Técnico/a de Automatización y Procesos (Apoyo al CTO)

Empresa en crecimiento que apuesta por la digitalización, la eficiencia operativa y la automatización de procesos. No contamos con equipo de desarrollo interno. El objetivo del puesto es impulsar la mejora continua de los sistemas internos, optimizar el uso de HubSpot, mantener e implementar automatizaciones con n8n e integrar nuevas herramientas que ayuden a escalar el negocio.

🎯 Misión del puesto

Dar soporte directo al CTO en la gestión y mejora tecnológica de los procesos internos, asegurando que las herramientas (HubSpot, Holded, Wattwin, Microsoft 365, etc.) estén correctamente integradas, automatizadas y alineadas con las necesidades de los distintos departamentos.

Responsabilidades principales

• Optimizar el uso actual de HubSpot, mejorando procesos, automatizaciones y flujos internos.
• Dar soporte funcional a los equipos de marketing, ventas y operaciones en su uso de HubSpot (dashboards, reporting, pipelines, etc.).
• Diseñar, crear y mantener automatizaciones en n8n, tanto internas como orientadas al cliente (formularios, comunicación, integraciones, lead nurturing…).
• Mantener y documentar las automatizaciones y procesos existentes.
• Definir, mapear y depurar procesos internos junto al CTO y responsables de área.
• Explorar e implementar soluciones de IA que aporten eficiencia o valor (asistentes internos, clasificación, generación de contenido, etc.).
• Integrar distintas plataformas mediante APIs y conectores disponibles.
• Colaborar con proveedores externos de IT para coordinar incidencias o nuevos desarrollos.

Requisitos

• Experiencia previa (mínimo 1-2 años) en automatización de procesos o gestión de herramientas SaaS (HubSpot, Make, Zapier, n8n, etc.).
• Conocimiento funcional de HubSpot CRM (automatizaciones, workflows, reporting, integraciones).
• Experiencia práctica con n8n (o herramientas similares).
• Comprensión de APIs, estructuras JSON y autenticación (sin necesidad de programar).
• Capacidad para documentar procesos y automatizaciones.
• Buen nivel de organización y comunicación, con habilidad para trabajar con distintos departamentos.
• Se valorará positivamente:
• Conocimiento de herramientas como Holded o Microsoft 365
• Nociones de scripting
• Nociones de larabel
• Experiencia con IA aplicada a procesos o automatizaciones

🤝 Competencias personales

• Perfil ejecutor, resolutivo y autónomo, con mentalidad práctica.
• Capacidad de análisis y mejora continua.
• Gusto por la tecnología y la automatización.
• Proactividad para proponer nuevas soluciones e iniciativas.
• Orientación al detalle y documentación.

• Modalidad: Híbrido (presencial + remoto).
• Dedicación: Jornada completa.
• Reporta a: CTO.
• Colabora con: equipos de Marketing, Ventas y Operaciones.
• Nivel: Mid / Mid-Junior.
• Salario: a definir según experiencia.