perinova IT-Management GmbHperinova IT-Management GmbH

Support Engineer (2nd Level) (w/m/d) | bundesweit / remote

Köln, Deutschland
Angestellte/r
Weitere: IT

Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld?

Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere Prinzipien
Innovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Du
hier genau richtig.

Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen und blicken bereits auf
über 18 erfolgreiche Unternehmensjahre zurück. Gemeinsam treiben wir die
Zukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und setzen sie um. Wir entwickeln,
begleiten und betreiben Produkte und Services, entlang des Modern Workplace.
Und Du kannst mit dabei sein!

Aufgaben

Das macht Deinen Job spannend und interessant – Deine Aufgaben!

  • 2nd und 3rd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…)
  • Administration und Support von Clients/Anwender
  • Direkter Kontakt mit Endanwendern am Service Desk an den Kunden-Standorten
    in Süddeutschland
  • Umgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im Ticketsystem
  • Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten
  • Analyse und Behebung von Störungen

Qualifikation

Das zeichnet Dich aus – Dein Profil!

  • Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum
    Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/d) mit entsprechender
    Erfahrung und Motivation
  • Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
  • Auch hast Du Lust – so wie wir - auf den Modern Workplace und Themen wie Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure etc.
  • Du kannst Dich sicher im Handling und der Dokumentation von Ticketsystemen,
    wie Jira, ServiceNow, Helpline bewegen
  • Wenn es um Incident, Requests und Problems geht, hast Du immer den Überblick, denn Du behältst immer einen kühlen Kopf
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, bestenfalls runden gute Englischkenntnisse Dein Profil ab
  • Durch Dein offenes und freundliches Auftreten fühlen sich unsere Kunden immer wohl und freuen sich, Deine Hilfe zu bekommen
  • Deine Arbeitsweise ist durch Deine guten technischen und analytischen Fähigkeiten geprägt
  • Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer und stellst Dich gerne neuen Herausforderungen
  • Auch selbstständiges Arbeiten ist für Dich kein Problem

Benefits

Darauf kannst Du Dich freuen! – Deine Benefits

  • Wir bieten Dir eine unbefristete Anstellung in einer zukunftssicheren Branche. Neben der betrieblichen Altersvorsorge kannst Du mit der perinova Entgeldumwandlung PLUS vorsorgen
  • Unser Consulting und Managed Services sind eng verzahnt, auch die Kollegen untereinander. Zum Beispiel bietet das Consulting Schnupperkurse an, in dem Mitarbeiter*innen des Managed Service die Kolleg*innen bei einem Projekt begleiten
  • Fahre mit dem Fahrrad oder E-Bike zur Arbeit und nutze das attraktive Firmen Rad-Leasing (JobRad). Zudem gibt es bei uns Mitarbeiterrabatte für privates Online-Shopping (Corporate Benefits)
  • Flache Hierarchien und ein offenes Arbeitsklima in dem wir Wert auf Deine Meinung legen. Die Chefs sind nur einen Teams-Chat entfernt.

Werde Teil des perinova Teams und setze bei der Gestaltung des Modern Workplace Dein Zeichen. Bewirb Dich jetzt als Support Engineer (2nd Level) (w/m/d) im Raum Köln, Bonn, Frankfurt (Deutschland Mitte). Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

PS: Übrigens, klassische Bewerbungsgespräche gibt es bei uns nicht, wir lernen uns einfach bei einer Tasse Kaffee kennen.

Nicht gefunden wonach du suchst?
Aktualisiert: vor 3 Tagen
Job ID 7029728
Über perinova IT-Management GmbH
51-200 Mitarbeitende
Technologie, Information und Internet
Ferdinand-Braun-Straße 4/4, Heilbronn, Deutschland
Seit 2004 agieren wir als Beratungs- und Implementierungspartner in der DACH Region. Wir sind Modern Workplace Experte und Managed Services Anbieter.
Ferdinand-Braun-Straße 4/4, Heilbronn, Deutschland
Interessiert?
.doc, .docx, .pdf, .rtf, .txt
Du erhältst einen Link zur Verifizierung deiner E-Mail und dein Konto wird erstellt. Du kannst dich auch mit einem festgelegten Passwort bewerben.
Ansprechperson
FS
Frank Seyfang
Recruiting Team
Gerade keine Zeit? Bewirb dich später!
Wir senden dir per E-Mail einen Link zu diesem Job.
Ansprechperson
Gerade keine Zeit? Bewirb dich später!
Andere offene Stellen
Diese Seite ist durch reCAPTCHA geschützt.
Es gelten die Google Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen.
  1. Support Engineer (2nd Level) (w/m/d) | bundesweit / remote