Sirius Music Communications GmbHSirius Music Communications GmbH

Customer Success Manager / Kundenmanager*in (f/m/x)

Berlin, Deutschland
Angestellte/r
Kundenservice

⭐️ Was ist SIRIUS

SIRIUS ist ein Berliner Startup im Music Tech Bereich. Unsere Mission ist es Musikausbildung für jeden weltweit zugänglich zu machen. Wir haben ein Video Tool für Musiker*innen entwickelt. Unser virtuelles Musikzimmer ist maßgeschneidert für 1-on-1 Onlinemusikunterricht. Exzellenter Sound, einfache Handhabe und höchster Datenschutz sind unsere oberste Priorität. Wir wollen Musikausbildung durch innovative Technologien neu denken.

👀 Was erwartet Dich?

Wir sind ein Team aus leidenschaftlichen Musikern, Entrepreneurs und Tech-Enthusiasten. Unser Ziel ist es, die Art und Weise wie wir Musik lernen & machen neu zu erfinden. Wir sind ein ehrgeizig, kreativ und vielfältig und suchen nach Gleichgesinnten, die uns bei unserer Mission unterstützen, die #1 Global Music School aufzubauen.

🚀 Startzeitpunkt: sofort!

Aufgaben

  • Unterstützung bei eingehenden Kundenanfragen & Beantwortung von Fragen zu den Produkten und Dienstleistungen von SIRIUS
  • Onboarding von neuer Kunden
  • Unterstützung der automatisierten Produktionsabläufe
  • Sicherstellen, dass die wichtigsten Geschäftsziele gut eingehalten werden
  • Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten und Initiierung von Veränderungsprozessen
  • Teilnahme an anstehenden Projekten

Qualifikation

  • Du hast Spass an Eigenverantwortung und ergreifst gerne die Initiative
  • Du hast Interesse für Musik und begeisterst dich für das Thema
  • Du hast hervorragende kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten
  • Du hast Erfahrung im Service / kundenorientierter Arbeit
  • Du verfügst über ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten und bist in der Lage, angemessen und effektiv Prioritäten zu setzen
  • Du kannst in Wort und Schrift gut mit der deutschen Sprache umgehen

Benefits

  • Die Möglichkeit viel Verantwortung zu übernehmen und den Weg eines Early-Stage-Startups mitzugestalten
  • Eine spannende Startup-Atmosphäre mit hochmotivierten Kollege*innen und ein schönes Büro mit Dachterrasse Mitten in Kreuzberg
  • Flexible Arbeitszeiten, hybride Arbeitskultur und die Möglichkeit remote zu arbeiten
  • Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Regelmäßige Teamevents und Konzertbesuche (z.B. Berliner Philharmoniker) sowie kostenlose Getränke, Snacks und Frühstück unter der Woche

Wenn Du Lust hast von Tag eins an Verantwortung zu übernehmen, dann lass uns reden! Wir freuen uns auf deine Bewerbung. 🤩

Die Stelle passt nicht genau, aber Du willst gerne mit uns zusammenarbeiten? Dann melde dich einfach bei uns und wir schauen, was wir für dich tun können. Es ist schwer gute Leute zu finden und wir freuen uns daher über jede Bewerbung.

Nicht gefunden wonach du suchst?
Aktualisiert: vor 1 Monat
Job ID 6996001
Über Sirius Music Communications GmbH
1-10 Mitarbeitende
Technologie, Information und Internet
Berlin, Deutschland
We are a young and fast growing startup in Berlin with the mission to revolutionize music education through innovative technologies.
Berlin, Deutschland
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Ansprechperson
Charlotte von Dryander
Charlotte von Dryander
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