UNCORRUPTED BEAUTYUNCORRUPTED BEAUTY

Kundenbetreuer*in (m/f/d)

München, Deutschland
Angestellter
Vertrieb

Unsere Mission:

Seit über 10 Jahren bauen wir mit Leidenschaft Konsumgüter-Marken und Direct-to-Consumer-Businesses auf - jetzt ist die Zeit für ein neues (Ad)Venture gekommen: UNCORRUPTED BEAUTY.

Werde Teil der Beauty-(R)Evolution, die es ermöglicht, hochwertige und leistungsstarke Beautyprodukte in Luxus-Qualität zu erlangen.

Neugierig geworden? Begleite uns auf unserem Weg zur #1 Beauty-Destination und verändere gemeinsam mit uns den Status Quo. Bei einem persönlichen Gespräch erzählen wir Dir gerne mehr.

Deine Rolle:

Als Kundenbetreuer*in bist Du die Schnittstelle zu unseren wichtigsten Stakeholdern: unseren Kunden. Du bist unsere Stimme nach draußen und trägst maßgeblich zur Gestaltung der Supply Chain Kundenbeziehungen bei.

Aufgaben

Deine Aufgaben

  • Du bist direkte*r Ansprechpartner*in für unsere Kund*innen via Telefon, Chat und E-Mail
  • Du gibst Deine Begeisterung für unsere Produkte durch eine leidenschaftliche Beratung an unsere Kund*innen weiter
  • Du verbesserst stetig unseren Service, indem Du die richtigen Schlüsse aus Rückmeldungen ziehst und fehlende Informationen zu einer kompetenten Antwort zusammenträgst
  • Du kommunizierst kanalübergreifend mit unseren Kund*innen und behältst den Überblick über alle aktuellen Herausforderungen unserer Kund*innen
  • Du stehst unseren Kund*innen in allen Belangen zur Seite (z.B. Reklamationen, Retouren und Erstattungen)

Qualifikation

Was wünschen wir uns von Dir?

  • Deine Superkraft ist es, Probleme schnell zu erkennen und pragmatische Lösungen im Sinne unserer Kund*innen zu finden
  • Der direkte Umgang mit Menschen bereitet Dir Freude und Du hast bereits erste Erfahrungen in der Kundenberatung
  • Dein ausgeglichenes Wesen verleiht Dir eine hohe Stressresistenz
  • Du besitzt eine gut ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Du besitzt sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Du kannst Dir flexible Arbeitszeiten innerhalb unserer Servicezeiten (Mo-Fr 9-17 Uhr) vorstellen - wir versuchen hierbei die individuelle Lebenssituation und betrieblichen Belange gleichermaßen zu berücksichtigen
  • Passion für Beauty ist natürlich ein Plus :)

Benefits

  • Werde Teil eines aufgeschlossenen Teams mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Bei uns kannst du von Tag Eins an Verantwortung übernehmen und Deine eigenen Ideen vorantreiben
  • Eine hervorragende Arbeitskultur in einem Unternehmen mit großen Ambitionen, starken Werten und einer klaren Vision
  • Ein hybrides Arbeitsumfeld
  • Tolle Entwicklungsmöglichkeiten, beruflich wie persönlich
  • Mitwirkung und -entscheidung an spannenden Projekten
  • Effiziente Arbeit mit neuester Apple Hardware: Du wirst von uns mit dem Equipment ausgestattet, das Du für Deine erfolgreiche Arbeit benötigst
  • Und das Beste: ein tolles Team, das Dich herzlich aufnimmt!

Du möchtest Teil des Teams werden?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Es dauert nur 2 Minuten, um deine Unterlagen hochzuladen. Wir bitten zu verstehen, dass wir nur vollständig ausgefüllte Bewerbungen beachten können.

Aktualisiert: vor 2 Tagen
Job ID 5968118
Über UNCORRUPTED BEAUTY
2-10 Mitarbeitende
Konsumgüter
Munich, Germany
To offer new-luxury beauty products at (r)evolutionary prices while leading the way for a socially conscious beauty industry.
Munich, Germany
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Ansprechperson
UB
Recruiting Team
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