Kundenservice & Teamassistenz

Du arbeitest gern strukturiert – und genauso gern im Kontakt mit Menschen.
Du fühlst dich wohl in einer Rolle, in der du mitdenkst, organisierst – und den Austausch mit Kund·innen und Team schätzt.
Und du hast ein feines Gespür für Produkte, die nicht nur funktionieren – sondern berühren?

Dann passt du gut zu uns.

Worum es geht

Wir bei Looops stellen naturreine Raumdüfte her – Kerzen, Diffuser und Öle, gefertigt in unserer Manufaktur in Elixhausen.
Unsere Produkte schaffen Atmosphäre. Dein Job auch – durch Kommunikation, Struktur und einen klaren Blick.
Du bist oft erste Ansprechperson für außen und unterstützt das Team im Alltag mit klarem Blick und ruhiger Hand.

Was dich erwartet

• Kundenkontakt, der Sinn macht

Du betreust unsere Kund·innen per E-Mail, Telefon oder persönlich – freundlich, klar, verbindlich. Mit deiner ruhigen, offenen Art schaffst du Vertrauen – und hilfst weiter, wenn jemand Unterstützung braucht.

• Beratung & Verkauf im Manufakturshop

Du übernimmst den persönlichen Verkauf vor Ort.

Unser Shop ist regelmäßig geöffnet – Kund·innen kommen aber nicht durchgehend.
Du bleibst bei deiner Arbeit konzentriert – und nimmst dir gerne Zeit, wenn jemand da ist.

• Organisation mit Überblick

Du übernimmst eigene Aufgaben im Office – wie Nachbestellungen, Datenpflege oder Organisatorisches. Gleichzeitig unterstützt du die Geschäftsführung und das Team – überall dort, wo gerade etwas anfällt.

Du arbeitest eigenständig – und bleibst dabei gut verbunden.

• Ein Umfeld, das mitdenkt

Du bist Teil eines kleinen, eingespielten Teams – mit ruhiger Atmosphäre, klaren Abläufen und Raum für Entwicklung.

Was du mitbringst

Du arbeitest gern klar und verlässlich – und genauso gern mit Menschen.
Du fühlst dich wohl in einer Rolle, die beides verbindet: organisatorische Aufgaben und direkte Beratung.
Und du hast eine natürliche Offenheit, mit der du gut auf andere eingehen kannst – im Gespräch wie im Arbeitsalltag.

• Du hast eine abgeschlossene Matura – z. B. HAK oder HLW.

Wichtig ist uns: Du denkst mit, erkennst Zusammenhänge – und arbeitest verlässlich im Büroalltag.

• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung mit – im Office, in der Organisation oder im Kundenservice.

Verkaufserfahrung ist hilfreich – aber nicht ausreichend:
Du solltest sicher mit digitalen Tools arbeiten, gut organisieren können – und gerne mitdenken.

• Du gehst offen auf Menschen zu – mit Freundlichkeit, Klarheit und einem guten Gespür für Situationen.

Du berätst ehrlich, findest passende Worte – und drückst dich schriftlich wie mündlich wertschätzend aus.

• Du bist softwareaffin und bewegst dich sicher in digitalen Umgebungen.

Ob ERP, CRM, Task-Tools oder KI-gestützte Systeme – du lernst neue Anwendungen schnell und arbeitest gern strukturiert mit digitalen Werkzeugen.

Was du nicht kennst, eignest du dir zügig an – mit Neugier, System und Überblick.

• Du behältst den Überblick – und bringst dich ein, wenn du merkst, dass etwas gebraucht wird.
• Du sprichst sehr gutes Deutsch und gutes Englisch – und findest auch auf Englisch die richtigen Worte.

Was du bekommst

Du arbeitest dort, wo Menschen und Atmosphäre im Mittelpunkt stehen – mit natürlichen Produkten, die berühren.

• Ein bewusster Arbeitsplatz in Elixhausen – ruhig, reduziert, nah an der Natur
• Ein kleines Team, das sich gut ergänzt – mit klaren Aufgaben und einem offenen Blick für das, was gerade gebraucht wird
• Flexible Arbeitszeiten, abgestimmt mit Shop und Team
• Tägliches kostenloses Mittagessen, gesund und gemeinsam
• Ein Jahresgehalt ab 36.000 EUR brutto (Vollzeit) – mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Erfahrung

Melde dich bei uns

Bewirb dich mit einem kurzen Schreiben, in dem du uns erzählst, warum du gut zu Looops passt – und was dir an der Aufgabe wichtig ist.
Bitte schick uns auch deinen Lebenslauf mit Foto.
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.