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Kundenberater (m/w/d) für PayPal

Lutherstadt Wittenberg, Deutschland
Angestellter
Kundendienst

Wir suchen dich für den Standort Dessau oder Wittenberg als:

Kundenberater (m/w/d) für PayPal

Aufgaben

  • elefonische und schriftliche Beratung von PayPal Kunden
  • Lösung von Kundenanfragen zu Konten, Zahlungsbedingungen, Zahlungsabläufen und Passwortprozessen
  • Pflege von Kundendatenbanken

Qualifikation

  • Du hast allgemeine Internet- und PC Kenntnisse, da du am PC mit verschiedenen Programmen arbeiten musst.
  • Du hast ein gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit, da du nicht nur mit den Kunden telefonierst, sondern auch mit ihnen chattest oder ihre E-Mailanfragen zu ihren PayPal Konten beantwortest. Du musst dabei nichts verkaufen und auch niemanden anrufen. Du bearbeitest nur eingehende Anfragen.
  • Du hast Spaß daran Menschen zu helfen und ihnen mit deinen Problemlösungen zur Seite zu stehen.
  • Du bist der klassische Bürogänger und kannst erst einmal bei uns vor Ort in Dessau oder in Wittenberg arbeiten
  • Du kannst folgende Arbeitszeiten problemlos abdecken: Mo. - Sa. zwischen 9:00 Uhr und 19:30 Uhr (2 Schichten, aufgeteilt auf eine 5 Tage Woche, 2 Tage frei)

Benefits

  • unbefristeter Arbeitsvertrag
  • 27 Tage Urlaub, nach Betriebszugehörigkeit bis zu 30 Tage
  • Sehr gute Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens, zum Beispiel zum Teamleiter, Trainer, uvm.
  • Tolle Unternehmenskooperationen, z.B. vergünstigtes Jobticket, viele Onlineshops mit satten Rabatten, Fahrrad-Leasing, Gympass usw.
  • Vermögenswirksame Leistungen ab dem 1. Tag
  • kostenlose Mitarbeiterparkplätze für alle direkt am Büro

UND: Ein wirklich tolles Team, welches sich sehr auf dich freut!

Homeoffice ist nach der Einarbeitung problemlos möglich.

Corona-Hinweis: Dein Impfstatus ist bei uns nicht relevant.

Aktualisiert: vor 2 Tagen
Job ID 5954419
Über Sitel
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Outsourcing & Offshoring
Berlin, Germany
Mit mehr als 30 Jahren Branchenexpertise betreut Sitel heute mehr als 400 Kunden weltweit – und das in 48 Sprachen. Mehr als 90000 engagierte und talentierte Mitarbeiter arbeiten weltweit in 146 Contact Centern, die strategisch günstig in 22 Ländern der Welt verteilt sind.
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