Technical Product Support (m/w/d)

Position

Vollzeit

Location

Vienna

Start

Ab sofort

Contract

Unbefristet

Was wir bei PlanRadar tun

PlanRadar ist eine digitale Plattform für Dokumentation, Aufgabenmanagement und Kommunikation bei Bau- und Immobilienprojekten. Dank der Plattform können Teams die Qualität erhöhen, Kosten senken und ihre Arbeit schneller erledigen. Durch verbesserte Zusammenarbeit und Zugriff auf Daten in Echtzeit bietet die benutzerfreundliche Plattform von PlanRadar allen Beteiligten Mehrwert über den Lebenszyklus eines Gebäudes sowie flexible Kapazitäten für Unternehmen und Prozesse aller Größen. Derzeit wird PlanRadar in mehr als 65 Ländern genutzt.

Bei PlanRadar erwartet dich eine offene, dynamische und spannende Arbeitsatmosphäre. Wir sind neugierige Köpfe, die den Status Quo hinterfragen und die Branche unserer Kunden zum Besseren verändern wollen. Unsere Mitarbeiter/-innen sind unser wichtigstes Asset. Über regelmäßige Umfragen und Neuerungen stellen wir daher sicher, dass unsere Leistungen und Arbeitsweisen die Unternehmenskultur widerspiegeln. Bist du bereit für ein neues Abenteuer? Dann komm zu PlanRadar!

Das erwartet dich

Als Technical Product Support Specialist (m/w/d) agierst du als Schnittstellenfunktion zwischen Customer Success/Sales und Development/Produktentwicklung. Dies ist eine fantastische Gelegenheit für motivierte und kompetente ExpertInnen, die ein wichtiger Teil eines schnell wachsenden Scale-Ups im B2B-SaaS-Bereich sein möchten!

DEIN BETÄTIGUNGSFELD

• Hilfestellung bei technischen Problemen und Unterstützung bei der technischen Integration
• Schnittstellenfunktion zwischen Customer Success/Sales und Development/Produktentwicklung
• Analyse von Fehlern
• Dokumentation von Produktfunktionen
• Reporting von Bugs und Feedback

DAS ZEICHNET DICH AUS

• Technische Ausbildung oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Erfahrung im Umgang mit Web-Applikationen und mobilen Endgeräten
• Hohe IT-Affinität und grundlegendes Verständnis von IT-Systemen
• Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbständiger und lösungsorientierter Arbeitsstil
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Was wir bieten

• Platz für persönliche und professionelle Weiterentwicklung
• Vielseitiges Tätigkeitsfeld und Raum für persönliches Wachstum
• Mitgestaltung bei einem Wachstumsunternehmen mit internationalen Kunden/Kundinnen und Investoren/Investorinnen
• Zentral gelegenes und attraktives Büro in Wien
• Home-Office Möglichkeiten
• Motiviertes und agiles Team mit einer gemeinsamen Vision
• Zusätzliche Benefits wie Teamevents, Free Drinks & Snacks...

Das Bruttobasisjahresgehalt für diese Position liegt bei Vollzeitbeschäftigung je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung zwischen € 32,200.- to € 42,000.-.

Buddy program

Buddy Programm

In-house trainings

Trainings- Angebote

Global culture

Internationales Umfeld

Relocation package

Relocation Package

Team events

Team Events

Home Office possibilities

Home Office Möglichkeiten

Flexible working hours

Flexible Arbeitszeiten

Free drinks, snacks & fruits

Gratis Getränke, Snacks und Obst

Referral program

Referral Programm

Commission or bonus

Provision oder Bonus