Customer Success Consultant (Salesforce) (m/w/d)

München, Deutschland
Angestellter
Beratung

Ref.: NFR1383M

Dieses privat geführte Beratungshaus in München besteht seit über 14 Jahren und hat aktuell gut 50 Mitarbeiter. Der Branchen Fokus liegt auf Retail und Medien, sowie auch Energie.

Deren Motto ist vor allem den Kunden zu unterstützen in dem was er benötigt und nicht was er will! Die enge Zusammenarbeit ist das Ergebnis zu ihrem Erfolg mit aktuell über 700 erfolgreich abgeschlossenen Projekte. Auch die hohe Anzahl von Bestandskunden bestätigt deren Service Qualität.

Aufgaben

  • Unterstützung der Bestandskunden bei der Weiterentwicklung von Salesforce sowie das Implementieren neuer Funktionen.
  • Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und Analyse der Fehlerursachen
  • Entwicklung und auch Umsetzung von Lösungen (Administration, Customizing)
  • Beobachtung, Test und Bewertung von Zusatz-Apps auf der Salesforce AppExchange
  • Verschiedene Integrationen (zu ERP Systemen, API Schnittstellen etc.)
  • Umsetzung kleinerer Projekte für unsere Bestandskunden
  • Erstellung und Durchführung von Schulungen
  • Pro-aktive Kommunikation mit dem Kunden bezüglich neuer Möglichkeiten aufgrund neuer Funktionen

Qualifikation

  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder ähnliche relevante Ausbildung
  • Erfahrung in der Administration von Salesforce
  • Spaß daran den Kunden bei kniffligen Problemen zu helfen und sie bezüglich möglichen Lösungsansetzten zu beraten
  • Interesse sich in neue Themen (z.B. AppExchange Produkte) einzuarbeiten
  • Technische Affinität und Begeisterung für neue, innovative Methoden
  • Kommunikationsstärke
  • Salesforce Zertifizierung ist von Vorteil (Salesforce Administrator)

Benefits

  • Festanstellung; Teilzeit oder Vollzeit; 30 Tage Urlaub
  • Arbeitsort: München oder Deutschlandweit (Remote)
  • Es wird keine Reisebereitschaft benötigt
  • Kurze Entscheidungswege und Flexibilität
  • Hoher Team Zusammenhalt (4 Augenprinzip beim Kunden)
  • Weiterentwicklung (Bezahlte Zertifikate etc.)
  • Offene und Familiäre Kultur

**Haben wir Ihr Interesse geweckt?**

Dann senden Sie uns bitte Ihren aktuellen Lebenslauf an uns. Einer von unseren Beratern wird sich anschließend bei Ihnen melden.

Wir verstehen, dass Salesforce ein extremer Nischen Markt ist und sichern Ihnen Vertraulichkeit, Professionalität sowie eine ausgiebige Beratung rund um den Salesforce Markt und aktueller Möglichkeiten.

Aktualisiert: vor 6 Stunden
Job ID 3181423
Über Next Force
Next Force is spesialised in Salesforce and Marketing Automation Recruitment within Europe.
11-50 Mitarbeiter
Human Resources (HR)
Herikerbergweg, Amsterdam, Nederland
Herikerbergweg, Amsterdam, Nederland
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Dokumente:
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Ansprechperson
Corijn Borst
Corijn Borst
Salesforce Recruitment Consultant
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