Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) Kfz-Schadenmanagement

Es warten spannende Aufgaben dich, u. a.:

• Du bearbeitest eingehende Kfz.-Schadenmeldungen und prüfst die Schadendaten in unserem webbasierten Schadenportal z.B. auf Vollständigkeit der Unterlagen, Plausibilität und Haftungsfragen
• Du managst deine Vorgänge von A bis Z, also vom Erstkontakt über die Beschaffung von Gutachten und Ersatzfahrzeugen bis zur Abrechnung
• Du pflegst selbstständig deine Wiedervorlage und hast alle KPIs im Blick
• Du arbeitest eng mit unserem technischen Schadenteam zusammen und unterstützt sie bei der Schadenbearbeitung z.B. durch Beschaffung von Informationen
• Bearbeitung eingehender E-Mails und Anrufe
• Du unterstützt bei der Schadensabrechnung Richtung Kunde und Versicherung
• Du prüfst eingehende Abrechnungsunterlagen auf Vollständigkeit und unterstützt bei der vorbereitenden Prüfung zur Verbuchung der Eingangsrechnungen
• Telefonischer Ansprechpartner für allgemeine Anfragen zum Thema Schaden/Fahrzeug
• Du bist Ideengeber und lieferst fachlichen Input aus deinem Arbeitsalltag für unsere Produktentwicklung und hilfst dadurch unsere Software für uns selbst und unsere Kunden zu verbessern

Das bringst Du mit:

• Du hast Lust auf Veränderung und Spaß an Innovationen
• Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Prozessen und Digitalisierung – schließlich wollen wir die Schadenwelt einfacher und digitaler machen
• Du hast deine Vorgänge und Kennzahlen im Griff und stimmst sie morgens im „Daily Call“ mit deinen Teamkollegen und Vorgesetzten ab
• Deine Arbeit erledigst du präzise und sorgfältig – auch wenn’s mal stressig ist, bleibst du cool und fokussiert
• Du bist wortgewandt, freundlich und bist in der Lage auch komplexe Sachverhalte zu überblicken
• Du hast bereits Berufserfahrung im Bereich Fuhrpark- oder Schadenmanagement, im Kfz.-Versicherungsbereich oder eine kaufmännische Ausbildung im automotiven Umfeld

• Einen spannenden und vielfältigen Job für dich mit viel Gestaltungsspielraum
• Wir fördern Eigeninitiative, Organisationstalent und Kreativität
• Wir bieten dir eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit, ein dynamisches Team sowie eine leistungsgerechte Bezahlung und praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vorwiegend mobiles Arbeiten
• Modernes Notebook
• Nutzung von Gleitzeit
• Mitarbeit in einem engagierten Team
• Eine gründliche Einarbeitung durch erfahrene Teammitglieder
• Ein offenes Ohr für Fragen und Verbesserungsvorschläge
• Wöchentliches digitales Teammeeting (unser beliebtes “privates, virtuelles Bier”)
• Möglichkeit, dich aktiv einzubringen