Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation

CloserStill Media Germany GmbH

11-50

Deutschland

**WER WIR SIND:**  
Die CloserStill Media Germany GmbH zählt zu den führenden Veranstaltern von Messen, Events und Konferenzen in Europa – mit einem besonderen Fokus auf Human Resources, Betriebliches Gesundheitsmanagement und Unternehmenswandel. Mit langjähriger Fachkompetenz und konsequenter Kundenorientierung setzt die Marke „Zukunft Personal“ maßgebliche Impulse für aktuelle Trends, Innovationen und Entwicklungen im Management. 

Als Tochterunternehmen der britischen CloserStill Media Ltd. ist CloserStill Media Germany Teil eines internationalen Netzwerks. Weltweit organisiert CloserStill Media mehr als 100 führende Fachveranstaltungen in den Bereichen Bildung, Gesundheitswesen, Technologie und Tiermedizin – in Europa, den USA und Asien. 

**Wir suchen dich – für großartige Messeerlebnisse!**  
Du hast Spaß am Umgang mit Menschen, handelst stets serviceorientiert und lässt dich auch bei hohem Andrang nicht aus der Ruhe bringen? Dann werde Teil unseres Teams und hilf uns dabei, unseren Aussteller:innen und Besucherinnen einen erstklassigen Service zu bieten und ihren Messebesuch zu einem einmaligen Erlebnis zu machen.

## Aufgaben

**DEINE AUFGABEN** 

**Eigenverantwortliche Betreuung unserer Aussteller:innen und Besucher:innen** – schriftlich, telefonisch sowie persönlich vor Ort während der Veranstaltungen 

**Unterstützung bei Registrierungs-, Akkreditierungs- und Ticketingprozessen** im Vorfeld und während der Messe 

**Bearbeitung und Koordination von Serviceanfragen** rund um die Messevorbereitung, den Veranstaltungsablauf sowie logistische Belange 

**Schnittstellenfunktion und enge Zusammenarbeit mit internen Teams**, insbesondere Sales, Eventmanagement und Technik, sowie direkte Abstimmung mit Aussteller:innen 

**Aufbau des Online-Webshops sowie Mitarbeit bei der Pflege und Verwaltung von Ausstellerdaten, Hallenplänen**, und Inhalten im Webshop 

**Betreuung der Registrierung und des Messebüros vor Ort** während unserer Veranstaltungen und Unterstützung im operativen Tagesgeschäft 

**Aktive Mitwirkung an der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Service- und Supportprozesse**

## Qualifikation

**DAS BRINGST DU MIT:** 

**Erste praktische Erfahrungen** im Kundenservice, Eventmanagement, Hotellerie oder in der Messe- bzw. Veranstaltungsbranche sind von Vorteil 

**Interesse und Affinität zu HR-Themen** und personalnahen Aufgabenstellungen (wünschenswert) 

**Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit**, Empathie sowie ein sicheres und professionelles Auftreten – auch in herausfordernden Situationen 

**Hohes Organisationstalent**, strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte Zuverlässigkeit und ein stark ausgeprägter Teamgeist 

**Sehr gute Deutschkenntnisse** in Wort und Schrift; **Englischkenntnisse** auf gutem Niveau sind wünschenswert 

**Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen** und gängiger Office-Software (insbesondere MS Office), erste Erfahrungen mit Django CMS, Hubspot und Salesforce wünschenswert 

**Begrenzte Reisebereitschaft**, z. B. im Rahmen von Veranstaltungen oder Messen 

Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Call Center, Tourismus- und/oder Hotellerie Branche oder in serviceorientierten Berufen gesammelt. Auch Quereinsteigern geben wir eine faire Chance!

## Benefits

**UND DAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN:** 

**Abwechslungsreiche Aufgaben** in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld, in dem kein Tag wie der andere ist 

**Ein wertschätzendes Team**, das durch flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene, transparente Kommunikation überzeugt 

**Modernes Arbeiten nach dem New Work-Prinzip** – mit ergonomischen Arbeitsplätzen, erstklassiger technischer Ausstattung und inspirierender Arbeitsatmosphäre 

**Flexible Arbeitszeiten** und die Möglichkeit auf **mobiles Arbeiten** für eine optimale Work-Life-Balance 

**Regelmäßige Teamevents**, die den Zusammenhalt stärken und den Spaß an der Arbeit fördern – von After-Work-Drinks bis zu gemeinsamen Offsites 

**Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten** sowie **klare Entwicklungsperspektiven**, die deine persönliche und fachliche Entfaltung aktiv fördern 

**Zugang zu spannenden Fachveranstaltungen, Konferenzen und Branchen-Events** – zum Networking und zur Erweiterung deines Horizonts 

**Attraktive Zusatzleistungen**, u.a.: 

Kooperationen mit Fitnessstudios für deine körperliche Gesundheit 

Kostenloser Zugang zu Getränken, Obst, Snacks und Süßigkeiten 

Hunde im Büro – bei uns sind auch Vierbeiner willkommen 

Entspannung zwischendurch am firmeneigenen **Massage-Stuhl** 

Wöchentlicher **Englisch-Unterricht mit zertifiziertem Lehrer** während der Arbeitszeit 

Teilnahme am **Employee Assistance Program** für professionelle Unterstützung in allen Lebenslagen 

Exklusive Rabatte über Mitarbeitendenportale **Corporate Benefits**

**VIELFALT UND INKLUSION:** 

_Die CloserStill Media Germany GmbH setzt auf Vielfalt in all ihren Formen und engagiert sich für die weitere Entwicklung eines vielfältigen und integrativen Umfelds, das Zusammenarbeit und Innovation fördert._ 

_Wir sind ein Arbeitgeber für Chancengleichheit. Alle Bewerber (m/w/d) werden für eine Beschäftigung auf der Grundlage von Verdiensten ohne Berücksichtigung von Alter, ethnischer Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Familien- oder Elternstatus oder Behinderungsstatus berücksichtigt._ 

**Jetzt bewerben!** 

Du möchtest mit uns Messeerlebnisse gestalten und unseren Kund:innen ein Lächeln ins Gesicht zaubern? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und frühestmöglichem Eintrittstermin.

Angestellte/r

WER WIR SIND: Die CloserStill Media Germany GmbH zählt zu den führenden Veranstaltern von Messen, Events und Konferenzen in Europa – mit einem besonderen Fokus auf Human Resources, Betriebliches Gesundheitsmanagement und Unternehmenswandel. Mit langjähriger Fachkompetenz und konsequenter Kundenorientierung setzt die Marke „Zukunft Personal“ maßgebliche Impulse für aktuelle Trends, Innovationen und Entwicklungen im Management. 
Als Tochterunternehmen der britischen CloserStill Media Ltd. ist CloserStill Media Germany Teil eines internationalen Netzwerks. Weltweit organisiert CloserStill Media mehr als 100 führende Fachveranstaltungen in den Bereichen Bildung, Gesundheitswesen, Technologie und Tiermedizin – in Europa, den USA und Asien. 
Wir suchen dich – für großartige Messeerlebnisse! Du hast Spaß am Umgang mit Menschen, handelst stets serviceorientiert und lässt dich auch bei hohem Andrang nicht aus der Ruhe bringen? Dann werde Teil unseres Teams und hilf uns dabei, unseren Aussteller:innen und Besucherinnen einen erstklassigen Service zu bieten und ihren Messebesuch zu einem einmaligen Erlebnis zu machen.
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
DEINE AUFGABEN 
Eigenverantwortliche Betreuung unserer Aussteller:innen und Besucher:innen – schriftlich, telefonisch sowie persönlich vor Ort während der Veranstaltungen 
Unterstützung bei Registrierungs-, Akkreditierungs- und Ticketingprozessen im Vorfeld und während der Messe 
Bearbeitung und Koordination von Serviceanfragen rund um die Messevorbereitung, den Veranstaltungsablauf sowie logistische Belange 
Schnittstellenfunktion und enge Zusammenarbeit mit internen Teams, insbesondere Sales, Eventmanagement und Technik, sowie direkte Abstimmung mit Aussteller:innen 
Aufbau des Online-Webshops sowie Mitarbeit bei der Pflege und Verwaltung von Ausstellerdaten, Hallenplänen, und Inhalten im Webshop 
Betreuung der Registrierung und des Messebüros vor Ort während unserer Veranstaltungen und Unterstützung im operativen Tagesgeschäft 
Aktive Mitwirkung an der Optimierung und Weiterentwicklung unserer Service- und Supportprozesse
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
DAS BRINGST DU MIT: 
Erste praktische Erfahrungen im Kundenservice, Eventmanagement, Hotellerie oder in der Messe- bzw. Veranstaltungsbranche sind von Vorteil 
Interesse und Affinität zu HR-Themen und personalnahen Aufgabenstellungen (wünschenswert) 
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie sowie ein sicheres und professionelles Auftreten – auch in herausfordernden Situationen 
Hohes Organisationstalent, strukturierte Arbeitsweise, ausgeprägte Zuverlässigkeit und ein stark ausgeprägter Teamgeist 
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse auf gutem Niveau sind wünschenswert 
Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und gängiger Office-Software (insbesondere MS Office), erste Erfahrungen mit Django CMS, Hubspot und Salesforce wünschenswert 
Begrenzte Reisebereitschaft, z. B. im Rahmen von Veranstaltungen oder Messen 
Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Call Center, Tourismus- und/oder Hotellerie Branche oder in serviceorientierten Berufen gesammelt. Auch Quereinsteigern geben wir eine faire Chance!
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
UND DAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN: 
Abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld, in dem kein Tag wie der andere ist 
Ein wertschätzendes Team, das durch flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine offene, transparente Kommunikation überzeugt 
Modernes Arbeiten nach dem New Work-Prinzip – mit ergonomischen Arbeitsplätzen, erstklassiger technischer Ausstattung und inspirierender Arbeitsatmosphäre 
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten für eine optimale Work-Life-Balance 
Regelmäßige Teamevents, die den Zusammenhalt stärken und den Spaß an der Arbeit fördern – von After-Work-Drinks bis zu gemeinsamen Offsites 
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten sowie klare Entwicklungsperspektiven, die deine persönliche und fachliche Entfaltung aktiv fördern 
Zugang zu spannenden Fachveranstaltungen, Konferenzen und Branchen-Events – zum Networking und zur Erweiterung deines Horizonts 
Attraktive Zusatzleistungen, u.a.: 
Kooperationen mit Fitnessstudios für deine körperliche Gesundheit 
Kostenloser Zugang zu Getränken, Obst, Snacks und Süßigkeiten 
Hunde im Büro – bei uns sind auch Vierbeiner willkommen 
Entspannung zwischendurch am firmeneigenen Massage-Stuhl 
Wöchentlicher Englisch-Unterricht mit zertifiziertem Lehrer während der Arbeitszeit 
Teilnahme am Employee Assistance Program für professionelle Unterstützung in allen Lebenslagen 
Exklusive Rabatte über Mitarbeitendenportale Corporate Benefits
VIELFALT UND INKLUSION: 
Die CloserStill Media Germany GmbH setzt auf Vielfalt in all ihren Formen und engagiert sich für die weitere Entwicklung eines vielfältigen und integrativen Umfelds, das Zusammenarbeit und Innovation fördert. 
Wir sind ein Arbeitgeber für Chancengleichheit. Alle Bewerber (m/w/d) werden für eine Beschäftigung auf der Grundlage von Verdiensten ohne Berücksichtigung von Alter, ethnischer Zugehörigkeit, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Familien- oder Elternstatus oder Behinderungsstatus berücksichtigt. 
Jetzt bewerben! 
Du möchtest mit uns Messeerlebnisse gestalten und unseren Kund:innen ein Lächeln ins Gesicht zaubern? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung mit Lebenslauf und frühestmöglichem Eintrittstermin.

Customer Success Mitarbeiter (m/w/d)

Projektassistenz Speaker Management (m/w/d)

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