Rezeptionisten sind für den Empfangsbereich eines Unternehmens zuständig und haben eine Vielzahl von Aufgaben. Die Büro- und Inventarverwaltung, die Begrüßung von Klienten und Kunden, das Führen von Besuchern durch das Unternehmen und das Beantworten von Telefonanrufen sind nur einige Beispiele für die Aufgaben eines Rezeptionisten.
Wesentliche Bestandteile der Stellenbeschreibung eines Rezeptionisten:
- Rezeptionisten und Rezeptionistinnen finden sich in allen Branchen, von mittelständischen Unternehmen bis hin zu Konzernen.
- Ihr Aufgabenbereich und ihre spezifische Rolle hängen oft stark von der Größe des Unternehmens ab, da sie in kleineren Unternehmen in der Regel ein breiteres Spektrum an Aufgaben haben.
- Als erste Anlaufstelle für viele Ihrer Geschäfts- und Privatkunden sollte der/die Empfangsmitarbeiter/in ein besonders warmherziger und freundlicher Gesprächspartner mit tadellosen organisatorischen Fähigkeiten sein.
- Rezeptionisten sind zentrale Personen in Ihrem Unternehmen, die mit Kollegen aus allen Abteilungen zusammenarbeiten müssen.