Ein Sales Associate ist oft die Person, die für den Kontakt mit potenziellen Kunden verantwortlich ist. Er beantwortet jede Frage, die ein potenzieller Kunde hat und sorgt dafür, dass er von den Alleinstellungsmerkmalen des Produkts, das er verkauft, schwärmt. Sie kennen sich mit ihrem Produkt oder ihrer Dienstleistung bestens aus.
Wesentliche Bestandteile der Stellenbeschreibung eines Sales Associates:
- Sales Associates arbeiten bei der Ausarbeitung von Verkaufsstrategien eng mit dem Vertriebsleiter und anderen Vertriebsmitarbeitern zusammen, wobei sie häufig auch mit anderen Abteilungen mit Kundenkontakt (z. B. Marketing oder Kundendienst) zusammenarbeiten.
- Ihre Aufgabe ist äußerst kundenorientiert, und sie müssen das Produkt oder die Dienstleistung im Detail kennen, um sie dem Kunden verkaufen zu können.
- Sales Associates sollten über Vorerfahrungen in einer Verkaufsumgebung verfügen, z. B. als Sales Assistant.
- Sales Associates arbeiten häufig im Einzelhandel, wo sie im Laden an prominenter Stelle stehen und versuchen, das Produkt oder die Dienstleistung an (potenzielle) Kunden zu verkaufen.