IT-Support Mitarbeiter (w/m/d)

Die Nord-Soft EDV-Unternehmensberatung GmbH entwickelt und vertreibt seit über 30 Jahren Vergütungssoftware für unterschiedliche Branchen. Unsere Standardsoftware Stab C/S wird heute bei namhaften Unternehmen der Finanzdienstleistungsbranche zur Verwaltung von Vermittlern und der Provisionsabrechnung von Vermittlungsleistungen eingesetzt. Bis heute ist die Nord-Soft EDV-Unternehmensberatung GmbH mit dem Produkt Stab C/S der Experte für die erfolgreiche Realisierung von flexiblen und zuverlässigen Provisionsabrechnungssystemen mit über 25 Jahren Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche.

Für den europaweiten Support unserer Software suchen wir ab sofort einen zuverlässigen IT-Support Mitarbeiter (w/m/d) in Vollzeit.

Der inhaltliche Schwerpunkt dieser Stelle liegt auf folgenden Themen:

• IT Support im First- & Second Level Bereich
• Annahme, Lösung, Weitergabe und Überwachung von jeglichen Anwender-Problemstellungen aus dem IT-System und Anwendungs-Umfeld des Kunden per telefonischer und schriftlicher Dokumentation und Kommunikation im eingesetzten Ticketsystem TOPdesk sowie im JIRA-System des Kunden
• Userverwaltung im ActiveDirectory und den individuellen Anwendungen
• Analyse und Durchführung von eigenen Problemlösungsmöglichkeiten per SQL
• Überwachung von AppPools und Diensten auf den Serversystemen
• Überwachung von programmindividuellen Job- und Taskservern
• Datenbanksicherungen und –restores im MS-SQL-Server Umfeld
• Durchführung von Tests neuer Anwendungskomponenten

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit erweiterten
  IT-Kenntnissen oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder
  vergleichbare Qualifikation oder Berufserfahrung
• vertiefte MS Office Kenntnisse
• SQL-Grundkenntnisse, idealerweise gute SQL-Kenntnisse
• Kenntnisse MS-SQL-Server
• Kenntnisse in der Verwendung eines Ticketing-Systems
• CRM-Kenntnisse wünschenswert
• Kenntnisse des MS Active Directory wünschenswert
• Teamfähigkeit
• Gute Kommunikationsfähigkeit

Familienunternehmen

Gehöre einem Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen an.

Mitgestalten

Haben Sie Verbesserungsvorschläge oder Anregungen? Wir nehmen sie gerne auf. Seien Sie ein Mitgestalter – kein Mitläufer.

Work-Life-Balance

Teilen Sie sich Ihre Arbeitszeit flexibel ein. So bleibt Ihnen genügend Zeit für Ihre Liebsten.

Sicherheit

Bei uns finden Sie einen sicheren Arbeitsplatz in einer wachsenden, zukunftsweisenden Branche.

Weiterbildung

Wir unterstützen Sie bei Ihrer persönlichen Weiterbildung.

Können wir Sie für diese Herausforderung begeistern?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennen zu lernen. Bitte sende Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

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