Kundenberater:in @Digital Health Start-up

Berlin, Deutschland
Angestellter
Kundendienst

Über uns

Das digitale Gesundheitswesen in Deutschland wird in den
nächsten Jahren zu einer Multi-Milliarden Euro Branche wachsen, getrieben u.a. vom Digitalen Versorgungs Gesetz und den Implikationen von Covid-19. Das sind wir, eine digitale Gesundheitsplattform für Männer. Wir entwicklen digitale Therapien nach neusten wissenschaftlichen Erkenntnissen für Erkrankungen im Bereich Sexual Gesundheit.

Wir sind ein Gründerteam mit einem Hintergrund in wachstumsstarken Tech Start-ups sowie Professor Dr. Miller aus der Charité Berlin. Nach erfolgreicher Seed Finanzierungsrunde, suchen wir nun weitere Verstärkung für unser Team.

Du bist bereit mit uns gemeinsam die Gesundheitsbranche zu
transformieren und zu digitalisieren? Dann bewirbt Dich jetzt!

Aufgaben

Wir suchen eine(n) Rockstar, der die sich um alle Belange unserer Patienten kümmert. Aufgaben enthalten u.a.:

  • Kundenorientierte Betreuung von Patienten und Krankenkassen per Telefon und Ticketsystem
  • Beratung bei inhaltlichen und technischen Anliegen zu unserem Therapieprogramm - "App auf Rezept"
  • Bearbeitung und Dokumentation von Onlineanmeldungen über unsere Webseite und App

Qualifikation

  • Erfahrungen in der Kundenbetreuung idealerweise im Gesundheitsbereich
  • Erfahrung im Telesales im Bereich Operations/CSR
  • Freude und Geduld im Umgang mit anderen Menschen
  • Vertraut im Umgang mit Ticket-Systemen
  • Präzise Kommunikation in mündlicher und schriftlicher Form
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • 110% Customer-First Mindset
  • Optional: Medizinische Ausbildung

Benefits

Eine einzigartige Gelegenheit mit uns den deutschen Gesundheitsmarkt zu verändern:

  • Flache Hierarchien mit einem hochmotivierten A-Team
  • Direkte Kommunikation in einer offenen Kultur mit fairer Work-Life-Balance
  • Sofortige Verantwortung und die Chance, Spuren zu hinterlassen, indem Du ein disruptives Health Tech Start-up mit aufbaust
  • Faires Gehalt und Spaß bei der Arbeit
  • Company Benefits: z.B. Benefit-Budget, Betriebsrente, "Take-as-much-as-you-need" vacation policy

Startdatum: Now
Ort: Berlin oder München

Aktualisiert: vor 1 Woche
Job ID 3064982
Über Kranus Health GmbH
Millions of men around the world are suffering from discreet/taboo, personal health issues (e.g. erectile dysfunction), with a majority of patients remaining undertreated e.g. due to barriers of seeing a doctor. It is our goal to offer new treatment pathways for men by building the leading digital men’s health portal to improve the quality of life for thousands of male patients via easy-to-access remote medical care and digital therapeutics.
2-10 Mitarbeiter
Gesundheitswesen
München, Deutschland
München, Deutschland
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Interessiert?
Ansprechperson
JN
Jens Noertershaeuser
Founder
+41
Dokumente:
.doc, .docx, .pdf, .rtf, .txt
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