Consultant / Account Manager / Customer Success Manager (m/w/d)

Köln, Deutschland
Angestellter
Kundendienst

Einleitung

Ein Projekt gemeinsam mit Kunden zum Erfolg führen macht Dich glücklich? Messbare Effekte zu erzielen und damit echten Impact beim Kunden zu generieren treibt Dich an? Die Herausforderung mehrere Bälle in der Luft zu halten, spornt Dich dabei sogar noch mehr an? Und dabei möchtest Du auch noch das Internet ein bisschen sicherer machen - in einer der spannendsten Branche der Digitalisierung - zusammen mit einem hochmotivierten Team aus Software-Entwickler:innen und Ex-Berater:innen? Dann solltest Du weiterlesen!

Deine Aufgaben

  • Management von Awareness-Projekten mit Kunden
  • Beratung von Kunden zu Cyber Security Awareness-Maßnahmen
  • Konzeption und Durchführung von Business Reviews
  • Proaktive Unterstützung der Kunden bei ihrer Zielerreichung
  • Weiterentwicklung der Kundenbeziehung in Kooperation mit unserem Vertriebsteam
  • Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Produkte (Einbringung der Erfahrungen aus den Kundenprojekten)

Dein Profil

  • Du hast einen ausgeprägten Kundenfokus und den Drive zum Customer Success
  • Mind. 1 Jahr praktische Erfahrungen als Customer Success Manager oder als Projektmanager:in bzw. in der Organisation von Projekten
  • Universitären Bachelor-Abschluss oder vergleichbar
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Spaß im interaktiven Umgang mit Kunden und Kolleg:innen
  • Du kannst viele Bälle gleichzeitig in der Luft halten und gerätst auch in manchmal stressigen Situationen nicht in Hektik
  • IT-Affinität und -Grundwissen
  • Du bist teamfähig und aufgeschlossen für ein (aktuell leider nur virtuelles) Feierabend-Getränk
  • Du kannst möglichst zeitnah bei uns starten

Warum wir?

  • Eigenverantwortliches Arbeiten im Team und steile Entwicklungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen im Bereich Cyber-Security / IT-Sicherheit
  • Ein kompetitives Fixgehalt und die Möglichkeit durch virtuelle Anteile (VSOP) an der Unternehmensentwicklung beteiligt zu sein
  • 33 Tage Urlaub (ab 2022) und eine flexible Homeoffice Regelung
  • „Workation"-Angebot zum zeitweisen Arbeiten aus dem Ausland in den dunklen Wintermonaten (ab 2022)
  • Mobility Package (subventioniertes Fahrrad oder ÖPNV-Zuschuss)
  • Betriebliches Altersvorsorge-Programm
  • Jede Menge (virtuelle und physische) Networking- und Community-Formate, wie z.B. wöchentliches „Team Bootcamp“ als gemeinsamer Sport, Mystery Lunches und Tech Talks
  • Ein cooles Team (bereits >200 MA) mit vielfältigen Hintergründen und einen Einblick in ein schnell wachsendes, VC-gebacktes Startup
  • Ein stylishes, gut angebundenes Office im Herzen von Köln-Ehrenfeld (47 Sekunden bis Kebapland!)
Aktualisiert: vor 1 Tag
Job ID 3386646
Über SoSafe GmbH
Durch Phishing-Attacken und E-Learnings sensibilisiert, schult und testet unsere Awareness-Plattform Mitarbeiter im Umgang mit dem Thema IT-Sicherheit.
Interessiert?
Dokumente:
.doc, .docx, .pdf, .rtf, .txt
Ansprechperson
SG
Recruiting Team
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