Neuffer Fenster + Türen GmbH
Neuffer Fenster + Türen GmbH

Technische Kundenberatung im Online-Shop (m/w/d)

Angestellte/r
Kundenservice

Wir sind das führende E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen in Europa mit unseren acht internationalen Onlineshops, darunter unsere zwei größten fensterversand und fenetre24. Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 in Stuttgart gegründete Neuffer Fenster + Türen GmbH. Wir verstehen uns als Technologie-Unternehmen, sind stolz auf unser ambitioniertes Team und stets auf der Suche nach Talenten, die Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten.

Aufgaben

  • Erster, direkter Ansprechpartner für Kunden und Interessenten beim Online-Fensterkauf
  • Beantwortung von Anfragen per Telefon, Email und Live-Chat
  • Auftragsbearbeitung sowie Kundensupport während der gesamten Bestellabwicklung
  • Handling von Rückfragen, Retouren und Beschwerden
  • Kommunikation mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten
  • Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Business Development und Logistik

Qualifikation

  • Kaufmann/ Kauffrau mit technischem Hintergrund in der Fensterbranche oder staatlich geprüfte/r Holztechniker/in, Glasermeister/in oder Fenstertechniker/in
  • Erste Erfahrungen im Fensterbau oder Fensterhandel erforderlich
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Organisationstalent
  • Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit
  • Fließende Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse

Wenn du nicht alle Punkte erfüllst, aber dennoch bereit bist für eine neue Herausforderung, dann klicke auf "Bewerben".

Benefits

Wir bieten:

  • kurze Entscheidungswege, offene Kommunikation sowie Raum für die Umsetzung eigener Ideen
  • spannende Aufgabenbereiche in einem innovativen und internationalen Arbeitsumfeld
  • einen modernen Arbeitsplatz im Zentrum Stuttgarts mit optimalen Verkehrsanbindungen
  • eine Reihe von Teamevents sowie interne Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • frisches Obst, Smoothies und 3x wöchentlich gesponserter Lunch inklusive TGIF-BBQ auf unserer 300qm Terrasse
  • Corporate Benefits: hochwertige Sonderkonditionen namhafter Hersteller und Marken

Du willst Teil unseres dynamischen Teams werden? Dann bewirb Dich jetzt! Mehr als 90 Kolleginnen und Kollegen freuen sich jetzt schon auf dich!

Aktualisiert: vor 1 Tag
Job ID 11853752
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Neuffer Fenster + Türen GmbH

51-200 Mitarbeitende
Technologie, Information und Internet

Wir sind das führende E-Commerce Unternehmen im Bereich Fenster und Türen. Hinter unseren Onlineshops steht die 1872 gegründete Neuffer Fenster+Türen GmbH.

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