Product Specialist / Allround Talent (d/f/m) (auch Werkstudent/Praktikum möglich)

ticketbro - the mobile-first online booking system.

Unser Ziel ist es, dass jeder sein eigenes Online-Buchungssystem innerhalb von 5 Minuten erstellen kann. Wir bieten unseren Nutzern die Möglichkeit, via App einen eigenen Online-Auftritt zu erstellen.

Für das weitere Wachstum von ticketbro suchen wir derzeit einen Unterstützung in unserem Team. Du hilfst uns dabei, unseren Kundensupport zu verbessern und Kundenbeziehungen aufzubauen, indem du ihre Fragen und Probleme beantwortest. Darüber hinaus bist du der echte Produktexperte und arbeiteste eng mit unserem Tech Team, sowie Sales Team zusammen. Du bist also die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und dem ticketbro Team. Bewirb dich noch heute, und werde Teil der ticketbro Familie.

Wir sind auf der Suche nach einer talentierten Unterstützung für unser Team. Dein Aufgabengebiet ist äußerst vielfältig und flexibel. Im Grund genommen suchen wir jemand mit einer ausgeprägten Kommunikationsstärke und dem gewissen Gespür für Kundenbedürfnissen und Anfragen, kombiniert mit einem Tech-Verständnis und Interesse.

Zu den Hauptaufgaben zählen unter anderem:

• Unterstützung des Vertriebsaußendienstes hinsichtlich Kundenanlage, Versendung von Informationsmaterial und Mailings, sowie im allgemeinen Tagesgeschäft
• Schnittstelle zwischen Produkt- und Sales-Team, sowie unseren Kunden.
• Erstellung von Buchungssystemen für unsere Kunden, sowie Dummy-Shops.
• Qualitätssicherung für neue Produktreleases
• Optimierung der ticketbro app anhand echtem Kundenfeedback
• Angebots-, Rechnungs- und Gutschriftserstellung
• Betreuung und Beratung unserer Kunden und Interessenten (telefonisch und schriftlich)
• Abstimmung mit Kunden, Unternehmen und Partnern
• Organisation und Koordination von Dienstreisen, Besprechungen, Meetings und Veranstaltungen.
• Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten

Spezifische Qualifikationen sind nicht zwingend erforderlich. Grundsätzlich suchen wir jemand mit einer starken "hands-on-Mentalität". Dennoch sind folgende Qualifikationen wünschenswert:

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am Austausch mit Kunden und Kollegen
• Interesse an Technologien und ein gewisses Grundverständnis für digitale Produkte und Themen
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Du wirst flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege finden. Außerdem gibt es folgende konkrete Benefits für dich:

• Gratis Kaffee
• Gratis alkoholfreie Getränke
• flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeitstage möglich
• 30 Tage Urlaub
• Arbeitsmaterial und Devices deiner Wahl

Gestalte jetzt gemeinsam mit uns die Zukunft von ticketbro und die der ganzen Branche!

Haben wir dein Interesse geweckt und willst du diese einmalige Chance nutzen, eine aktive und verantwortungsvolle Rolle in einem Start-Up zu übernehmen? Dann sende uns bitte deine Bewerbung mit Angabe deiner Motivation und deiner Gehaltsvorstellung.

Bitte gib auch deinen frühestmöglichen Eintrittstermin an - wir melden uns dann schnellstmöglich zurück.

Bis bald,

Dein ticketbro