Systemtechniker / Servicetechniker (m/w/d) im Kundendienst

Als Spezialisten für Zeiterfassung und Zutrittskontrolle treiben wir es in vielen Bereichen auf die Spitze. Zum Beispiel bekommt unser Team für den erstklassigen Kundendienst und die schnellen Reaktionszeiten seit Jahren Spitzenbewertungen von den Kunden. Damit das trotz immer mehr Anfragen so bleibt, suchen wir Dich als Hardwaretechniker bzw. Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst. Als TOP Arbeitgeber im Mittelstand 2019, 2020 und 2021 hassen wir schlechten Service und lange Wartezeiten. Wir lösen die Probleme unserer Kunden nachhaltig und sind dabei auch offen für kreative Lösungen. Reparaturen, Ersatzgeräte oder Modernisierungen? Für unsere Monteure, Hardwaretechniker bzw. Servicetechniker (m/w/d) im Außendienst ein Problem – unsere Kunden sagen uns was sie benötigen und Du bietest die Lösung. Der Kunde möchte zusätzliche Standorte in seinem System einbinden? Du kümmerst Dich um die fachgerechte Installation und Inbetriebnahme vor Ort. Unsere Kunden wollen nach der Inbetriebnahme immer mit einem extrem zuverlässigen System arbeiten. Und Deine Arbeit zaubert ihnen ein Grinsen ins Gesicht – denn das ist der Anspruch unserer Hardware- und Servicetechniker im Kundendienst.

• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hardwarekomponenten
• Störungsanalyse, Beheben von Störungen und Durchführung von Reparaturen
• Wartung der Kundensysteme im Bereich Zeiterfassung und Zutrittskontrolle
• Begleitung der Kunden während der Inbetriebnahme
• Unterstützung unseres Support Teams
• Pflege und Aktualisierung bestehender Dokumentationen

• Ausbildung als Elektroniker (Informations- und Telekommunikationstechnik) oder (Energie- oder Gebäudetechnik) oder IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
• Führerschein Klasse B
• Hard- und Softwarekenntnisse bei Netzwerk und Betriebssystemen vorteilhaft
• Freundlichkeit, Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit
• technisches Grundverständnis und Geschick
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• strukturierte, selbstständige Arbeitsweise

• ein super sympathisches und top motiviertes Team
• sicheren Arbeitsplatz: unbefristete Festanstellung mit 28 Urlaubstagen
• umfassende Einarbeitung in unsere Hard- und Softwarelösungen
• Weiterentwicklung zum technischen Vertrieb möglich
• Flache Hierarchien, Selbstverantwortung, Spaß
• Fortbildungen und Seminare
• top moderne Büroräume und -ausstattung
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen

Was möchtest Du von uns lernen und in welchem Bereich kannst Du uns weiterbringen?

Was motiviert Dich, wie bleibst Du auf dem neuesten Stand, welche praktischen Erfahrungen bringst Du mit?

Antworten auf diese Fragen kannst Du gerne in eine persönliche Ansprache packen. Wir geben immer unser Bestes, um auf Dich persönlich einzugehen und wünschen uns das auch von Dir!