customer wants (and how to deliver it to them)? Then you might just be the perfect candidate to become our new Store Manager here at [Company Name].

You will be heading the [Store Location] store, where you will lead a large, dedicated team of employees. You will use your expertise and industry knowledge to help our team service customers better and more efficiently, to drive sales, and to increase our store’s profitability. To achieve this, you build strategies, set out guidelines, and train the team. You own the day-to-day operations of the store and are responsible for its success.

Does this sound like a great challenge for you? Then get in touch now and apply for this exciting position!
Du hast das Zeug dazu, unsere bereits erfolgreiche Filiale zu führen und aufs nächste Level zu heben? Du bist ein hervorragender Manager, dem es leicht fällt, Beziehungen zu Kollegen auf allen Ebenen aufzubauen? Du weißt, was Kunden wollen (und wie man es ihnen liefert)? Dann bist du vielleicht der perfekte Filialleiter für unseren neuen Store bei [Unternehmen_Name].

Als Store Manager unseres Stores in [Standort] bist du für das Tagesgeschäft und den Erfolg unserer Filiale verantwortlich. Ab Tag 1 unterstützt du unser engagiertes Team von Mitarbeitern mit deinem Fachwissen und deinen Branchenkenntnissen dabei, die Kunden besser und effizienter zu bedienen und Umsatz und Rentabilität unserer Filiale zu steigern. Um dies zu erreichen, entwickelst du Strategien, legst Richtlinien fest und schulst das Team.

Hört sich nach einer großartigen Herausforderung für dich an? Dann bewirb dich jetzt!
  • In diesem Abschnitt geht es ausschließlich um die Erfahrungen und Aufgaben des Bewerbers. Sie sollten ganz klar darlegen, was der Bewerber von der Stelle erwarten kann, nicht vom Unternehmen selbst.
  • Verwenden Sie eine Sprache, die den Bewerber direkt anspricht; die Verwendung von „Du“, „wir“ und „unser“ wirkt sich positiv aus.
  • Zu viele Stichpunkte suggerieren extrem umfangreiche Tätigkeitsfelder und können potenzielle Kandidaten schnell zum Abbruch bewegen, da sie sehr erschlagend wirken. Bitte passen Sie die nachfolgende breit gefächerte Liste unbedingt an Ihre Bedürfnisse an, indem Sie nicht benötigte Zuständigkeiten entfernen und ggf. abweichende ergänzen. Nach unserer Erfahrung funktionieren 5–6 Stichpunkte am besten.
  • Die in diesem Abschnitt genannten Hard Skills sind wichtig, aber übersehen Sie nicht die Bedeutung von Soft Skills wie Kommunikation und Teamfähigkeit, die einen großen Unterschied in der Art und Weise ausmachen können, wie Menschen miteinander arbeiten und sich beruflich weiterentwickeln.
  • Lassen Sie, wenn möglich, einfließen, woran Ihr Unternehmen glaubt und was sind seine Leitwerte sind.

Store Manager Zuständigkeiten

English

English

Deutsch

Remember these are example responsibilities, not all of these will be relevant to your specific Store Manager job ad. Please edit the text to match your company’s needs.

• Develop, and ensure implementation of, business strategies aimed at increasing customer footfall, number of sales, and overall profitability of our store.
• Set ambitious goals and objectives for the team and help them achieve them.
• Provide training and guidance to team members across the business.
• Create store policies and guidelines and oversee their successful implementation.
• Increase the store’s market share by proposing innovative new strategies whilst further optimising existing workflows.
• Lead and mentor the team by providing personal development, guidance, and targets for employees to work towards.
• Handle any employee and customer issues that may arise, from grievances to complaints.
Denken Sie daran, dass es sich hier um Beispielaufgaben handelt, die nicht alle für Ihre spezifische Stellenanzeige für Filialleiter relevant sein werden. Bitte passen Sie den Text an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an.

• Du entwickelst Geschäftsstrategien, die darauf abzielen, die Kundenfrequenz, die Anzahl der Verkäufe und die Gesamtrentabilität unseres Geschäfts zu erhöhen, und sorgst für deren Umsetzung.
• Du legst ehrgeizige Ziele für das Team fest und hilfst ihm, diese zu erreichen.
• Du schulst und leitest die Teammitglieder im gesamten Unternehmen an.
• Du erstellst Richtlinien und Vorschriften für die Filiale und überprüfst deren erfolgreiche Umsetzung.
• Du steigerst den Marktanteil der Filiale, indem du innovative neue Strategien vorschlägst und die bestehenden Arbeitsabläufe weiter optimierst.
• Du führst und betreust das Team, leitest die Mitarbeiter bei ihrer persönlichen Entwicklung an und gibst ihnen Ziele vor, auf die sie hinarbeiten.
• Du löst Mitarbeiter- und Kundenprobleme, von Beschwerden über Konflikte bis hin zu Reklamationen.
  • Dieser Abschnitt ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, den Bewerber mit den Fähigkeiten und Qualifikationen zu finden, die ihm bei der Ausübung seiner Tätigkeit helfen werden.
  • Konzentrieren Sie sich unbedingt auf die Schlüsselqualifikationen Ihrer vakanten Position und passen Sie die nachfolgende breit gefächerte Liste an diese an, indem Sie nicht benötigte Anforderungen entfernen und ggf. abweichende Anforderungen ergänzen. Nach unserer Erfahrung funktionieren 5–6 Stichpunkte am besten.
  • Vermeiden Sie allzu ausführliche Formulierungen, denn das würde sowohl Ihre Zeit als auch die des potenziellen Bewerbers verschwenden. Nutzen Sie nur Anforderungen, die ein wesentlicher Bestandteil dieser Aufgabe sind und die der Bewerber braucht, um die Stelle erfolgreich zu auszufüllen.
  • Sofern Quereinsteiger für Sie infrage kommen, vergessen Sie bitte nicht, auch diese ausdrücklich zur Bewerbung zu ermutigen.

Store Manager Anforderungen

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Deutsch

Remember these are example Store Manager requirements, not all of these will be relevant to your specific job ad. Please edit the text to match your company’s needs.

• Proven experience as a (Retail) Store Manager or a similar role.
• Minimum of 5 years of experience managing a team.
• Impeccable leadership skills.
• Strategic and analytical mindset to improve store performance and profitability.
• Excellent interpersonal skills to easily build rapport with employees and customers alike.
• Highly organised and structured in your working.
Denken Sie daran, dass es sich hierbei um Beispielanforderungen handelt, die möglicherweise nicht alle auf Ihre spezifische Stellenanzeige zutreffen werden. Bitte passen Sie den Text an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an.

• Du bringst Erfahrung als Filialleiter oder aus einer ähnlich gelagerten Funktion mit.
• Du hast mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Leitung eines Teams und verfügst über tadellose Führungsqualitäten.
• Du verfügst über eine strategische und analytische Denkweise zur Verbesserung der Leistung und Rentabilität der Filiale.
• Du besitzt hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten und tust dir leicht, mit Mitarbeitern und Kunden in Kontakt zu treten.
• Du bist hervorragend organisiert und pflegst eine strukturierte Arbeitsweise.

Sie brauchen Inspiration?

Schlusswort & Hinweise zum Bewerbungsprozess

Verfassen Sie ein kurzes Schlusswort, das Kandidaten verrät, welche Angaben (frühestes Einstiegsdatum, evtl. Gehaltsvorstellungen) und Unterlagen (CV, Zeugnisse, Anschreiben, Portfolio, …) benötigt werden und wie sie sich bei Ihnen bewerben können. Geben Sie potenziellen Kandidaten mithilfe eines Call-to-Action noch einen letzten, packenden Anreiz mit, um sie zur Bewerbung zu ermutigen.

Was Sie für Ihre Stellenanzeige außerdem beachten sollten

Um Talente anzuziehen, genügt es nicht, nur die Stelle attraktiv zu beschreiben. Auch das Arbeitsumfeld und die Arbeitsbedingungen spielen eine große Rolle und sollten daher nicht nur textlich, sondern idealerweise auch visuell vorgestellt werden.

Die Entscheidung, sich bei einem Unternehmen zu bewerben, ist für viele Menschen eine vorwiegend emotionale Entscheidung. Der Eindruck, den sie von der Kultur Ihres Unternehmens gewinnen, ist ausschlaggebend für ihre Entscheidung. Seien Sie also kreativ und fügen Sie Ihrer Stellenanzeige einige visuelle Elemente hinzu:

  • Fotos vom Team, gern auch lustigere Fotos von Teamevents etc.
  • Bilder des Büros und/oder Arbeitsplatzes, damit die Bewerber sehen können, wo sie arbeiten werden
  • Videos über Ihr Unternehmen

Je besser potenzielle Kandidaten sich in die Arbeit innerhalb Ihres Unternehmens hineinversetzen und -fühlen können, desto positiver wirkt sich dies auf Ihr Employer Branding aus.

Denken Sie außerdem daran, die Qualitäten Ihres Unternehmens auch durch geeignete Benefits (flexible Arbeitszeiten, Remote Work, etc.) und Weiterentwicklungsmöglichkeiten hervorzuheben. In unserem Job Editor finden Sie hierfür bereits einen vorgesehenen optionalen Abschnitt.

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