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Pflichtpraktikum Psychologie (m/w/d) im Community Management & Chatberatung

Remote
Praktikum
Gesundheitswesen

krisenchat ist ein bundesweites, ehrenamtliches und kostenloses Hilfsangebot für Kinder und junge Erwachsene in Not. Wir bieten Kindern und Jugendlichen professionelle Hilfe - jeden Tag, 24 Stunden per Whatsapp oder SMS.

krisenchat ist seit Anfang Mai 2020 - 24/7 erreichbar - seitdem konnten 300+ Krisenberater:innen schon in 40.000 Krisensituationen helfen. Wir sind ein junges, interdisziplinäres, dynamisches Team und wir arbeiten flexibel in unserem schönen Büro in Berlin oder von zu Hause aus.

Wir suchen Unterstützung in vielen Bereichen. Unser Community Team kümmert sich um die Betreuung unserer großen ehrenamtlichen Gemeinschaft an Krisenberater:innen und sorgt in dem Rahmen für alle Prozesse und Strukturen, aber auch für die Weiterentwicklung und das Wachstum unserer Krisenberater:innen.

Aufgaben

  • Gestaltung und Ausbau einer virtuellen Gemeinschaft von ehrenamtlichen Berater:innen
  • Kreative Mitarbeit in der Weiterentwicklung unseres bestehenden Angebots, speziell in den Bereichen Prozesse, Aus- und Weiterbildung, Incentivierung und Kommunikation sowie Wissensmanagement
  • Unterstützung im Onboarding von Krisenberater:innen
  • Auswerten der Community-Nutzung und Anfertigen von Statistiken
  • Administration, Betreuung und Optimierung von Prozessen
  • Übernahme von Schichten in der Chatberatung
  • Teilnahme an Supervisionsgruppen

Qualifikation

  • Du befindest dich idealerweise im Masterstudium Arbeits- und Organisationspsychologie, oder einem vergleichbaren Studiengang. Solltest du dich noch im Bachelorstudium befinden, aber schon relevante Berufserfahrung haben, freuen wir uns ebenso auf deine Bewerbung. Eine Anrechnung als Pflichtpraktikum ist möglich
  • Du hast idealerweise erste praktische Erfahrungen in der Begleitung und Beratung von Kindern, Jugendlichen oder Erwachsenen
  • Du bringst Spaß und Neugier an der Arbeit an einem innovativen digitalen Unterstütungsangebot mit
  • Du hast Spaß an der Arbeit in einem selbstorganisierten, agilen Umfeld und bringst dich gerne eigenständig mit kreativen Ideen und Impulsen ein
  • Du verfügst über ein hohes Maß an Fähigkeit zur Selbstreflexion

Benefits

Du unterstützt bei der Entwicklugn eines innovativen und relevanten Hilfsangebots für junge Menschen. Deine Arbeitszeiten kannst du dir flexibel einteilen und remotes Arbeiten ist möglich. Ebenfalls hast du die Möglichkeit, regelmäßig an Weiterbildungsveranstaltungen teilzunehmen.

Wir freuen uns sehr auf deine Bewerbung mit Motivationsschreiben und Lebenslauf.

Wann, wo, wieviel?

  • Wir freuen uns über mindestens 32 Stunden die Woche und eine Praktkumsdauer von mindestens 3 Monaten.
  • Flexible Arbeitszeiten nach Absprache
  • Homeoffice ist möglich
  • Ab sofort
  • Wir können leider keine Vergütung des Praktikums stellen
Nicht gefunden wonach du suchst?
Aktualisiert: vor 1 Monat
Job ID 5098872
Über krisenchat
51-200 Mitarbeiter
IT und Services
Berlin, Deutschland
krisenchat hilft Kindern und Jugendlichen rund-um-die-Uhr mit professionellen Krisenberater:innen in persönlichen Krisen. Einfach. Schnell. Vertraulich.
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Berlin, Deutschland
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Ansprechperson
RB
Rosanna Bruno
Community Managerin
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