German speaking Customer Support Agent (m/w/d, full or part-time, remotely)

Remote
Employee
Customer Support

Montag - Freitag Customer Support für unsere überwiegend deutschsprachigen Kunden

Du lebst in Kapstadt und bist Permanent Resident oder Südafrikanischer Staatsbürger? Du suchst einen 9 to 5 Job, weil du keine Lust mehr auf Wochenend- und Nachtschichtarbeit hast? Endlich wieder Freizeitaktivitäten am Wochenende und nach Feierabend genießen! Sag cheers zum Großkonzern und awe zu LekkerCode.

Du hast Lust auf ein junges Unternehmen und dir eine Zukunft im Unternehmen aufzubauen?

  • Home-Office
  • Permanente Anstellung
  • Kein Micro-Management
  • Entspannte Arbeitsatmosphäre
  • Just be yourself! - kommunikationsfreudig, neugierig, engagiert, zuverlässig, eigenmotiviert, gewissenhaft, teamorientiert!

Wer wir sind: Ein junges Start-Up mit Surf-Life Balance ;)

Ein Herausragender Kundenservice ist unser Aushängeschild. Da wir stark wachsen, bauen wir unser Team für die Kundenbetreuung weiter aus. Als Customer Support Agent (m/w/d) bei LekkerCode besetzt du eine sehr wichtige Position, du bist das Sprachrohr zu unseren Kunden.

(Stell sicher du scrollst ganz nach unten um uns kennen zu lernen)

Tasks

  • Can you speak German please? Du stehst Kunden und Interessenten bei Fragen auf Deutsch und Englisch Antwort, per Chat, Telefon und Email. Dabei nutzt du die innovativsten Tools und Methoden.
  • Happy Customer - Happy Life! Du betreust unsere Kunden im Support von der Aufnahme bis hin zum Feedback für unser Product Team.
  • Better, faster, stronger: Du hilfst das Team weiter aufzubauen, wodurch sich sehr viele Entwicklungs- und Entfaltungsmöglichkeiten ergeben, wie zum Beispiel die Weiterentwicklung zum Teamleiter.
  • The first cut is the deepest: Du bist die Schnittstelle zu anderen Abteilungen, optimierst Prozesse aufgrund deines Know-hows und Kundenfeedbacks.
  • Sharing is caring: Du bist für die Pflege von CRM verantwortlich und entwickelst dieses weiter. Dabei erstellst du Artikel und Videos und kannst dich hier auch prozesstechnisch und kreativ einbringen.

Requirements

  • Good vibrations: Du strahlst positive Vibes aus, bist kommunikationsfreudig und telefonierst gerne.
  • Ausgezeichnetes Deutsch (bestenfalls Muttersprache), sehr gutes Englisch (C1) kennzeichnen deine Sprachfertigkeit aus.
  • Du hast bereits Erfahrung im (digitalen) Umgang mit Kunden gesammelt.
  • Computeraffinität ist bei dir vorhanden.
  • Du hast Permanent Residency oder bist Südafrikanischer Staatsbürger?

Benefits

  • Möglichkeit auf Company Benefits
  • Keine Nachtschichten oder Wochenend-Arbeit
  • Bezahlte Pausen
  • Schulungen und Weiterbildungen
  • Schnelle Aufstiegschancen

LekkerCode ist eine remote-first company. Wir unterstützen das Konzept des Home-Office, weil wir überzeugt sind, dass dies zu mehr Motivation und Ausgleich führt.

Unser Rekrutierungsprozess ist transparent und offen gestaltet. Unser Fokus liegt auf Persönlichkeit und Weiterentwicklung.

Als Customer Support Agent (m/w/d) bei LekkerCode besetzt du eine einflussreiche Stelle, welche die Schwelle zu unseren Kunden niedrig hält.

Wir freuen uns auf deinen Lebenslauf (Deutsch) um dich besser kennen zu lernen.

Updated: 9 hours ago
Job ID: 3384958
About Lekker Code Company
We are Lekker Code Company - a remote software company. We support clients mainly in Europe to deliver the best software code we could imagine.
11-50 employees
Information Technology and Services
Cape Town, Südafrika
 
Cape Town, Südafrika
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Contact Person
Sarah
Sarah
Talent Acquisition Manager
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