Senior Consultant mit Fokus auf After-Sales- und Serviceprozesse SAP CS (m/w/d)

Wir suchen für einen unserer Kunden einen erfahrenen Senior Consultant, der sich auf After-Sales- und Serviceprozesse spezialisiert hat. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Optimierung und Implementierung von digitalen Lösungen für Kunden aus der Fertigungs- und Medizinbranche. Sie arbeiten eng mit internationalen Teams zusammen und unterstützen die Kunden auf ihrem Weg in die digitale Zukunft.

• Übernahme der Verantwortung für anspruchsvolle Projekte im Servicebereich, insbesondere im Maschinen- und Anlagenbau sowie in der Medizintechnik.
• Optimierung der "Seamless Service"-Prozesse in den Bereichen Kunden- und Remote-Support, Wartung, Außendienstplanung und Ersatzteillogistik mithilfe moderner SAP-Technologien.
• Eigenverantwortliches Agieren als Lead Consultant oder Projektleiter, einschließlich der Durchführung von Anforderungsanalysen, Prozessdesign, Lösungs- und Integrationsarchitektur, Testing, Schulungen, Go-Live und Hyper-Care-Support.
• Vermittlung zwischen den Fachabteilungen und der IT unserer Kunden sowie enge Zusammenarbeit mit internationalen Entwicklungsteams.
• Professionelle Kommunikation und überzeugende Präsentationen vor Entscheidungsträgern.
• Unterstützung des Pre-Sales-Teams bei der Akquise von Bestands- und Neukunden.

• Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung als Berater oder in einer vergleichbaren Rolle mit fundiertem Prozess- und Projekthintergrund.
• Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium, ergänzt durch Managementwissen.
• Tiefgreifende Erfahrung in der Zielbranche sowie im Servicegeschäft.
• Hohe Affinität für moderne IT-Technologien, insbesondere SAP (vorzugsweise S/4 HANA Service, CS/PM, SD oder CRM).
• Überzeugende Kommunikations- und Verhandlungsstärke in Deutsch und Englisch (mindestens C1-Niveau).
• Idealerweise besitzen Sie SAP-Zertifizierungen im Bereich Asset Management oder Cloud-Implementierung.
• Ihr Lebensmittelpunkt befindet sich in Deutschland oder Polen.

• Attraktives und leistungsorientiertes Gehaltspaket, inklusive Firmenwagenoption.
• Homeoffice-Möglichkeit zur Unterstützung einer optimalen Work-Life-Balance und Flexibilität.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem zukunftsorientierten Arbeitsmodell.
• Moderne Arbeitsausstattung und Technologien zur Förderung der ortsunabhängigen Zusammenarbeit.
• Abwechslungsreiche Aufgaben bei multinationalen Kunden, die Ihre Fähigkeiten und Persönlichkeit weiterentwickeln.
• Viel Freiheit und Vertrauen durch unsere Unterstützung.
• Individuelle Entwicklungspfade und Fortbildungsmöglichkeiten sowie intensiver Wissensaustausch.
• Nationale und internationale Firmenevents, um gemeinsame Erfolge zu feiern.

Wenn Sie Ihre Expertise in einem dynamischen und internationalen Umfeld einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!