Sales Support Medewerker (m/v/d)

What awaits you with us

• Word jij blij van klanten gelukkig maken? Ben je hiernaast ook nog commercieel? En is de Hair & Beauty branche iets voor jou? Dan hebben we voor jou een nieuwe baan gevonden! Voor ons kantoor in Haarlem zijn we op zoek naar een SALES SUPPORT MEDEWERKER (m/v/d).
  
  • Je verwerkt de orders die binnenkomen en je zorgt ervoor dat deze op de juiste plaats op de juiste tijd geleverd worden bij de klant
  • Je houdt de klantgegevens in ons systeem (Navision) up to date
  • Je helpt onze klanten door hun vragen te beantwoorden en hun aanvragen op te volgen (telefoon & e-mail)
  • Je factureert onze klanten en volgt de betaling op
  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze professionele klanten (kappers)
  • Je werkt samen met ons sales team om onze klanten de ‘best-in-class’ klantenservice te laten ervaren
  • Je bent niet bang om je eigen ideeën te ontwikkelen en uit te voeren
  • Je houdt ervan om onze klantenservice naar een hoger niveau te tillen
  • Je bent het aanspreekpunt voor onze strategische klanten (Kruidvat/Etos/Douglas/Albert Heijn) als het gaat om order management en operationele onderwerpen
  • Je ondersteunt onze strategische klanten bij Electronic Data Interchange (EDI)

What you bring

• Met succes afgeronde MBO of HBO opleiding in een relevante richting
• Werkervaring van ongeveer 3 jaar in klantenservice
• Je geeft onze klanten graag de beste support om van hen de gelukkigste klant te maken
• Je hebt een gestructureerde manier van werken
• Je houdt van processen en kan verbeteringen bedenken en doorvoeren
• Hands-on is jouw mentaliteit en je houdt ervan om iets vanaf de grond op te bouwen
• Je bent betrouwbaar, flexibel en werkt secuur
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels
• Je ziet jezelf als teamplayer (m/v/d) die graag je collega’s ondersteunt om het gezamenlijke doel te behalen, #OneTeamOneDream
• Het is en pré als je kennis hebt van EDI

What we offer

• Veel verantwoordelijkheid in een creatief en zeer gemotiveerd team
• Een internationale werkomgeving met een start-up sfeer
• Vrijheid om je eigen ideeën uit te voeren
• Gratis hair & beauty goodies
• Spannende en afwisselende taken in een snelgroeiend bedrijf
• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime contract
• Pensioenregeling
• Reis -en onkostenvergoeding
• Contract voor bepaalde tijd
• Vanaf €2.500 maandsalaris exclusief vakantiegeld (40-uur/fulltime contract)

Your way to our company

Apply directly via our career site www.new-flag.com/career. It takes only 2 minutes to upload your application documents including your starting date and salary expectations.
We value diversity and therefore welcome all applications - regardless of gender, nationality, ethnic and social origin, religion and worldview, disability, age as well as sexual orientation and identity. Join us!
We are looking forward to meeting you!