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1st Level Kundensupporter/in 80-100%

Angestellte/r
IT

Für unseren Kunden amétiq AG suchen wir eine/n 1st Level Kundensupporter/in 80-100% .

Begeistern dich Cloud-Lösungen und bist du davon überzeugt, dass die Digitalisierung den Gesundheitsmarkt revolutionieren wird?

Wir sind ein stark expandierendes und innovatives KMU im Medizin- und Bankwesen sowie im Integrationsumfeld komplexer Cloud-Projekte. Unser Kerngeschäft in der Medizin liegt in der Entwicklung und dem Betrieb der schweizweit modernsten Arztsoftware amétiq siMed und dem einzigartigen medizinischen Ökosystem amétiq cloud mit über 6’000 Benutzern. Wir sind damit die erste Adresse für die Digitalisierung der Arztpraxis entlang des gesamten Behandlungsprozesses.

Aufgaben

  • erkennst schnell die Bedürfnisse unserer Kunden und kannst ihre Anfragen kompetent entgegennehmen
  • kannst unsere Kunden im Medical Bereich im Rahmen unseres 1st Level Kundensupportes lösungsorientiert und tatkräftig unterstützen
  • unterstützt Neukunden bei der Einführung von amétiq siMed in den Praxisalltag
  • interessierst dich genauso für effiziente Praxisprozesse, wie für lokale Adaptionen im Praxisumfeld (Drucker/Peripherie, Templates und Workflows)
  • ermöglichst durch aktives Mitarbeiten im Rolloutprozess von neuen Releases und Features einen stabilen Betrieb für unsere Kunden

Qualifikation

  • übernimmst gerne Verantwortung für diverse Themen und deren Weiterentwicklung
  • verfügst über gute Anwenderkenntnisse unter macOS Betriebssystemen sowie Windows und Office-Programmen
  • hast potenziell bereits Berufserfahrung im medizinischen Bereich und kennst diverse Praxisabläufe
  • sprichst fliessend Deutsch und vorteilshalber Französisch (Italienisch als Bonus)
  • bist teamfähig, belastbar und hast ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten sowie Freude an einem sehr lebendigen Umfeld Kaufmännische oder technische Grundausbildung (EFZ) und Weiterbildung zum eidg. Dipl. Einkaufsfachmann / Betriebswirtschaftliches Hochschulstudium (Bachelor oder Master)
  • Erste Führungserfahrung von Vorteil
  • Mehrjährige Erfahrung im technischen Einkauf oder Supply Chain im internationalen, industriellen Umfeld in ähnlicher Funktion
  • Verhandlungsstarke Persönlichkeit mit Durchsetzungsvermögen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in DE und EN (W/S)
  • Hohe Eigenverantwortung und Selbständigkeit
  • Strategische und operative Umsetzungsstärke

Benefits

  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben in einer spannenden Branche
  • Ein dynamisches Team mit flachen Hierarchien und offener Firmenkultur
  • Die Möglichkeit zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
  • Fortschrittliche Anstellungsbedingungen in einem wertschätzenden Umfeld
  • Spass und Freude daran, gemeinsam die modernste Medizinal-Plattform bereitzustellen und die bestmögliche Patientenversorgung mitzugestalten
  • Regelmässige Team-Events wie Apéros und Mitarbeiter-Infoanlässe
  • Gemeinsame Aktivitäten wie ein jährlicher Wintersporttag und andere Team-Aktivitäten je nach Anlass
  • Teil eines Unternehmens zu sein, das soziale Verantwortung wahrnimmt, u.a. in dem ein Gewinnanteil gespendet wird (Projektvorschläge und Wahl durch die Mitarbeitenden)
  • Modern eingerichtete Arbeitsplätze, Arbeiten im Büro wie im Homeoffice
  • Gute ÖV-Anbindung (das Büro ist nur 150 Meter vom Bahnhof Pfäffikon SZ entfernt)
  • Variantenreiche Möglichkeiten zur Verpflegung am Mittag und Naherholung am Seeufer

Bitte stellen Sie uns mit Ihrem Lebenslauf auch Ihre Zeugnisse und Diplome zu.

Herzlichen Dank vorab!

Aktualisiert: vor 14 Stunden
Job ID 11980175
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11-50 Mitarbeitende
Strategische Managementleistungen

Wir suchen für unsere Kunden passende Kandidaten auf den Sozialen Medien.

  1. 1st Level Kundensupporter/in 80-100%