Wie JOIN Catawiki hilft, Nischenprofis zu finden

Catawiki wurde 2008 als Unternehmen mit Sitz in den Niederlanden gegründet und konzentrierte sich zunächst auch nur auf diesen Markt. In den letzten Jahren ist das Unternehmen jedoch stark gewachsen und agiert heute weltweit und in 17 verschiedenen Sprachen von mehreren Standorten in Europa und Asien.

Derzeit arbeitet Catawiki daran, die Nummer eins unter den Marktplätzen für besondere Objekte in Europa zu werden. Das erfordert die Expansion in weitere verschiedene Kernmärkte in Europa, darunter Frankreich, Italien, Spanien und Deutschland.

Als James und die Catawikianer mit der Nutzung von JOIN begannen, standen sie vor diesen Herausforderungen:

• Geeignete Kanäle zu finden, um die Internationalisierung voranzutreiben
• Zielgruppen anzusprechen und Kontakt aufzunehmen mit qualifizierten Experten und Nischenprofis
• Eine kurze und angenehme Candidate Experience zu schaffen

Mit JOIN haben James und sein Team eine praktische Lösung gefunden, um genau diese Probleme zu lösen.

Als Catawiki 2019 begann, JOIN zu nutzen, waren sie im Begriff, Spezialisten für den deutschen Markt für die Büros in Assen und Amsterdam einzustellen.

Zu dieser Zeit setzte Catawiki mehrere Tools und Plattformen unabhängig voneinander ein und hatte dementsprechend eine Menge zusätzlicher Arbeit. 

Damals war es James’ deutschsprachige:r Praktikant:in, der:die ihm empfahl, JOIN auszuprobieren. Das Bewerbermanagementsystem (ATS) wurde zu der Zeit in Deutschland immer beliebter und würde Catawiki ermöglichen, mehrere Plattformen gleichzeitig zu nutzen.

Catawiki testete JOIN also mit einer Stellenanzeige und konnte erfolgreich eine:n neue:n deutschen Customer Support Specialist einstellen. Danach folgte die Entscheidung weitere Positionen wie Softwareingenieure und Datenwissenschaftler über JOIN zu testen.

Das Einstellungsverfahren über JOIN funktionierte so gut, dass Catawiki sich Anfang 2022 entschied, alle Stellen automatisch über JOIN zu veröffentlichen - nicht nur die für den deutschen Markt. 

Seit der Stellenausschreibung durch JOIN kam Catawiki in den Genuss einiger sehr praktischer Vorteile unserer einfach zu bedienenden Talent Attraction Software:

Catawiki erhält jetzt 40 % mehr Bewerber:innen auf Stellenausschreibungen

Viele der Positionen, die James und sein Team besetzen mussten, waren durch die starke Konkurrenz des hart umkämpften Arbeitsmarktes schwierig zu besetzen. Wie Catawiki versuchte leider auch die Konkurrenz, Schlüsselpositionen wie Kundenservice, Vertrieb, Softwaretechnik oder Data Science zu besetzen.

Dazu kam die Herausforderung für das Unternehmen, Fachkräfte für sehr spezielle Nischen (z. B. Wein-, Schmuck- oder Kunstexperten) zu finden und einzustellen. James und sein Team mussten also ihre Einstellungspraktiken erweitern, um ihre Reichweite zu erhöhen und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.

Die Nutzung der effektiven Multiposting-Funktion von JOIN war der erste Schritt für Catawiki, um die Reichweite ihrer Stellenanzeigen erfolgreich zu erhöhen und qualifizierte Talente in Deutschland zu gewinnen. Der Anstieg war beeindruckend: 40 % mehr Bewerbungen.

Neben dem Multiposting von Stellenanzeigen zählen für Catawiki auch aktives Headhunting und die Teilnahme an Veranstaltungen, Messen und Konferenzen zum Erfolgsrezept in der Personalbeschaffung, um Nischenexperten für den deutschen Markt zu erreichen.

Gezieltere Ansprache von Nischentalenten dank Plattform-Empfehlungen

Catawiki verfügte bereits über ein ziemlich großes Recruiting-Team von zwölf Mitarbeiter:innen, darunter Recruiter:innen, Employer Branding-Spezialist:innen, Talent Sourcer:innen und Recruitment Operations-Spezialist:innen.

Doch wie bei jedem neuen Markt war zunächst viel Recherche und Aufwand nötig, um die richtigen Plattformen, Kanäle und Meetup-Gruppen für Deutschland zu finden und zu verwalten. Vor allem, wenn es um die Einstellung von Nischen-Fachkräften ging.

„JOIN ermöglicht es uns, nahtlos und ganz einfach in den deutschen Markt einzutreten, anstatt einzeln nach den richtigen Jobbörsen suchen zu müssen“, sagt James.

Catawiki erhielt durch JOIN außerdem einige datenbasierte Empfehlungen, welche zusätzlichen Plattformen sie für ihre Talentakquise nutzen könnten. Die „gute Auswahl an Jobbörsen" erwies sich als sehr nützlich und funktionierte ziemlich gut.

Einsparung von Zeit und Aufwand durch zentralisierte Prozesse

Allein im letzten Jahr hat Catawiki rund 100 neue internationale Mitarbeiter:innen eingestellt. Durch die Optimierung ihrer Arbeitsabläufe hat JOIN dazu beigetragen, den Weg für dieses erstaunliche Hyperwachstum zu ebnen.

Bevor sie JOIN einsetzten, hatten James und sein Team bereits auf mehreren deutschen Generalisten- und Nischenplattformen inseriert. Das Problem war, dass alle diese Plattformen individuell verwaltet werden mussten.

So wurde es bald sehr schwierig, den Überblick über die Jobbörsen und die eingehenden Bewerbungen in ihrem Posteingang zu behalten. Letztlich brauchte man eine ausgefeiltere Methode zur Bearbeitung der Bewerbungen.

„JOIN zentralisiert alle Informationen über die Bewerber:innen und deren Quellen, sodass wir einfacher auswählen können und gleichzeitig Zugang zu verschiedenen Märkten haben. Da JOIN ein in Deutschland ansässiges Unternehmen ist, ermöglicht es uns, den deutschen Markt ganz einfach zu erreichen, was uns einen guten Schub gegeben hat", bestätigt James.

Die Zeit- und Aufwandsersparnis dank JOIN hat Catawiki auch geholfen, die Candidate Experience zu verbessern. Catawiki kann mit JOIN einen schnellen und einfachen Bewerbungsablauf ermöglichen und schneller auf eingehende Bewerbungen reagieren.

Stärkung der Arbeitgebermarke

Eine weitere Herausforderung war es, das Vertrauen potenzieller Mitarbeiter:innen in den neuen Märkten zu gewinnen und aufzubauen. Zum Glück hatte Catawiki bereits eine starke Employee Value Proposition (EVP) entwickelt:

„Wenn die Leute erst einmal bei uns angefangen haben, erkennen sie, dass sie hier wachen und wirklich was für die Kund:innen bewegen können. Wenn wir also Leute finden, dann bleiben sie gerne bei Catawiki“, erklärt James stolz. „Aber es gibt eine Menge Konkurrenz, und das macht es immer wieder zu einer Herausforderung“, fügt er hinzu.

Mit dem Job Editor von JOIN erhielt Catawiki einen zusätzlichen Abschnitt zur Vorstellung ihres Employer Brandings. So konnten sie potenziellen Bewerber:innen vorab erklären, was diese von einer Zusammenarbeit erwarten können. Das half James und seinem Team auch dabei, das nötige Vertrauen aufzubauen, um noch mehr qualifizierte Bewerber:innen zu gewinnen.

Mit der Integration des Kununu-Scores in ihren Stellenanzeigen kann Catawiki künftig sogar noch besser Vertrauen aufbauen und das Employer Branding noch weiter stärken.

Wie stellt Catawiki mit JOIN ein?

Alle Jobs, die Catawiki veröffentlicht, werden über JOIN gepostet. Dank der Kompatibilität mit vielen anderen Tools kann JOIN problemlos auch in Kombination mit Greenhouse eingesetzt werden:

„Es ist eine sehr gute Option. Alle Bewerber:innen landen automatisch in unserem System und nicht in einem separierten E-Mail-Postfach“, bemerkt James.

Wie sieht der Recruitingprozess bei Catawiki aus?

Um die besten Talente einzustellen, wendet Catawiki sogenanntes Structured Hiring an, d. H. sie stellen nach Skills und Kompetenzen ein.

Zu Beginn jedes neuen Einstellungsprozesses setzen sie sich mit der:dem zuständige:n Recruiter:in und Hiring Manager:in zusammen, um den Bedarf und die „Must-haves“ sowie die erforderlichen Stufen des Einstellungs-Funnels und Assessments zu definieren.

Danach stellen sie sicher, dass alle intern Beteiligten wissen, welche Attribute die gewünschten Kandidat:innen mitbringen.

Und dann nimmt der Prozess recht schnell Fahrt auf:

Schritt 1: Multiposting der Stellenanzeige und Beginn des Sourcing-Prozesses

Schritt 2: Screening der eingehenden Bewerber:innen und Begleitung durch Vorstellungsgespräche, sowie Assessments

Schritt 3: Feedback an die Bewerber:innen und Erwartungsabgleich

Schritt 4: Finale Interviewrunde

Schritt 5: Entscheidungsfindung und Zusendung eines Angebots innerhalb eines Tages 

Schritt 6: Start des Onboarding-Prozesses

Der Prozess und die Anzahl der Zwischenschritte variieren je nach Position und gewünschten Erfahrungsstand. Der Fokus liegt jedoch immer auf einer schnellen und angenehmen Candidate Experience.